「バイキング　料理」でヒットする宿

コロナ禍でも従業員の親切な対応を受けて大変満足しています。食事とお風呂も満足行くものでゆっくりさせて頂きました。

宿泊客は、私たちの一組だけでしたけど、親切丁寧なおもてなしを、頂き感謝しております。 朝食、夕食共に味、量共に申し分ありません。大満足です。 ただ、朝風呂の入浴時間が6時から８時までなのが残念、朝食後一風呂浴びて帰りたかった。 接客も部屋の感じも良かったです。 もう一度いきたいと思います。

雨だったので景色は楽しめなかったですが、晴れていたら朝日が見えたんでしょうね 海が見えて良い場所でした

リニューアルされていて、部屋、風呂共にとてもきれいでした。貸切風呂（7か所）の征服は無理なので、次回が楽しみです。料理は、コロナ対策もしっかりしており、安心して頂きました。お酒の飲み放題付でしたが、日本酒があまり口に合いませんでした。（でも、何倍もお代わりしました。笑・笑） スタッフの皆さん明るくて気持ちよく過ごせました。

和室に宿泊しましたが、まずお部屋が広く、掃除が行き届いていて良かったです。夕ご飯のバイキングは、蟹のお味は値段相応という感じでしたが食べ放題なので十分有り難く、その他のお料理がどれも美味しく大満足です。お刺身やデザートも美味でした。蟹のガラ入れがあると尚良いです。スタッフも皆さん感じ良く大変満足です。

夕食の時の夕日が最高でした。コロナ対策もしっかりしておりました。

前回は非常事態宣言で断念したのですが、今回は行かさせて頂きました。 接客がとても素晴らしい。来館時の出迎えや出会った時の挨拶はもちろん、夜間の冷水の準備など、今時セルフサービスが増えている中、老舗旅館を思いおこすような声かけや気配りがされていて、とても嬉しかったです。料理は朝食、夕食とも、見た目も綺麗でとても美味しかったです。建物は古いですが、館内どこも清潔にされていました。土日でしたがお手頃価格でしたし、大満足です。また利用させていただきたいと思います。

温泉ホテルでなく、ゴルフ場併設のリゾートホテルなので浴衣での食事が出来ないのは仕方ない。 バイキングでの料理・対応は良かったが、会席料理が選択できればもっと良い。

料理はとっても海の幸が新鮮で美味しかったですし、スタッフの皆さんも感じが良かったのですが、宿泊した次の日は朝から強い雨との事で、前日早目に行って玄関に１番近い所へ駐車して置いたら、朝、車が奥の方に有り、無許可で移動され、とてもイヤな気分でした。こんな事は初めてでした。

料理も風呂も、充分満足しています。部屋も今回和洋室でしたが、広くてベッドもセミダブルで寝やすかった。この時期エアコンは暖房と送風しか出来なかったが、いい温泉に浸ってきたので冷房にしたかった(窓が開けられたので良かった)寝ている時、部屋が乾燥して、朝喉が痛く加湿器があれば良かった。今回で2回目ですが、満足してます。

建物、設備は伊藤園の中でもトップクラスだと思います 料理は安定の伊藤園の内容です、特に不満は無いです(笑) 海一望のロケーションと檜風呂が良かったです またリピートしたいと思います。

とても快適に過ごせました。 宿泊や食事、お風呂も文句なしでしたが、最後の支払いで現金のみの支払いでカードが使えなかったのが困りました。 辛うじて現金があったので良かったのですが、無かったらホテルにご迷惑をかけていたと思います。 こちらもよく確認していなかったので悪いのですが、かなり焦りました。 他は文句なしです。

ホテルの都合でバイキング料理が変更され和食に変更されたのが残念でした。

酔ったご老人がバイキング場でその場でつまみ食いをしたり立ちの飲みをしていたが注意をするのが遅い。 嫌なおもいをした。素早い対応をしてほしいかった。見て見ぬふりが見られ残念でした。 料理の品ぞろえは満足でした。 お風呂場が滑りやすくこわかった。注意表示はありましたが本当に滑った。

広くて大きなホテルでした。感染対策もバッチリで良かったです。 夕飯では、揚げたての天麩羅や和牛のステーキなど注文できるバイキング方式の食事でしたが、とても美味しかったてす！お薦めの料理などを教えてくれるレストランの親切な方がいて、好感度UPでした。

旅館の対応はとてもよかったです。 料理をとるのに並んでいても人気な物は目の前にきたら無くなっている状態で、また並びなおしでした。

今回２回目になります。白濁の湯がとても気に入ってます。 夕食もアスパラ肉巻きが前回と変わらず美味しく、他のお料理も前回と違うお品物があり大変満足させて頂きました。朝もアウトがユックリなので朝ご飯を食べて温泉に浸かり…と自分のペースで過ごせるのでまたリピさせて頂きます。 食事を取るのが遅くて、時間以上に居てしまいスタッフの皆様にはご迷惑お掛け致しました。 お部屋も清潔感があり、ムダがなくてとても気持ちが良かったです。

夕食の和洋バイキングのお料理のレベルの高さに大満足しました。食材・味付け共に感動です。大浴場のお湯が熱かったのが、残念です。

ホテルに少し早く到着しましたが、部屋に案内してもらえてよかったです。部屋からの眺望はとても良く癒されました。お風呂からも阿蘇五岳が眺められ、ゆっくり入ることが出来ました。食事は夕食の量が多くバイキング料理までは食べれませんでしたが満足出来ました。

５０代夫婦で行きました。食事は豪華で美味しかったです。従業員の方も親切で温泉も清潔でお湯も気持ち良く満足です。ひとつ言うとお部屋に冷水のサービスが欲しかったです。そして、浴衣に羽織るはんてんは毎回洗濯してますか？ポケットに前の人の薬が入ってました。少しイヤな気持ちになりました。