「関東　和牛」でヒットする宿

車の駐車係、フロントの対応、清掃、ダイニング、全てが行き届いていました。あまりにゆっくりしたため、朝食は寝坊してしまい頂くことができませんでしたが、夕食の上州牛しゃぶしゃぶが美味しかったです。野菜も豊富でお酒を飲まれる方にも、合う食事でした。お風呂が１つ工事中ということで、徒歩１分の入浴場を紹介されました。別の温泉も楽しめてラッキーでした。評判どおり、温かみのあるホテルでした。

広い敷地とエントランス、全体的な雰囲気が、質素ながら上質な感じでした。 夕食、朝食とも大満足でした。 ただ、コロナ禍、お風呂の、洗い場の換気が良すぎて、洗っている途中で寒くなってきました。 年寄りの二人旅は、少量で、美味しいものを、ゆっくり味わいたいです。 また来たい宿の一つになりました。

対応が機械的。ホテル目線で伝えたい事を伝えるばかりで、顧客目線で聴きたい事を伝えてこない。全て「コロナ」という一言で済ますトーク展開に開いた口が塞がらない。「コロナなので大浴場の入れ替えはしてません」「コロナなのでこちらに署名を」等々。コロナを引き合いに出すのなら「コロナですから安心してお入り頂ける無料貸切風呂もございます」とか言うべきではと思う。散々っぱらコロナを引き合いにしながら、「早朝の無料貸切風呂ご利用後は、清掃をお客様にお願いしてます」だと。コロナをダシに、顧客の安全・安心ではなく、自分達の効率・能率を考えるという発想が見え見え。食事会場のスタッフは我々に目を向けない。厨房入口まで言って用件を伝えた事都合3回。一か所に固まって対話を重ねるスタッフ達。群馬県民はオトクに宿泊できる様で、その対象と思しき客は「安く泊まれて、いいね」かも知れんが、県外客は・・・。

お世話になりました。コロナ対策をしっかりされていて安心して宿泊できました。 また食事の多さに家族で驚きました。 美味しかったです。ありがとうございました～

館内がお香の匂いがして癒されました。部屋は2人なのに広くてゆったりできました。 食事はトラブルが少々ありましたが、素早い謝罪と対応で気持ちよく美味しい料理をいただきました。 コロナ禍の中で大変な事も多いと思いますが、皆さん笑顔で対応していただき、とても穏やかな時間を過ごす事が出来ました。 お世話になりました。

料金の割にサービスも料理も大変良いと思います。

食事は少しずつだけど多彩で年配者には良いと思います 街はコロナ禍のせいか閑散 少し寂れた温泉街感は否めません 泉質にこだわって選んだつもりでしたが特に感激するようなお湯ではなくて残念 源泉かけ流し、加熱、加湯なしで特にこだわりがなければ良い温泉です

最寄駅からの送迎もあり、従業員の方の対応がみんな素敵でとても快適に過ごせました。スノボープランで行ったのですがチェックイン前やチェックイン後も荷物を預かってもらえて助かりました。