「鬼怒川温泉　口コミ」でヒットする宿

ホテルの対応が臨機応変でよかったです。 ただ、食事会場のテーブル間隔が少し狭くて出入りが後ろの人をわずらわせてしまいました。

嫁と２人で利用させてもらいました。接客もすごく良く、お風呂、ご飯もかなり良かったです。また利用させてもらいます。

大風呂、室内露天風呂に手すりが欲しい、手すりがあれば風呂に入りたかった、特に大風呂はないとは思っていなかった、

本館禁煙の部屋の予約をしたのですが、新館に変更になりました。その事自体は問題はないけど部屋が喫煙の部屋で浴室までタバコ臭くて嫌でした。

ホテルの隅々に真心の精神が溢れていました！接客も良く、気持ちよくくつろぐ事ができました。 お風呂も大きく何種類もの浴槽があったので、ゆっくり休む事ができました。 お世話になりありがとうございました。

カニは、そんなに小さくなくカニ好きな家内がよろこんで食べていました。 部屋は広く、窓から景色が絶景です。　風呂も5時からで良かったです。

古さはあったが清潔に清掃されていて感染対策も良かった。客室から紅葉が綺麗。 お風呂が微妙に外から見えてしまうかな。 夕食、お肉を注文してから焼いてくれて美味しかった。

上記が高評価なのに苦情です！お部屋にかめ虫・てんとう虫が・・・虫を取ってもらう為に３回もホテルの方にお願いしました。就寝中も虫が気になって、グッスリ休めませんでした。ホテルの方は慣れたものでしたが・・・もう一つ天井が落ちてきそうでその下では寝ませんでした。

部屋にお風呂付いていてこの金額は、本当に良かったですがホテルの従業員不足なのか１７時過ぎにチェックインしたのですが布団の準備も出来ていなくテーブルは、汚れっぱなしでちょっとひどいなと思いました。 夕飯も2部製にするのは、いいですが１７時過ぎに到着予定の書き込みしていたにもかかわらず団体客が１９時に入ってしまったので１７時３０分の夕飯でって連絡いただき仕方なく1つ観光取りやめてホテルに向かうというのもどうなのかなって思いました。

「鬼怒川焔火/打ち上げ花火が見えやすい客室確約＆貸切風呂[鬼燈亭]無料！」のプランで予約しましたが、部屋から花火が見えず、貸切風呂はこちらから言うまで忘れられていました。プランを忘れられていたのかなと思います。花火をすごく楽しみにしていたので残念でした。 食事処ではドリンクがいくら待っても届かず、スタッフの方も見当たらず、食べ終わってしまったのでキャンセルすることに、、、 全体的にスタッフの方が少ないせいで対応が悪くなってしまっているのかなと思いました。 客室はリニューアルされていて綺麗でしたし、温泉も心地よかったです。

ホテル内及びお部屋のたばこの匂いが気になりました。 夕食、朝食は大満足です。

和洋室を使用しましたが、ベッドがやわらかすぎで寝づらかった。

露天風呂からの景観がなかなか良かったです。年内にもう１回予約する予定。次回は車で来ます。

女性用のサウナが使えなかった。又、男性用はサウナは使えたが水風呂が修理中とかいって使えなかった。サウナがあるから予約したのに水風呂が使えないのでは予約しなかった。早く修理してほしい。食事の部屋出しは良かった。

初鬼怒川温泉でした。こちらはビュッフェ形式の夕食ではないので選択しました。食事中に立ったり座ったりはいやですので。従業員の方たちも親切。部屋からの鬼怒川渓谷はよい眺めでした。紅葉には少し早かったですが。夕食はごく普通でしたが、朝食は品数多く満足しました。浴場には湯守さん！がいて、適温になるようチェックをしてくれていました。こちらの宿の事ではないのですが、鬼怒川温泉は大規模なホテルが多く、団体客をスムースに回すようにするのがDNAなんだろうなあと感じました。夕食の時メインの豚すきやきに着席と同時に着火。少ない人数で効率よく仕事を回す。そのぶん安価にサービスを提供するということと思いますので、文句はありません。あと、ダイヤルバスというのはいいですね。２００円で、鬼怒川温泉駅から各ホテルの前まで送り届けてくれます。ちょっとした、ホテル外観見学ツアーでした。

大型オートバイ2台を屋根のある場所に止めさせていただいてありがたかった。 また利用させていただきますね。

スタッフの皆様が（外国から来られている方なのでしょう。）小さな子供がいてチョコチョコするので、大変でしたがとても暖かく接してもらい話しかけ「バンドエイド」を手につけて気元を直して下さり、又部屋の配置も考えてもらいとても助かりました。ありがとうございます。

お部屋と露天風呂からの眺望が素晴らしかったです。 パウダールームが朝も使えたらもっと良かったなと思いました。

温泉を十分に堪能しました。バイキングの食事も美味しかったです。すべてのスタッフの対応もとても良く又伺います。

部屋が広く、部屋食もテーブルと椅子で食事ができ、食事の内容も充実していて、とてもおいしかった。また、露天ぶろ付きの部屋だったので、ゆっくりお風呂に入ることができ、大満足でした。ただ、内風呂のお湯が出ず、朝、ぬるい水で髪を洗ったのと、洗面所にコンセントが見当たらなかったのが残念でした。