「避暑地」でヒットする宿

何度も利用してます 大好きな所 強アルカリ泉だから　毛穴から汚れを落とし 美肌の湯です

森の中の自然で癒されました。食事も良かったです。

記念日で温泉付きの部屋に泊まりたくて、こちらのプランがとてもお得なお値段で条件にもピッタリでしたので選びました。去年は本館に泊まったのですが、別館の温泉付きのお部屋がすごくいいと聞いて、いつか泊まりたいなと思っていたので嬉しかったです。部屋が狭いとのレビューも見ていて心配していましたが、お値段の割りに部屋も広くて綺麗で部屋の温泉もベランダも素敵で、お食事も美味しくて量もちょうど良く何もかも大満足でした！！ただ温泉の温度が高めなのであまり長く入れませんでした。このお値段のプランはこちらでしか見なかったので感謝しています。是非このプランを引き続き残して欲しいです。また是非同じプランで泊まりたいので！最高に素敵な記念日になりました。ありがとうございました！

3回目の利用ですが露天風呂が改装されて趣きがあった。展望大浴場は広くて桜島と錦江湾が望めるのでは明るいうちに入るのがおすすめです。只、大きなホテルなので泊まる部屋(私達は北館）によっては露天風呂まで非常に遠く移動するのに年寄りですと迷ったり、又一日何回も通うと疲れます。 夕食は2泊とも味付けも良く量も多いです。ご飯が食べ切れずおむすびにして頂き部屋で夜食で食べました。色々旅館に泊まっていますがデザート以外を部屋に持ち帰れたのは初めてで嬉しいサービスです。朝食は今回はバイキングになっていましたが普通ですね。外国人スタッフのレストランでの対応が素晴らしく一泊の予定を二泊にしました。全体的に接客態度はフロントや清掃の方まで大満足です。今は外国人スタッフの宿が多いですが一生懸命さが伝わり宿泊者にはその方が気持ち良く過ごせる気がします。

本当に素晴らしい、お宿でした。とにかく料理は最高でした。

311号室泊　エアコンの音がうるさかった。夜中2回ぐらい止めた結果熟睡出来ず。

食事の時などの感染対策もしっかりなされていましたし、スタッフさんの対応も良かったです。 ホテルの古さは否めませんが、清潔でしたし不便は感じませんでした。 大きめの温泉は清潔でとても気持ちが良かったです。 今回お食事は食べ放題飲み放題コースでしたが、時間制限がありゆっくりくつろぐ食事とはいきませんでした。 また行く機会があれば、次回はゆっくり食事を楽しめるコースにしようと思ってます。

涼しさを求めて行きました 温泉のある避暑地で草津温泉は最高です。 お風呂がやや狭い感じがしました。 あと、露天風呂がないのが残念でした、

さりげない接客で、プライベートな時間を満喫できました。 家族湯や内風呂も24時間入れますし、泉質も硫黄泉のスッキリポカポカで、身体の疲れも吹っ飛びます。 料理も中々美味しく、勉強になりました。 リピ有りの宿です。

ご飯もとても美味しく、従業員の方の接客もとても素晴らしいでした！ 初めて宿泊させて頂きましたがお風呂もスゴく気持ちよかったです。 機会があればまた宿泊したいと思います。 本当にありがとうございました☆

部屋からお風呂場が遠かった。豚しゃぶが美味しかった。

スタッフの態度は変わらず良い。温泉は以前と違って硫黄の香りがしなかった。これは自然現象なのでやむを得ないが、男湯は床に置いてある扇風機が壊れてた。夕・朝食バイキングも種類が以前の1/2程度。それと夕食は入る前にスタッフがいたが、朝食はいなかったためマスクもせず堂々と入る人達がいた。特に食の場ではそのへんは徹底すべき。１番大事なことを守っていなかったのが非常に残念。部屋も以前はほぼ喫煙室だったのに今は全館禁煙。あれだけ部屋があるのだから半分は喫煙室でいいはず。

茨城県に引っ越ししてから東北方面ばかり旅行していて久しぶりの箱根でした。専用の露天風呂が離れに有り客室露天風呂のタイプより高級感が有りました。 食事もちょうど良くとても良い旅でした。

8月4日の19時頃にチェックインの手続きをしてくれた従業員の男性の接客が素晴らしくとても良い気持ちで宿泊することができました。夜ご飯のお店を探していることを伝えたらホテル周辺の地図を渡してくださり、とても助かりました。客室も広くて使いやすかったです。

母の誕生日で利用しました。 最初から最後まで心のこもったおもてなしが最高でした。 担当してくれた方、ありがとうございました。 母とステキな時間を過ごせました。

手ごろな価格ながら、料理、温泉ともにとても満足でした。朝食が9時からとちょっと遅めに設定できるのもうれしかった。 それだけにチェックアウトが10:30～11時だったらもっとよかった。 貸切風呂の湯が少し熱かったことだけが唯一残念。来年は2泊したいと思った。

食事が個室的で気分よく食事ができた。唯一緊急事態宣言によるお酒が飲めず残念。 ロビーなど共用スペースはゆったりしていて良かったが大風呂に露店が無く貸し切り露天風呂は一回しか利用できず残念。 ふろ用タオルが分厚くつかいにくかった。 部屋のソファーが大きすぎ前側に足が延ばせずもう少し小さい物であれば良い。

お風呂が貸し切りに出来るというのは、夫共々ゆっくり入られて満足でした。１番は仲居さんが優しい！心配りが行き届いてて最高の新婚旅行になりました。 少しわがまま言えば旅館の周りに少し買い物出来るところがあればなぁと思いました。

鹿児島の旅で利用させていただきました。お料理が美味しくて、会席料理にして良かったと思いました。温泉も入りたい放題で、他の宿泊者さんがすくなかったので、貸切状態でのびのび入れました。ただ、湯のみがなかったり栓抜きがなかったりと、小さなミスがいくつかありましたが...。こちらが言うと直ぐに対応してくださりました。

離れの貸切露天風呂がとても良かったです。 仲居さんの接客がとても丁寧で良かったです。