「ホテル　温泉　神奈川」でヒットする宿

掃除がいき届いていて、とても清潔感があるホテルでした。 食事は、創意工夫がされていて美味しくいただきました。 部屋にも、アルコール消毒液がありコロナ対策がキチンと出来ていると思いました。 大浴場及び露天風呂もキレイでしたが、温泉の泉質はよく分からなかった。 利き酒セットを飲んで美味しかったので売店で買おうと思ったら置いて無くて残念、もう少し品数が充実していると良いと思いました。

ちょっと寂しいところにあるホテルだがこの点以外は全て良かったと思います。食事も美味しかったしスタッフの接客態度も良かった。 機会があればまた利用したいと思います。

３回目の利用だが、コロナ下で今まで無料で飲めたコーヒーが１００円になっていた。色々な人が使うと衛生上問題があるからだと思う。 食事は毎回とても美味しい。配膳の人が「持ってくるタイミングが悪くて申し訳なかった」と食後に謝罪していたが、揚げ物が冷めていたのが残念。ただこちらから何も言わなかったのに、わざわざ謝罪してくれたことに感心した。 この宿でいつも改善して欲しいと思うのがジャグジー風呂。入る時に苦労する。高齢者には途中に段があるとうれしい。

コロナ禍の中食事等心配していましたが、いろいろな対策をしてくれました。温泉は内風呂・露天風呂ともに満足でした。送迎が有るのも良かったです。また是非行きたいホテルです。

近くの観光施設の案内・割引など紹介して頂き、助かりました。ロープウェイ乗車できて、本当に楽しくまわらせて頂きました。家族５名で伺いましたが、すごさせて頂きました。

１．風呂全体に湯温低い。浴槽の老朽化。 ２．朝食（味・品数・もう一つ・味噌汁さめていた。）は和食限定だった。匂和洋選びたい。 ３．風呂・洗面所のアメニティ類が不足。クシ・ブラシ・カミソリ・シャワーキップ等は無し。

高台にある湯河原温泉とはおもえない。いい立地でのんびりいやされました。コロナ禍でしばらくがまんしていたので、口こみは参考になり、よい旅でした。部屋食で人にあわず、泊まっている間数える人の数しかあわず、風呂もたまたま貸し切り状態で最高でした。

かれこれ20回は来てるかな。お風呂、特に真ん中の四角い濁ったのが大好きで食事とダブルで楽しみです。不満といえばゲームコーナーかな、小学生がいるので必ず立ち寄りますが、グッズが古いかなぁ、もっと流行りの入れたら活性するのでは。結構ホテル内の娯楽施設を楽しみにしてる人多いと思いますよ。頑張ってください！

・お風呂場の前に休所があるとよい。 ・全体的に満足しているが、夕食が質素すぎる。 ・アンケート用紙はあえて置かないときいたがなぜ？（仲居さん談） ・スタッフの接客も笑顔で良い旅行ができました。

時期柄、部屋食に拘って宿探しをしており、このお宿はリピートとなります。 昨年と比較して四階のお風呂がリニューアルされていて檜の香りの内風呂・眺めの良い露天風呂のロケーションは最高に気持ち良かったです。 一点だけ前回と同じ感想を持ったのは、夕食に肉類がほとんどなかったこと。 年齢からか以前ほど食べられなくなったので、全体的な量には文句がないのですが、少量でも「肉料理」と言える献立の追加が欲しいところです。（同価格帯の他のお宿対比） 夕朝食共に部屋食であり、施設・風呂・接客共にお値段以上のパフォーマンスなので今後もリピートしたいと考えてます。（とはいえ一人当たりもう千円上がると選択肢はどっと増えてきますので、前述の肉料理と共に更なるコストパフォーマンスを追求していただきたいです）

今回初めて"ホテルあかね"に宿泊しました。2018年にロビーを改装したとのことでロビーに入ると近代的な作りの広い空間で、共用部(廊下・浴場等)も奇麗で清潔感があり良かった。しかし、部屋のトイレ(ｳｫｼｭﾚｯﾄ)が不良で使用した際、床に洗浄水が漏れホテルの従業員に点検・修理をしてもらったが、改善せずその後部屋のトイレは使用しなかった。また、食事は部屋食でコロナ対策で良かったが残念ながら夕食は期待していた程ではなく、朝食の方が気配り(魚の加温)があり良かった。

部屋の掃除に不備、ゴミが落ちていた、部屋の廊下が歩くたびにギシギシと鳴る、 2階のマッサージ機は素晴らしく、優しく体が揉みほぐされた、文句なしに素晴らしい。1階のコーヒーは味が濃く、苦い、豆が安い？ジュースも欲しい 風呂は温度設定が熱すぎ。朝は6：00に掃除が終わっていなく、待たされた。

箱根は近いので観光なしで一人で宿でゴロゴロしたくて予約しました。 一番早い14:30にチェックインし、大浴場に行くと1時間くらい露天風呂が貸切状態でゆっくりすることができました。お風呂が熱いという口コミがありましたが全くそんなことはなく、ずっと入っていられるちょうどいいお湯加減でした。 人になるべく会いたくなかったので部屋食だったのが宿の決め手でした。人目を気にせず過ごせて満足です！

温泉の湯量豊富で大満足でした。ホテル施設の設備、見所があり、癒やされました。（屋上の庭園）

最寄り駅に到着し、迎えを依頼したところ、5分弱で来て頂きました。満開になった桜並木を通って頂き感謝です。 高台からの景色も良かったですし、従業員の方々の対応も丁寧・親切で良かったです。 コロナの関係でサウナが利用できず残念でした。

本館と別館を結ぶ渡り廊下からの桜の眺めが見事でした。部屋に食事を運んでくださった方、朝食会場の従業員さんなど、みなさんとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。地下の露天風呂には、桜の花びらが浮かんでいて癒やされました。

濁り湯を堪能したくこの宿を利用しました。大風呂は湯加減、湯の花が沈殿しており最高でしたが 個人専用露天風呂は湯の温度が低く、外気温が低い為、体が温まらず寒い思いをして出るしかありませんでした。岩盤浴も併設されているのでそこで少し温まり部屋に戻りました。接客・食事・部屋は文句なしでしたので、この点だけが残念でした

旅館の対応がとても嬉しかった！

お風呂が気持ちよかった。食事も部屋食でコロナ対策で良かった。

共用部分・浴場・居室ともに綺麗で清潔感があった。強いて言えば、リフォームの際に外観を塗り直せばもっと良かったのにと思った。 唯一残念だったのは夕食で、白米とデザートが食後というタイミングに同時提供された点のみどうなのかと思った。懐石をすべて食べ終わった時に提供された白米の対処に困惑した。