「北海道　硫黄泉」でヒットする宿

夕食はお食事処「しらかば」だったので、個室でスタッフの方も感染対策は万全でした。食事も美味しく、特にアイス料理のオハラがとても美味しかったです。大浴場は洗い場や湯船に行くまで階段があり、体の不自由な方には大変かと泉質は良かった。

料理は美味しく良かったです。 ロビー、部屋がリフォームしてキレイで良かったです。感染予防対策も館内アチコチに消毒があったので安心でした。 また行きたいです。

感染対策もきちんとしていました。リラックスできる環境でした。

お食事がとても美味しかったです。スタッフの皆さん親切で感じが良かったです。エレベーターの数も多く、温泉への移動もスムーズでした。駐車場で鹿が見れて自然を感じました。又、行きたいです。

お風呂の湯が気持ちよかった。食事の種類は量が良かった

風呂(温泉)が良かった。内風呂、露天風呂、源泉水風呂、サウナ充実でした。 夕食、朝食共に充実していました。 (ビール大ジョッキー割り引き有りますよ)

小学校低学年の娘と急遽2人で宿泊しました。バイキングでは、年配の男性スタッフさんがワゴンを使ったら便利だと、キッズコーナーまで持ってきて下さったり、おやつのガチャガチャに苦戦している娘を見て手伝いに来て下さったり、頭を撫でて下さったり、とても可愛がって頂きました。 温泉はキッズ専用の洗い場が広く、床にはマットが敷いてあるため、赤ちゃんが腹這いでご機嫌に過ごしていました。赤ちゃんを連れての温泉はなかなかゆっくりと楽しむ事が難しいですが、そんなママもいくらか気兼ねなく入る事ができるかな？と思いました。浴室内の杖もあり、細かい配慮がなされていると感じました。 食事も手作り感があり、また料理の周りも汚れたら直ぐに拭き取っており、少ないスタッフさんで清潔感を保っており素晴らしいと思います。特にパスタとピザが美味しく、少食の娘もおかわりしたほど満足でした。次は家族皆んなで泊まりに行きたいです。

従業員の対応が凄く良かった。

ここの温泉が大好きです。またスタッフの方々の対応、笑顔がとても心地良くまた行きたいと思ってしまいました。 今日は朝風呂から上がって靴を履いていたらスタッフの女性から、私達が以前来た事をおぼえていてくれて冷たローズヒップティーを頂きとても美味しく頂きました。ありがとうございました。今はコロナで思う様に出かけられませんが機会が有ればまた行きたいです。

部屋は8畳でそんなに広くはないけど二人なら十分。食事は夕食朝食ともバイキングでしたが種類も多くとても美味しくて満足でした。従業員の方もとても親切で丁寧な接客をして頂けました。安かったのでコストパフォーマンスは最高です！お風呂はサウナも温泉って感じで良かったです。地獄谷も徒歩で行けるので良かったです。全体的に大満足でした！

細かな心遣いが、いたるところで感じられ、とても満足が来ました。

食事が、全て美味しかった。夕食のリニューアルしたビュッフェは和洋中エスニック、アイヌの郷土料理など、どれも美味しくて新鮮でした。温泉は勿論最高。サウナも新しく清潔な感じです。感染防止対策もしっかりやっています。

全館禁煙にしたことで客室始め他の場所も清潔でいやな臭いがなく過ごしやすかった

駐車場が数か所あり、探すのに苦労した。 宿は中々面白い宿でした。

部屋の件ですが、最初の予約部屋は汚れやあたかもリニューアルを表向きには見えたが不満。早速娘のお祝の為と話し別部屋に取り替えてもらうと言う事で事なきを終える事で想い出を増やしました！！

初めて宿泊する私にとっては、部屋も広く（カワキュウスイートに変更して頂いた）夕食・朝食（共にバイキング）も満足するものであったが、最初のチェックイン手続き時の案内にチョット？ 案内板を立てているが、初めての場合『そこに座ってお待ち下さい』とかの親切な案内が必要かと思った。暫く立って待っていたが、後からの来客が応接セットに案内（座る）され手続きに！ ”お待ちください”の案内板の前で立って待っていたが、待っているとは思って（従業員の方に）頂けなかった？？？ 入口部分でチョット？を感じました。

担当が新人さんだったからなのか、チェックインの後、エレベーターで上がったら案内のものがいますので、と言われたが、おらず、自分で部屋を探して入った。別に広いホテルでもないので、すぐわかったから良いですが、その時点で、なんじゃここ？と思ってしまった。部屋も何か安っぽく思えた。あと、布団が寝づらかったのは、ベッド生活に慣れたせいかもしれない。夕食はややボリューム不足だった。一泊25,000円ぐらいだったと思うが、その価値があったかと言われると疑問が残る。

また行きたいと思った

レストランを改装して、非常に良くなりました 席のレイアウトもゆったりめで、ブッフェ会場は品揃えも増えて味も良くなり大変満足です。一つだけ有るとすると、最終日のエレベーターホールの照明が点いて無くて暗くて少し不安になりました。それ以外はほぼ満点に近いレベルだと思います。また利用させて頂きます。

お部屋も食事も良かったが、朝食時わざわざ9時に閉めると言って回るうえに、9時を5分過ぎただけで、もうデザート取らないで！と子供に言ってきたのが、とても気分悪い。 たった5分。 過ぎたからなのも分かるけど、子供にあんな言い方はないわ。