「ホテルヴィレッジ　草津」でヒットする宿

接客も　お料理、お風呂も良かったのですが、隣の部屋の話声が　午前12時過ぎまで聞こえて少し賑やかな様子だったのが　残念でした。

宿泊した部屋から、大浴場や食事場所が遠すぎました。 温泉を楽しみにしてましたが、夜1回だけしか行く気になりませんでした。

想定以上に全ての品質が良かったです。

部屋にコーヒー置いて欲しい。

テルメテルメの券が付き温泉が大変良かった。特にテルメテルメを２日間使えたのがとても良かった。利用券が2日間のパスポートみたいになっており出入り自由のも大変良いランチはホテルで格安で食べられるのも好感が持てた。（1000円から600円位で）

フロントの対応に満足。お風呂はもっと満足。食事は期待外れでした。

まだ雪のない関東地方から来たものにとって、一面の銀世界には驚いた。数日で積もったらしい。噂に聞く「湯畑」の場所を求めて歩くこと40分。下町の路地のような狭い場所や雪道・坂道で相当体力を消耗した。ホテルから無料近くのターミナルまで出ていることを知って帰りはわずか5分でホテル到着。訊いていればよかったが、その分夕食はとてもおいしくいただいた。落ち着けるホテルだった。

宿泊当日は雪で寒い日でした。案内暖房があまり効いていなかった。大浴場の脱衣場は髪の毛がたくさん落ちて不衛生だった。空調設備の不具合か床にバスタオルがしきつめられていた。

部屋がメゾネットタイプで子ども達がとても喜んでいました。建物はちょっと古めかしい感じでしたが、清掃は行き届いていたので満足でした。夕食の時にトラブルがあったのですが、すぐに対応して頂きありがたかったです。食事はどれも美味しく頂きました。ありがとうございました。

従業員の対応が親切かつ丁寧で好感が持てました。所々で、お客様に喜んでもらいたいと言う思いが伝わってきました。

テルメテルメ付宿泊を申し込んだのですが、夜は８時までで夕食とダブリ１１時～２０時までの利用可能時間なので 翌日１１時に行ったら１１時からは男性でその後予約客との事で結局使用できず。 特典の意味が無い。

混んでいたが、料理がうまかった。

「愛郷ぐんまプロジェクト」を利用しました。食事も風呂もとても良かったです。

働いている方々が皆生き生きと、笑顔で接客して下さいました。外国のカタカナの名の人も多かったですが、日本語上手でした。プールでも楽しみました。バイキングの素材の質が良かったです。

コロナ収束というか下火のせいで大混雑には驚きました。チェックインで長い行列だったのです。町はずれにあり、駐車場の心配がないのがいいです。湯畑にはシャトルバスが出ておりそれもよかったです。 １、部屋が、風呂や食事場所から一番遠い七階の部屋だったのには参りました。館内の行きかえりだけで「一万歩」という感じでした。 ２、バイキングは、手袋にマスクで食事を物色するのは、まあ時節柄仕方ないというところでした。 ３、浴衣の大中小ですが、大と中との間が問題で、中は短すぎ、大き過ぎました。 まあそんなところです。

温泉の大浴場は　温度が丁度良かったし、露天風呂も気持ち良かった。 お風呂から上がって　脱衣所に向かうときに　段差があり　足元のマットで滑って　転んでしまった。目が悪いので　危うく怪我をする所でした。食事は、美味しかったけど　時間に行ったのに待たされた。洗面所とトイレは別にして欲しい。従業員の対応は親切で、お部屋も綺麗にされていた。

昨年４人で泊った時の部屋がとても良かったので、今回も期待してたのですが、今回は残念でした。いろんな部屋があるんですね。ゆこゆこさんからとお茶のお風呂用品を。ありがとうございいました。

楽しみにしていた夕食が期待外れでした。

草津温泉ホテルヴィレッジへの感想です。ネットで見る限りはとても良い印象でしたが、はっきり言って古いです。部屋の建て付けは悪く、部屋の扉は力を入れないと閉まらなかったり、調度品の収納扉が外れて傾くなど、残念でした。まぁ不潔感まではありませんでしたが。テルメテルメ付きのプランでしたが使い勝手悪し。一番たいへんだったのは迷路のような通路を通って長らく歩き回らなければならないことでした。若い家族向けのホテルかな？ 以上、先に残念な点でした。 普通の点は料理です。夕・朝ともバイキングだったので可も無く不可も無く。 最後に、スタッフの皆様は親切で対応は良かったです。特にマイクロバスの運転手さん。夜にホテル入口のライトアップを撮ろうと玄関を出たところ「夜の湯畑観光」を勧められ、発車直前のマイクロに飛び乗り行ってみるとその言葉以上にすばらしかった！あの場で勧められて無かったらこの感動は無かったですね。

すき焼きが食べ放題でした　上州牛はとても美味しかったです　生卵があればもっと良かったと思います 花豆の煮物も珍しく美味しくいただきました　値段の割には満足できる内容でした お風呂はさすが草津温泉という感じでとても良かったです そしてなにより驚いたのが　食事会場でお世話をしてくださった外国人の方です（パキスタンの方と聞きました） 感じもよく　すぐに食器を片付けてくれたり　気遣いも素晴らしかったです　ありがとうございました