「長野　バイキング」でヒットする宿

秋の晴天に恵まれ、素晴らしい紅葉と温泉を堪能できました。こんな山奥に（ゴメンナサイ）と思うくらい山奥に突然現れる赤い屋根とBlack & White の大きなホテル。コロナの影響でしょうか、宿泊客は少なくて、大きな温泉をゆったり味わうことができました。翌朝、展望風呂から見た景色は素晴らしかったです。また機会があれば宿泊したいホテルです。

新しいお風呂最高でした。

１１種類の天然温泉が良かったです。部屋もたたみ部分があって、くつろげました。

露天風呂が、素晴らしい。 今年は3回行きました。 ただ、脱衣場が毎回、清掃が、不十分の感じです。

紅葉の時期に行きました。 露天風呂から見る紅葉が、素晴らしい。 朝夕バイキングで種類も多く、美味しかった。また、行きたいです

ユカタのサイズが自分で選べるところが良い！

食事がバイキングで２泊とも同じ様でした。宿泊したのに他の（ゆうえんち）の割引がない。三世代であそふのに良いと思いましたが。

夕食が４０種バイキングとなっていたのに数がまったくなく、本とまったく違い一言で「これだけ？」て感じでショックでした。味噌汁等も温かくなく残念でした。部屋のトイレの床もめくれていて子供がつまずきころびました。お風呂にも化粧水等置いてありません。

湯わかしのポットの中身水が残っていた！！上のふたに水適が残っていたので、キチンとふいたほうが良いと思う。不衛生だと思う。露天風呂からのロケーションと泉質に癒やされた。

夕食のトレイ上に小さな忘れ物をしたが、片付けたスタッフがそれに気付き、手渡してくれた。それはゴミとして捨てられそうな物だったが、私には大切な物。片付けの作業中に。食後のトイレに目を配るプロフェッションナルな眼を感じた。宿泊者の食べ方はもちろん。トレイの偶のに置かれた小さな物まで見る眼に感謝。

夕食の品数が少ない。

特に露天風呂が良いです。

修学旅行生が丁度一緒でしたが上手く対応されていて良かった。

バイキングは夕食・朝食共に種類が豊富で一品一品がとてもおいしかったです。お風呂は心地良く、何よりも清潔感にあふれていてすばらしかったです。お部屋をランクアップして下さったことや年老いた両親と一緒の旅だということを配慮しての部屋の配置共にとても感謝しています。

朝夕のバイキング料理の種類が少ない。特に朝食は和食が多く洋食系は少なかった。スタッフサービスは良かった。

料理はよかったけど味も薄かった（色々な塩があったので自分で味付け？）各テーブルに置いて欲しかった 温かい料理が食べたかった。 デザートは凄く甘いか凄く苦いかだった。

久しぶりの旅行で、利用させて頂きましたが、とてもゆったり過ごすことができました。 次回も是非、利用したいと思いました。

掃除がよーく出来ていて」気持ちよかったです、隅にまできれいになっていて本当気持ちよかった。 食事はバイキングの種類が多く、一つ一つが手抜きなく出来ていて満足でした。 お風呂は手桶が古い、旅館が古いのだろうな　と思いました。

食事もゆったりした。気分で良かった。接客も良かった。花一輪の種も頂けてうれしかった。私がまいて花が咲くか楽しみありがとうございました。１１月は万座へ行きます。

全体的に大変良かった。改善して欲しい点は、私は杖が離せない身障者である為、食堂にワゴンの設置をお願いしたいと思います。食べ物をトレイに載せると重くなり、とても片手で持ち運ぶことは出来ません。何処のホテルでも、レストラン（食堂）には、ワゴンが備えてありますが、ご存知ないでしょうか。それから、風呂に備えてある竹製の手桶は、木製なので、非常に重いです。プラスチックで軽い手桶をお願いしたいと思います。又、風呂の椅子も木製で重いので、もう少し軽いものにして頂ければ有難いです。すべて、身障者の目線からの希望ですが。