大浴場付のシティホテル！アクセス便利でゆったり観光♪
「鹿児島 ホテル」でヒットする宿
「鹿児島 ホテル」でヒットする口コミ評価
お陰様で部屋食にして頂き、ゆっくり出来ました。ハード面がすごくレトロでした（それなりのリーズナブルです）。カードキーでなく、エアコンもヨーロッパかロシアって感じでした。接客は良かったのが満足でした。
久しぶりにキャッスルホテルさんにお世話になりました。 7階の和洋室でとても広く綺麗でびっくりしました。 スタッフの皆さんからは元気良く、気持ちの良い挨拶対応をしていただきました。 温泉は広々としていて、お湯も綺麗で、温度も丁度良い湯加減でした。 食事は美味しかったのですが、最初から並べてあった豚骨が冷たかったのと、お蕎麦が伸びきっていたのが少し残念でした。 部屋よし、温泉よし、料理よし、スタッフさんとってもよし。 満足満足でした。
かなり遅くにチェックインしたのに、玄関表まで迎えていただいた上に、荷物もフロントまで運んでもらってとても感謝しております。滞在時間が少なかったのが残念でしたが、露天風呂はしっかり堪能いたしました。部屋の窓からは湯けむりが立上り、温泉にきたー！と言う感じでとても良かったです。 ありがとうございました！
コロナ禍ということもあり、夕食会場は私一人の貸切状態でした。ゆっくり食べて、お酒も飲めてよかったです。焼酎好きには良いホテルですね。 ゴルフ客や、大浴場には他にもたくさんお客さんはいたように思いますが、みなさん日帰りなのかもしれません。 また、夕食ではゆこゆこのサービスで別の品が出てきましたが、これはイマイチでした。もともとのコース料理と比べて味が下がってしまったので、ない方が良かったと思いました。
バイキングがなかったので残念でした。
2度目の利用です。前回同様夕食がとても美味しくて焼酎飲み放題も付いて、最高でした。温泉もゆっくり入れて良かったです。また機会があれば宿泊したいです。 ベッドサイドに複数のコンセントとデスクに有線LANポート増設希望です。
夕食の肉がおいしいでした。
部屋からの眺望が悪く(隣の古い建物の屋上等)全体の印象を下げた。部屋の清掃がしっかりされており、清潔感があったので、そのギャップが大きかった。
部屋の隅にほこりなどあり 清潔感がなくて残念でした。 部屋は広くてよかったのですが。 コロナ禍で色々大変だと思いますが、また泊りたいと思えませんでした。
温泉目当てで利用しました。あつ湯とぬるま湯、露天風呂がありまずまずでした。湯舟に入る際の段差が滑りやすかったので注意した方がいいかも！
建物が古いのは否めませんが、全室オーシャンビューは素晴らしいです。建物内は清潔に清掃され、接客も大変丁寧で気持ちよくリフレッシュ出来ました。特に食事の担当の方はテキパキと丁寧に気持ちよくご対応頂きました。また機会を作って行きたいお宿です。
バイキングの予約でしたが部屋食になって良かったです。それもちゃんとホテルから変更の電話があり親切でした。
古いホテルでしたが清潔感がありました。 バイキングを楽しみにしていたのですが、コロナの影響で部屋食になったのが残念でした。 部屋も綺麗だったのですが、ちょっと変な話になりますがトイレが流れが悪く、息子が大をしたのが流れきれず困りました。 家族で宿泊したのですがせめてトイレはしっかり流れてほしいです。
だいたい月１の計画で夫婦で近県・県内の温泉めぐりです。本ホテルはまずお風呂に大満足！！見はらしが良く、温質が今までの中で最高でした。低料金で食事・風呂ともに最高なのに、コロナでお客が少ないのが残念でたまりません。
当日の、無理なお願いにも対応してくだいました。85才の父も喜んでいました。母の33回忌をすませ、父と姉妹３人一緒に泊まりました。 ありがとうございました。
3回目の利用ですが露天風呂が改装されて趣きがあった。展望大浴場は広くて桜島と錦江湾が望めるのでは明るいうちに入るのがおすすめです。只、大きなホテルなので泊まる部屋(私達は北館）によっては露天風呂まで非常に遠く移動するのに年寄りですと迷ったり、又一日何回も通うと疲れます。 夕食は2泊とも味付けも良く量も多いです。ご飯が食べ切れずおむすびにして頂き部屋で夜食で食べました。色々旅館に泊まっていますがデザート以外を部屋に持ち帰れたのは初めてで嬉しいサービスです。朝食は今回はバイキングになっていましたが普通ですね。外国人スタッフのレストランでの対応が素晴らしく一泊の予定を二泊にしました。全体的に接客態度はフロントや清掃の方まで大満足です。今は外国人スタッフの宿が多いですが一生懸命さが伝わり宿泊者にはその方が気持ち良く過ごせる気がします。
コロナの影響でなかなか夕食の出ないホテルが多いのか、一泊二食付きのプランがあるのは嬉しい 知らない旅先で食事も酒なしはちょっと辛い
孫を運れての一泊旅行でしたが、部屋も広く、展望風呂も良かった。また屋内プールもあり、楽しい時間を過ごせました。夕・朝食も美味しく、景も多く、満足いく食事でしたが、一つだけ夕食に出た「茶そば」のスープが濃くて辛かったのは残念でした。
食事の時などの感染対策もしっかりなされていましたし、スタッフさんの対応も良かったです。 ホテルの古さは否めませんが、清潔でしたし不便は感じませんでした。 大きめの温泉は清潔でとても気持ちが良かったです。 今回お食事は食べ放題飲み放題コースでしたが、時間制限がありゆっくりくつろぐ食事とはいきませんでした。 また行く機会があれば、次回はゆっくり食事を楽しめるコースにしようと思ってます。
スタッフの対応がとても良く、部屋もきれいで広くて、ご飯もおいしくとても良かったです。 朝食に卵が付くとなお良かったです。また鹿児島に来たら泊まりたいです！