「関東　蟹　旅館」でヒットする宿

露天風呂は風情があり良かったです。部屋も10階で眼下に鬼怒川と吊り橋が見え良かったです。残念だったのは料理で、夕食のステーキはやわらかくおいしかったのですが、他は全般的に味がイマイチでした。カニもおいしくなかったです。朝食も御飯が柔らかすぎでベチャベチャだったり味噌汁も出汁がイマイチだったり全般的に美味しいとは言えませんでした。宿泊費が安かったとはいえ、このバイキング料理では次はたぶん行かないと思います。

多少の手違いがありましたが、旅のスパイスとして思っときます。

部屋や露天風呂からの景色が良く、食事も美味しかった。お客さんのマナーも良く静かに食事ができました。 旅館の対応も丁寧で分かりやすかった。 またエレベーター降りたらすぐ近くに風呂があり入りやすかった。

支払いがチェックイン時ということでチェックアウトもスムーズだった。接客に対しては挨拶もほとんどなくホテルという感じとはほど遠く感じた。ホテル自体も古い建物はわかるが窓から見える裏側があまりにも汚くてガッカリ！！お風呂は気持ち良かった！

1階のお風呂は人が少なく、お湯の温度が熱かった。もう少し温くしてほしい。 ジャグジーは、赤く色が変わり友人は不気味で怖いと言ってました。 バイキングでしたが、座っていると床が揺れ落ち着けません。 蟹はかなり塩分が濃く、残念でした。 部屋からの景色は良く、電車がよく見えました。

上層階二間続きのお部屋で申し込んだら当日は9階で吊り橋がすぐ下に見え眺望も最高でした。お部屋は、各部屋が突き出ていて隣とあまり接しないように工夫された設計がなされ隣との音なども気にせずゆっくり寛ぐことができました。 夕食は、少しですが地元コーナー(栃木県)もあり全体の品数は、それほど多くはありませんが私にとっては、十分でした。カニの食べ放題もありましたよ。温泉は、日替わりで夜と朝違う温泉につかる事が出来また泉質は同じですが気分が違います。コロナ対策としてチェックインの時に自動温度計で計測をしてカウンターに行き手続きです。消毒液は至る所においてありエレベータの入り口、廊下、脱衣場のドライヤーの横等々にあり安心感がありました。あと安いのが何よりの魅力でした。また行きたい宿の一つだと思います。従業員の方々ありがとうございました。従業員の方々はコロナに負けず頑張ってください。応援をしています。

今回、初めて利用させて頂きました。 コロナ禍で宿泊をギリギリまで悩みましたが、行って良かったと思います。 子供も久しぶりの旅行が楽しくて、喜んでいました。 入館の際、お出迎えしていただき、嬉しかったですし、夕食時の総支配人の挨拶。 各テーブルを回るのは大変なんだと思いますが、こちらの状況を見極めて挨拶してくださったので、心配りに感謝です。子どもは、支配人からプレゼントをもらい嬉しそうにずっと持ってました。 お食事も美味しくいただきました。 子どもの前歯が生え変わりで、なかったのですが、和牛ステーキや蟹をいっぱい食べれて大満足していました。 いつもはあまり夕食をたべない主人もしっかり堪能していました。もちろん、私自身も良かったです。 温泉も気持ちよかったです。３回も入りました。 朝も支配人がお見送りしてくださり、本当によいホテルに泊まれて良かったです。

7月に娘家族が記念日の旅行で宿泊しました。当日は花火の打ち上げもあり花火が良く見えるとても広いお部屋で感激しておりました。6ヶ月の娘が居たので食事も個室を利用させて頂き大好きなカニを堪能し朝夕とゆっくり温泉に入って大満足だったようです。心配したコロナ対策もしっかりされており、夕食時や帰りも支配人の方がお見送りしてくれたとの事です。 お世話になりました。

お食事は種類が豊富で、しかも美味しくカニを食べ尽くしたかったけど他のおかずもたくさん頂きました。 カニは足が細いものが多かったけど数をこなせば満足出来ました笑　朝食バイキングもおかずの種類が多く味も良くて大満足 朝食バイキングの片付けが30分前くらいから始まっていて、それはちょっと落ち着かなかったかな… お部屋は古いけどきれいにされているなって感じました。ただ、洗面所を開けると臭かった…　トイレの臭いだお思うけど古いお家の下水っぽい臭いがしました。 部屋に空気清浄機をお借りしてたのでそれを洗面所に設置すればよかったな?と思いました。コロナ対策でチェックイン時には布団が敷いてありますが、布団を敷きにくると散らかしていた荷物を片付けたり、その時間は待機していないと…そーゆうのを考えると凄く快適でした！また家族で利用したいと思います。楽しい時間を過ごさせて頂きました?

個室風呂の屋根が老朽化で使えなかった、それに伴い露天風呂がその通路を通っていくとの事で露天風呂にも使えませんでした。本当にがっかりでした。また、玄関が泥のたまりやゴミだらけで何か月掃除してないのか廃業したホテルかと思いました、ロビーのトイレは大変綺麗でしたが、絨毯はシミとガムの汚れ埃がそこら中にあり老朽化というよりお掃除がされて居ません。 夕食はエビチリあんかけ焼きそばベトべトで食事をしたとたんに吐き気がして早々に食事をやめました。これほどひどい食事は初めてです。 ホテルの従業員さんの対応はよかったです（レストランでおかたずけをしていらっしゃる方や受付の女性など）受付男性はお客が待っているのに応援を頼むわけでもなく平気で待たせたり態度も悪かったです、ほぼ残念だらけのホテルでした

夏休み中の料金としてはお得な設定だと思う。夕食は国産牛のステーキが美味しかった、カニも良かった。部屋は広く清掃が行き届いていて清潔感があった。一つ残念だったのは、女性の風呂の換気扇が壊れていて浴室、脱衣場の湿気が凄く、息苦しさを感じた。総合的にはスタッフも親切で良い宿だと思う。また利用したい。

部屋から鬼怒川と大吊り橋が眺められて景色は良かった。夕食のバイキングはまあまあだったが蟹の身が細くて残念、お風呂も気持ちよく入れた。夜に目の前の大吊り橋の対岸から打ち上げ花火が見られて孫達も楽しめました。

以前宿泊し良かったので再び予約しました。 今回は素泊まりプランにしたら ①敷いてあった布団シーツに2点も穴が空いていた。 ②敷いてあった布団の掛け布団に血液が2点も付着していた。 ③露天風呂へ行ったら入口にＧが２匹も居て入浴する気が失せた。 ④部屋の埃が気になった ⑤トイレの角にゴミが気になった。 ⑥部屋に置いてあったアンケート用紙に答えようとしたが、書く物が置いて無かった。 の割に部屋入ったらエアコンが付けてあり涼しく爽やかに感じた。 しかし、Ｇを見た瞬間それしか考えられなくなり、折角の温泉旅行も楽しさが失せました。

ホスピタリティが素晴らしかったです。 常にいて心地よかったです。 また、こちらのミスで予約の日にちを間違えていたのですが、嫌な顔せずに泊まる部屋を別で用意していただきました。本当にありがとうございます。助かりました！ 部屋は1番安いプランを取っていたので、窓から景色が見えませんでした。次行く時は一つ高い部屋を借りて綺麗な川の見える方で泊まりたいです！ご飯も夜はカニとかステーキとかがあって美味しかったです！お腹いっぱい食べました。お風呂は、思ったより狭かったですが綺麗でした。もっとお風呂からキレイな川が見えやすかったらいいなあと思いました。最上階のお風呂は、庭園のある方は夜に行くこと、立ち湯で皮が覗ける方は朝や夕方に行くのがいいなぁと思いました！

夕食が、残念でした。 １．全体に盛りのボリュウームが無いので、空の器が有り過ぎ。 ２．メインのカニがお粗末。粗末なベニズワイガニで、量が少なく補充が遅い。 昔のサンシャイン鬼怒川のイメージが有ったので残念でした。

ゆったり静かに奥日光新緑の気分を味わうことが出来宿でした。風呂は私にはちょっと熱かったですが、露天風呂はきもちよかったです。虫たちが入っていていっしょに温まりました。樹林に又泊まりたいです。

誕生日祝いとして 2人で利用させて戴きました 接客など若いスタッフと支配人クラスの方とは差がありましたが満足でした バイキングの料理はどれも美味しく カニを目当てで行きましたが 全ての料理が美味しくバランスよく 食させていただきました 朝食のバイキングもお粥が美味しく 昨夜の暴飲暴食をリセット（？）させてもらった気分になり満足でチェックアウトさせてもらいました。 また鬼怒川に来る際は予約させてもらいます

全体的にはとても良かったですが、部屋のバルコニーから、大浴場のお風呂が覗き放題です。 気づいた時には、ビックリしました。 支配人にはお伝えしたのですが、見ようとしなければ、見えないと言ったことを言われました。 たしかに、その方向を見なければみえないですけどね。 スマホで撮り放題って感じでした。ズームもそんなにいらない距離。。。 景観も大切かもしれませんが、プライバシーも大切かな。 それ以外が良かっただけに残念です。もう行けません。ぜひ、ご検討ください。 若い女の方は、このクチコミで本当に気をつけてください！ 覗いてる人と目が合うと、すごくショックです。傷つかないようにしてください。

この値段で、従業員の対応は、高級旅館と変わらない対応はすばらしい、 ホテルに入る前から、ホテル前の対応、受付の対応、支配人の食事時のあいさつ回り、等　対応は良いと感じます。 もったいないのは、露天風呂からの、外景色の無さ、特に　女子風呂のほう、 あと、カニが出てきたが、カニの質は　伊東園ホテルより劣ることが残念。 まぁ、料金を考えれば、まぁ　合格点です。 また、行くつもりです。

毎年伺ってます その位文句なしの旅館です 今回は宿泊の人数も少なかったんだと思いますがより快適に過ごす事が出来ました。 ここ数年年に1、2回は泊まりますがお風呂はホントに満足できます いまでは他に行ってもやっぱり万座に戻るかんじです。 観光地ではないので静かにのんびり過ごしたい方にはもってこいの場所だと思います。 料理も美味しいです