「関東　車　温泉」でヒットする宿

和室の部屋に滞在、敷布団が薄く（古い）母も私も腰を痛めた。 一部の畳（テレビの前あたり）が沈む。 閑散期なので仕方が無いのかもしれないが、オリエンタルガーデン（湯処ひのき）、フォレストヴィラ（森の湯）が閉館 且つアクアヴィーナスも空いていなかった。温泉を楽しみにしていたので残念です。 ホテルスタッフの対応は良かったです。

まずフロントが暗い入口に入ってどこにあるかわからない。駐車場が遠い。部屋の冷蔵庫に前泊していた人のおにぎりが３つも残っていて清掃されていなかった。支配人もすぐに来なく誠意がない。９０歳の母を連れて残念な結果でした。

ホテルも温泉も綺麗で清潔！料理はバイキングで沢山の種類！更に夜にはミニコンサートドリンクつきで無料とてもいい想い出になりました！

電車を利用しての泊まりでしたが、３時（チェックイン）前に到着したのに、かかわらず入室できましたので、とても良心的だと思いました。部屋も静かに過ごせて、食事はとても美味しくて、色々な種類のものを食べる事が出来て大満足です。若い時に泊まった事がありますが、生ハムメロンを初めてここで頂きました思い出がよみがえりました。近い将来また行きたいと思います。お世話になりました。

紅葉時期でしたのでリフトも楽しめ、乗車時のチョコサービスは意外性もありほっこりしました！！ 又、利用させて頂きます。

部屋に電気ポットが無くてコーヒーやお茶が飲めなかった。ベッドの枕元にコンセントが無くて不便だった。当日は先日からの雪降りで路面が危険で特に駐車場が雪が溜まっていてスリップするし坂道が滑る。

部屋付き露天風呂は駐車場側でカーテンがマジックテープなので、風が吹くとすぐに剥がれてしまいました。 金具で四方を止めるとか工夫が必要と思いました。 あとは、食事が部屋着では駄目という融通のなさが引っ掛かりました。 せっかく風呂に入ったのにまた、服を着ないといけないのは苦痛でした。

・露天風呂は、大きさ・景色とも最高である。ただ、部屋から風呂までが遠いのが欠点。 ・朝食と夕食は、品数も多く､かつ他のホテルに無いような料理があり 素晴らしい。 ・関東・甲信越地区のバイキングでは、一番だと思う（宿泊費も安く コストパーマンスが極めて良い）

到着時の玄関車係もホテルの顔です。一番最初の印象はとても大切です。再教育を！

夜食のステーキ、朝食のオムレツと調理スタッフの方の焼き加減が上手く大変美味しく頂けました。 また、フロアスタッフの方は使用済みの食器は直ぐに片付けて下さり、気持ち良く食事をする事が出来ました。

県民割の利用客がたくさんいて、駐車場も第6と言われた時には、そんなに混んでるのか~>.<　ちょっと困ったなぁ…と思いましたが、シャトルバスの運行もチェックインもとてもスムーズでびっくりでした。スタッフの方がテキパキと案内してくれるので、イライラ待たなくてよかったです。 夕食は九州うまかもんフェアで、とにかく種類豊富！とんこつラーメンや黒豚角煮などとても美味しくいただきました。 お風呂もいろいろな種類のお湯が楽しめました。 建物自体は古いようですが、メンテナンスも行き届いていて、全体的には良かったと思います。

2年ぶりの友人との旅行。館山は家族とよく行く場所です。海の幸、温泉大好きです。部屋、露天風呂、夕朝食場所からも海が見え、気持が解放されます。送迎車をお願いして、行きは山側、帰路は海を見ながらドライバーさんと少しお話しできたのが良かったです。帰路は大雨、強い風の中でしたが、（少しでも、海が見れるように、、）とゆっくり走って下さり、自然の1部分に溶け、無の気持ちになれました。1番記憶に残るのは夕食バイキング料理でした。懐石料理のような美、素材の新鮮味、それぞれが重ならない味、身体に染み入る忘れられない時間でした。この料理を味わうためにまた行きたいと思います。マネージャー、スタッフさんの自然な対応も友人のような親しみを感じました。　部屋のスリッパ大、中サイズ（友人の足が小さいので）、厚みがあると安定するので、一考していただけると幸いです。連泊したいホテルです。お世話になりました。

応対がとても良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。お部屋もお掃除も行き届いていて、又、ゆったりしたお部屋でとても良かったです。お部屋のシャワーブースの入口にシャワーの説明（使い方）が欲しかったです。

14時チェックイン、コロナ対策万全、ウェルカム抹茶と美味な茶菓子、丁寧な挨拶に部屋迄荷運びしてくれる案内係、金箔に装飾され中に椅子が有るエレベーター、スペースに余裕が有るサウナ、初冬でも丁度良い熱さで足当たりの良い檜床張りの露天風呂、湯上がり処のドリンクサービス、空いてる客室での美味しく優しい味付けのボリューム有る夕朝食、明るく気遣い溢れる仲居さん、モーニングコーヒーサービス、11時チェックアウト、車が見えなくなるまでの見送り、全てが完璧に行き届いていました。敢えて不満が有るとすれば、連泊者優先？限られた台数しか停められない第一駐車場を有料にする公平性、ベランダが無く拭き掃除が難しい外窓に長ワイパー掛け、大浴場の夜通し利用等、少し我儘を叶えて貰えれば誰からも全く非の打ち所が無いクチコミ100点施設に常時なれると思います。未だ続くコロナ、頑張って下さい。

宿の入り口目の前が駐車場。 到着時から駐車場で宿の方が出迎えてくれてとても嬉しかったです。 お部屋も広さはちょうど良く、洗面台が２つあったので使いやすかったです。 夕食、朝食とても美味しかったです。夕食の鍋が最高でした！ お風呂は脱衣場、浴室ともに清潔で露天からの夜空がとてもキレイでした。 また利用したいと思います！

ここ最近で感染対策（宿泊）が一番良かった。仕事の都合で出張が多いが特にそう思えた。又「おもてなし」の講義も何度か経験がありますが、サービスおもてなしとても良かった。「もう一度来てみよう」と思わせるサービスを受けた様に思う、遠くてなかなか来るのは難しいが（車なので）又、お世話になりたいと思う。食事・売店（車いすを使っても余裕で見る事が出来る）のはとてもありがたい。地方（東北・関東・関西・山陰・九州それぞれのおもてなし方法が異なるのが面白い。また、ゆこゆこさんを通してコロナ落ち着いたらお世話になります！

急患が出て、ご迷惑おかけしましたが、適切な対応有り難う御座いました。

部屋がとても広く、きれいでした 大浴場も数が多くゆっくりはいれました 従業員さん皆さん対応が良かったです だだフロントより下の階は、電車が真横を走っているので、かなりの振動と音がします

宿の接客の方はとても気持ちよかったです。施設も古いわりには、とても綺麗になってました。ただ、コロナ禍なので仕方ないとは思いますが、夕飯時に早く帰れと言わんばかりに、頻繁に片付けに来て、ゆっくり食事できなかったのと、まだ料理が残ってる皿まで無言で片付けられたのはとてもがっかりしました。私事ですが小さい子供もいたので、とても忙しいない食事になったのはがっかりです。それなら、いっそ部屋で食事したかった。

受付の対応はすごく良かった 駐車場はただじゃあないのがちょっと不満だった。泊り客ぐらいはただでもいいんじゃあないか?部屋が少し暗すぎるかな。