「長野　バイキング」でヒットする宿

誕生日ケーキをお願いできればと前日に連絡をした所、確認して折り返しとの事、連絡が無く無理だったのだろうと、念のためチェックイン時、確認した所ホテル側の不手際と、ある材料ですがとおたんじょうびおめでとう文字入りのプレートにケーキ等素敵にデコレーションして頂き、とても感激、有難うございました。神対応です。(こちらの連絡が遅いのも悪かったのに）部屋は3人の予約だったので狭いのは了承済みですが思った以上に狭かった。掃除も前の人のヘアゴム等ベットの下から出てきたり等ちょっと行き届いていない所が。 お風呂が大好きなので、これもこちらの確認不足ですがせめて夜12：00迄にしていただけるとありがたい。 でも細かいことを払拭するくらい誕生日プレートはうれしい出来事でした。ありがとうございました。

到着したらホテルが解体中で予約してあるのにビックリしました。別館で泊まったのですが、連絡が欲しかったですね。解体中の作業員に聞いて初めてわかりました。

スカイコンフォート和洋室は簡素ながら清潔感があり広さも十分でした（2名）。 また、気分爽快な露天風呂、落ち着いたムードの内湯などお風呂もたくさんあり満喫しました。 そしてなんといっても夕・朝食ともに食べきれないほどの種類の食事（バイキング）と大満足させていただきました。

２度目でしたが隣接したイングリッシュガーデンは宿泊者は無料で当日翌日と２度行きました。又、チビッコが遊べる、有料トランポリンやちょっとした遊具又夜には夜店が出て、お祭りムードも楽しめた。お風呂も広く展望風呂は雄大な自然を味わえた。和洋室で広く、バイキングのデザートのケーキは一流ホテルの味でした。

11時までいられるとのことで女神湖を散策できました。部屋は広めでした。

コロナ下でのバイキングで仕方ないと思いますが、品がごくありふれた物ばっかり、もっと手を加え頂きたい。

コロナ禍の中、施設側はマスク着用・検温・消毒・手袋等あらゆる感染防止策を徹底していたと感じます。食事もお湯も素晴らしいと感じました。

白樺湖が見えるロケーションはとても心地よかったです。 夕食の内容と飲み放題のお酒の種類などコスパに優れていると感じました。 また利用させていただきます。

とても満足です。部屋や施設が基本的に十分な広さがあり、ストレスはほとんどありませんでした。特に家族連れの旅行におすすめしたいと思いました。食事も素晴らしく、朝食バイキングはもう言うことありません。夕食もおいしくいただいたのですが、メインディッシュにもう一工夫して頂ければより良かったと思います。

部屋の冷蔵庫の電源が入っていなかったので、使用の際は電源入れてくださいとの一言、分かりやすく明記して欲しかったです。シーツに毛がついていたのが気になりました。食事は美味しかったです。アメニティをもう少し充実して欲しかった。

食事の席の職員の態度が少し気に入らなかっです。 初めて来たのに食券なのか案内表示なのか分からない紙を見せたら「あっちです」って言われました。受付まで行き紙を見せると「部屋番号はなんですか」と話し言葉… 少しイラッとしました。 その他はアメニティや遊具など揃ってとても楽しい旅行が出来ました。また利用したいと思っています。

誕生日旅行として宿泊させていただきました。 夕飯時にサプライズで誕生日ケーキをいただいたり、祖母の体調などを気遣っていただいたり従業員の方の接客が本当に嬉しかったです。 お風呂もとても気持ちよく、お部屋も綺麗でした！ 朝ごはんのバイキングも品数が多くて美味しく、夕ご飯も豪華で更に大満足でした。 忘れられない素敵な誕生日にしていただき、本当にありがとうございます。

どうしても、この時期しか休みが取れなかったので申し込みました。 宿の方が、とても親切で嬉しく思いました。皆さんが、生き生き働いている姿、素敵な所だという印象でした。建物こそ、古さを感じましたが、お値段からすれば、理解できます。コロナの時に、様々な対策をされている事も、よくわかり、こちらの方が感謝したいです。 朝の炊きたてご飯は、絶品です。今どき、バイキングではない対応は安心できました。 夜、朝とお風呂を利用しました。露天風呂が最高でした。サウナも気持ちよく使う事ができました。

感策対策もしっかりやっていたと思う。部屋にはんてんが用意されていなかったのを電話したらすぐもってきてくれました。

15時チェックイン、混雑していてフロントの方もイライラしていたのか塩対応。 エレベーター降りるとタバコの匂い、部屋に入るとタバコの匂い、トイレのウォシュレットが調子悪いと、着いた早々いろいろと、これは??ってことが多かったです。夕食は時間で4グループに分けてバイキング　感染対策はそれなりにされていたとは思いますが、入替制ではないので10分ぐらい時間が被る時があるのでちょっとその時だけ混雑しました。朝食、こちらはグループごとの時間制ではなく7時から一斉なのでこの時もそれなりに混雑しました。 温泉は熱すぎずぬるすぎずよかったです。全体的に金額重視で部屋、料理をあまり気にしないようであればそこそこ満足できると思います。近くにドラッグストア、コンビニがあるのでこれもよかったです。また機会があれば利用させてもらうかもです。ありがとうございました。

お風呂が大変良かった。建物は年数を経ているがコストから考えれば満足の内容と思う。

客室や露天風呂、食事会場からの白馬の山々の景色が最高でした！露天風呂もちょうどいい温度でゆっくりくつろげました。バイキングメニューもとてもよかったですが、強いていえば、牛肉も食べたかったですね！

掃除が少しゆきとどいていない。冷蔵庫の中には長い毛、押入れの枕の下にも長い毛。

宿泊代がやや高い様に感じた。洗面とトイレが一緒だったが宿泊代とのつり合いで、これはないなと感じた。和洋室で室料が高いのだから、トイレと洗面は別でしょう。スタッフの気配りはとても良かった！！

白馬の高山植物を見たくて初めて利用させたいただきました。玄関前の花が迎え入れてくれ癒されました、スタッフも皆 きびきびと対応いただき又清潔感も気持ちよかったです。食事の種類は決して多いわけではありませんが質が良く全部美味しかったです残念だったのは部屋のキッチンの扉をよく開けないと冷蔵庫の扉が開かず使いにくかったです。それとお風呂場のドライヤーの数が少なく部屋にもあったらいいなと思いました。機会がありましたら又利用させたいただきたいと思います。