「長野　温泉地」でヒットする宿

密を避けるポイントも最大限にしてあり、いつもよりお客様も少ないからとお部屋（和室）を最上階の洋室、広くて、山々のながめの良いお部屋に変更してくれ嬉しかったです。

食事は品数がややもの足りないが、とても美味しかったです。温泉は最高、また利用したいです。

大変素晴らしい。

安かったのですが、満足でした。コロナで客が少なかったですが、皆一生懸命がんばっている様子がわかりました。

部屋からの景観や貸切風呂からの景観は全くなかった。受付以外のスタッフの挨拶も無かった。コロナ渦では仕方がないか。朝夕の食事のごはんはお釜で提供されたが、お釜にこびれ付き綺麗に食すことができなかった。

コロナで宿泊者が少ないためか。夕食時、土産店いった時、ラウンジいった時少しくどく品物買ってほしいような態度がみられた。

朝食のお味噌汁がぬるいと言うより、冷たいくらいのレベルでした。残念…

宿泊者が少なく、静かにゆっくりと過ごせました。いい温泉でした。ただお風呂の更衣場とろうかに段があり、出・入の時気をつけないとあぶないです。注意書きが必要！

１．接客対応が各担当者すべて心遣いが親切で気分が良かった。 ２．特に最高な点は温泉の温度がすばらしく適温だった（最高です）。 ３．ただ、一点改良点として風呂場の時計が脱衣所でなく、風呂から入浴中に見える所にあれば便利（絶対に）時計の場所以外全て大満足です。貸切・露天・内湯すべての風呂でスタッフの心遣い、気遣いが最高でした。

接客がていねいで感じが良い。温泉がとても気持ちが良かったです。

武田神社・県立美術館すぐ又昇仙峡も近く、便利でホテルも上品な接客でとても良かったと思います。温泉も良かったと思います。

とてもゆっくりとさせて頂きのんびりと過ごすことが出来ました。夕食の海鮮しゃぶしゃぶがとても良かったです。

露天風呂もゆっくりできてよかった、食事も美味しく、接客も感じが良く大満足です。

平日の金曜日に宿泊させていただきました。 接客はとても良いです！全従業員の皆さんに旅館の方針が行き届いている感じがしました。 とても泊まって気持ちがいいです！ 湖側の露天風呂がない部屋に泊まりましたが、古い旅館を改装した感があり、部屋のお風呂はとても古かった点が気になりました。 ロビーや食事をするところはとても綺麗で大満足です。 外観は黒いススの様なのがあったりでガッカリする所もありますが、企業にも予算的に限界もあるかと思いますので仕方ないのかと思います。 気になる所もありましたが結局は接客が良いので悪い気持ちにはなりませんでした！ この度はありがとうございました！

温泉のお風呂が３人しか入れなかったのですが、とても良い温泉でした。子供不可のホテルだったので、とても静かでゆったり過ごさせて頂きました。食事も料より質ってかんじでゆったり美味しく頂きました。大満足でした！！

はるばる茨城県牛久市から新潟まで愛車パジェロでお邪魔しました。次の日は長野に泊まり今日、帰って来ました。全走行距離１００９ｋｍでした。特に夕食が豪華で美味しかったですね。お布団が清潔で気持ちよく寝ました。温泉に泊まるのが最高の楽しみです。日本人に生まれてきて心から良かったと思っています。お世話になりました。ありがとうございました。

接客が、良かったです。

露天風呂の清潔感が無い。また内湯の床がデコボコしていて見苦しい。宿泊中はとても静かな環境だった。

コロナの為サウナが無ったのが、残念でしたが、お風呂は私にとっては丁度良かった。（温度広さ景色はまあ・・・）夕食は品数デザートは不満でも料金サービスを考えるととても良い。朝市は駅前良かったです。

雨にぬれた靴を別室で乾燥して貰いました。 部屋は和室でゆったりと過ごせました。 お風呂は、肌に優しいので何度でも入りたくなります。 食事は、個室毎になっていたので、コロナ禍でも安心して過ごせました。 朝市に行って、お土産を買いました。 全体的に、とても気持ちよく過ごせた様に思います。