「西京」でヒットする宿

以前からのイメージからは少し違っていましたが、食事も部屋も温泉(お風呂)も満足しました。一点だけ言えば仕方ないのですが部屋からお風呂までの距離が少し遠かったです。ただ、宿泊に関しては問題はありませんでした。旅をする本人が対価を考えれば何の問題もありませんでした。夫婦二人の宿泊には問題なく楽しめました。

フロントの対応がつまらん！！（１）体温計が計測出来ない！（２）室内のコップはケースのフタは空いており、包装もしていない！（洗面所のコップは包装してあった）別にもう１件苦情あり！！（２）については反応なく、本来ならば別のコップを持って来るのが筋と思います。※帰る際に苦情を伝えました。

温泉施設改装後、初の宿泊となり万葉の湯は大改装されスタイル一新、休憩スペースも増設され快適感はランクアップされている。 今回、花会席での食事を食したが、残念ながら以前に比べ質の低下を感じる結果となり、非常に残念です。スタッフの方々は、慣れないスタイルの中、奮闘されており益々のサービス向上に期待されます。

夕食のさんま炊き込みご飯の癖が強すぎ、生くさくて食べられなかった。普通の白米のご飯であって欲しかった。

以前に一度利用して、お風呂が気にいり 再度利用しました。 やっぱりお風呂がいいですね。洗い場の仕切りもいいと思うし、なんと言っても身体がツルツルしっとりするところが好きです。 ドライヤーのコーナーがゆったりとしていて好きです。アメニティも充実してます。 レストランの接客も良いと思います。 料理の味もいいし温かいものはちゃんと温かく出るのもいいです。 ひとつだけ残念と思ったところは、お風呂の宿泊者のロッカーが入り口入ったところすぐのところにあり、人が入ってくるすぐのところでの着替えは嫌な思いをしました。

阪急嵐山駅の本当に目の前のホテルで便利ですし綺麗なホテルでした。昨年から行きたいホテルで予約していたのですがコロナで緊急事態宣言が出るたびに何回もキャンセルしてやっと行く事が出来ました。

景色が良いのに、窓の汚れが目立つ。 品数も豊富なメニューなのに、温かい料理が冷たい。 隣で何組もチェックアウトしているのに、チェックアウトまで時間がかかり過ぎている。誰もフォローしようとしない。何の言葉もない。 お部屋も綺麗で、色々と趣向も凝ってて、お風呂の説明も丁寧に気持ち良くして下さったのに残念。 観光地ならではの雑さが目立つ。

食事は大変良かったが、建物が古い。

露天風呂付のお部屋に宿泊しました。 お風呂、夕食、お部屋どれもとても良かったです。 ただ、朝食が満足できるものではなかったので、大満足とは言えませんでした。 朝食の質が上がれば、大満足なお宿だと思います。

万葉の湯　最高です！！　湯質のぬるぬる感は幸せです。 床が美しくなり、清潔感もアツプです。 ホテルのレストランも広くなり　気持ちよく成りましたが、 朝食のメニユ－は？？　バイキングのわくわく感がなく　毎回がっかりです。

ゆこゆこオリジナルプランはコスパ抜群で、夕食は質、量とも大満足でした。

お料理（夕食）がどれも美味しくなく、朝ご飯が待ちどおしいと思う旅でした。創作料理があれほど美味しくないなら、白ご飯・玉子やき・お味噌汁・一品ぐらいで満足のいくものを用意して下さい。星マークはあてになりません。

部屋もアップグレードして頂大大満足でした。それ以外も夕食を二人で分け合う愛合膳にしたのですが、大正解でした。 こちらのホテルを選んだ理由もこの夕食にあったのですが、あまりこのようなシステムには出会ったことがなかったのでどんなものかと、若干の心配もありました。普段は、妻が食べきれないときに私が手伝うのですが、同じ内容の料理なので飽きてしまいます。ところがこの愛合膳は、ほとんど二人で同じ料理がないので、違った料理をたくさんの種類食べられます。烏賊の姿造りも出ましたが、後でみみやげそを天ぷらにしてもらえ、熱々をカレー塩で食べるのも最高でした。 朝食が、元のバイキングに戻っていたのが少し残念でした(コロナ禍なので）。

温泉のリニューアルが完成したので楽しみにしてました。きれいになりましたが、うたせ湯がなくって残念でした。勢いよく落ちてくるお湯を浴びるのは気持ち良かったのですが、なぜなくしたのでしょうか。夕食（風コース）は美味しくいただきましたが、一品一品の料理が出てくるのが遅く、他のお客さんはデザートがあるのを知らず部屋に帰ってしまわれました。朝食はイクラが食べ放題ですが、以前より塩辛い味付けで美味しくありませんでした。全体的に以前よりレベルダウンした感じがします。

お風呂、部屋は良かったのですが、夕食の松茸ががっかりでした。だしをとってるのかと思いました。夕食が良ければまた行きたいなと感じました。

旅館の対応がとても嬉しかった 食事がとても美味しかった

朝食が残念でした。

食事は満足感の高いものでしたが、ほとんどのお宿がそうかもしれませんけど、全体的に設備が古く、使い辛いものもありました。前日に他宿に宿泊したので、余計にクオリティの差を感じました。

【仲居さんこそ人財】 夕食時に対応してくれた仲居さんが最高に楽しい方でした。 丁寧な接客と親しみのある接客、どちらが好みかで評価が分かれるところですが、今回は親しみのある接客でした。 会話した時間は決して多くはないですが、配膳時に黙って置いていくのではなく、その中でちょっとした会話があり、それがとても笑顔になるような話を出来ました。 食事自体大変美味しかったのはもちろんですが、こういう方がいらっしゃることでより美味しく、より楽しい思い出になりました。 【お風呂】 先に足湯に入り、大きくなった期待をもってお風呂に行きましたが、結果は残念でした。 足湯は源泉か、殆ど加水していない状態だったんだと思います。 お風呂は足湯と違って美肌の湯ではありませんでした。 足湯ではかなり温度が高かったので加水するのも仕方ないかもしれません。 ただ温泉感は薄れるので、加水しないで温度調整をしてほしいですね。

コロナ禍の大変な時期ですが従業員の方々が一生懸命に接客されているのが印象的でした。心よりエールを送ります。