「玉名温泉ホテルしらさぎ」でヒットする宿

コロナの影響で宿泊客は少なく、フロントのサービス（本来は職員さんが部屋の案内）位はあっても良かったかなと思いました。又、部屋の外は眺められず室外機がいっぱいある部屋でした。満室でないならもう少し気をつかって欲しかった。

★コロナ対策について一言★ 夕食時の接客についてですが、食事中の宿泊者（マスク無し）の方と１０分以上お話されていました。 個室でなく他の宿泊者も食事をされており黙食が基本と考えるのですが、ホテル関係者がこのような行動をされる ということはコロナ感染対策が末端まで行き届いていないと判断します。 また、周りのスタッフの方が注意すべき事と思いますが、誰も注意されないので私が 『うるさいので注意してください』と雑談を止めるよう注意して貰いました。 ★その後の仲居さんの言動について★ その後、当事者本人から『うるさかったですか？』と言って来られましたが、 この言い方は如何なものでしょうか？ 謝りに来られたのであれば未だしも、確認に来られるとは。 ・・・・気持ちの良い宿泊では無かったですね！！！

温泉満足、料理満足、スタッフさんの対応満足、でした。また行くつもりです。ただ新玉名への道は歩いて３０分で行けるのに、道間違って一時間以上かかりました。いい運動でした。

ホテルに着いたのが早すぎてロビーで休ませて頂きました。部屋にも早めに案内して貰って助かりました。夕食は食べきらない位有り、美味しかったです。ただ、朝のバイキングは今まで、色々、行った中では、品数が少なかったかな。お部屋はとても、綺麗にお掃除されて、ました。

結婚披露宴や同窓会などでかなり前に何度か利用させて頂いた事はあったのですが、宿泊は今回が初めてでした。温泉は気持ち良く、夕食は見た目も豪華で大変美味しくいただきましたが、接客係の人が愛想がなくちょっとガッカリしました。　割引があってお得感を味わえたのですが、チェックアウトの際、頂いたクーポン券で飲料代を支払えると言うことだったので2枚使ったのですが、お釣を間違われたので何回も説明するにも納得した様子もなく渋々した感じで「又のおこしをお待ちしております」の言葉も笑顔もなく、今までに泊まったホテルでは考えられない対応でホテルの顔ともなるフロントの人がそんな対応をされて、後味が悪くとても残念な思いをしました。

部屋からの眺望が悪く(隣の古い建物の屋上等)全体の印象を下げた。部屋の清掃がしっかりされており、清潔感があったので、そのギャップが大きかった。

当日の、無理なお願いにも対応してくだいました。85才の父も喜んでいました。母の33回忌をすませ、父と姉妹３人一緒に泊まりました。 ありがとうございました。

コロナの影響でなかなか夕食の出ないホテルが多いのか、一泊二食付きのプランがあるのは嬉しい 知らない旅先で食事も酒なしはちょっと辛い

夕食の場所もいい感じのお部屋で、食事の内容もとても美味しくて良かったです。

ホテルでゆっくり食事と温泉を楽しみに予約させていただいたのですが、夕食のクオリティが非常に残念。食事なしにして近くの居酒屋さんなどを探して食事をした方が良かったと思いました。実際に夕食後に近くのコンビニに買い出しに行って部屋で食べ直しました。コロナのご時世で難しい面もあるのかもしれませんが、だからこそ食事には力を入れてほしいと思いました。

ギリシャ湯が「テルマエ・ロマエ」みたいな感じでステキでした。 コロナ感染予防は徹底されていて安心出来ました。

洋室はながめが悪くはとネットがはってあるので、気になる人は和室を選んだ方が良いと思います。細かいアメニティ（洗顔・化粧おとし・浮液・ゴム・キャップ）などはフロントでいただけるので、利用した方が良いと思います。食事とお風呂は良かったです。接客対応も親切でした。白魚と竹の子の茶碗蒸しがとても美味しいでした。

源泉かけ流しの風呂で、当日は和風呂翌朝は男・女チェンジしており、「ギリシャ風呂」で雰囲気も充分。露天風呂もあった、夕・朝飯も充分な量でどちらも御品書が付いていた接客もフレンドリーで清潔感溢れる部屋であり、宿泊ホテルでもあった。

フロントが一番愛想悪かったと思う。全く笑顔がない！！愛社精神がないように思えた。

到着・出発ともに、玄関での出迎え・送り迎えでした。また、夕食は個室状で、プライバシーが完全に保たれていました。お風呂も男女で交互入れ替え制で、露天風呂と欧風風呂が両方楽しめました。また、感染対策も完璧で、心配のかけらもありませんでした。夕食も多くもなく少なくもなく、ちょうどいい加減で上品な感じでした。朝食も和食風で、とても美味しく食ことができました。

部屋の防音設備が良く、静かで満足しました。夕食はとても満足しましたが、朝食のバイキングのメニューが少なかったように思います。焼き立てのクロワッサンは大変美味しく頂きました。

朝食はバイキングだったので、マスクと手袋を徹底されていたのには感心しました。

２０２１年４月１６日に宿泊しました。コロナ対策は十分な安心感でしたい。温泉の湯量も多く全線掛け流しで満足しましたヨ!

非常に感じがいい。お風呂の湯量の多さにびっくりかけ流の湯もすごい。従業員の方が皆明るくて清潔。夕食の個室がゆったり出来て良かった。誕生祝いとお土産をいただき感謝してます。

部屋の窓先が部屋の空調機械（大型）で埋め尽くされており、風景が全く見えず。全館分の空調機が設置されているのではないかと思える程だった。