くさつおんせんだいとうかん

草津温泉 大東舘のクチコミ 草津温泉

〒377-1711
群馬県吾妻郡草津町草津

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宿コード:5056-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

71.4

(クチコミ評価 全63件)

朝食: 81.0
夕食: 66.3
風呂: 77.1
客室: 62.9
清潔感: 64.1
接客: 74.3

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

評価対象外について

[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ54 件中 1-10件を表示

宿泊者(70代男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/08/24に宿泊

評価大変遅れてしまい申し訳ございません。夕食などは大変美味しく頂きました。朝のバイキングは好きな物を少しずついただき、お腹いっぱい食べました有難うございました。一つ窓のガラスが少し汚れていた感じでした。

  • 投稿日:2017/10/19
  • ご利用プラン名:客室無料UP!上州麦豚会席[湯畑側]
  • 料金:大人1名 9538円(税込 10300円)

草津温泉 大東舘投稿日:2017/10/22

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けるように 日々清掃・施設点検を行っておりますが、 行き届いておらず不快な思いをお掛けし 申し訳ございません。 ご指摘頂いた点は改善し、お褒め頂いた点は 継続出来るように、サービス・おもてなしの 向上に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。

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宿泊者(60代男性)男性4名の計4名で2017/09/30に宿泊

部屋の窓など少し清潔感に不満がありました。 浴衣も大きいサイズが少なく、帯も長めのものが無くて残念。 食事はレストランで全体で食べる形式ですので問題はありません。 楽しい旅行になりました。

  • 投稿日:2017/10/10
  • ご利用プラン名:上州麦豚会席[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 13704円(税込 14800円)

草津温泉 大東舘投稿日:2017/10/11

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 浴衣と帯では、ご要望にお応え出来ず、 ご不便をお掛けして申し訳ございません。 お食事にはご満足頂けたようで スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足頂けるお宿になるよう サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(50代女性)女性2名の計2名で2017/09/13に宿泊

建物が古く、トイレもいやなにおいがしました。そこは残念でしたが、温泉のお風呂はとても気持ちよくゆったりできました。接客は好印象でした。

  • 投稿日:2017/09/27
  • ご利用プラン名:日程限定!湯畑側客室無料確約プラン
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

草津温泉 大東舘投稿日:2017/09/28

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、 日々清掃・施設点検を行っておりますが、 行き届いておらず不快な思いをお掛けし 申し訳ございません。 ハード面のカバーは、サービス・おもてなしの向上に 尽きると思いますので、精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/03に宿泊

草津の湯畑の目の前で立地条件がとても良い。それぞれ普通だが、トータル的にはまあ満足です。

  • 投稿日:2017/09/27
  • ご利用プラン名:日程限定!湯畑側客室無料確約プラン
  • 料金:大人1名 10463円(税込 11300円)

草津温泉 大東舘投稿日:2017/09/28

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足頂けたようで スタッフ一同大変嬉しく思っております。 湯畑の目の前という好立地ですので、 湯もみショーが観られる『熱乃湯』までは徒歩2分、 『西の河原露天風呂』までも徒歩7分といずれも 散策にはちょうど良い距離でございます。 まだまだ見どころ満載の草津温泉ですので、 また機会を見つけて遊びに来てください。 ご来館心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/21に宿泊

ゆこゆこネットで予約したため1万円以下で湯畑側の高層階にしていただき夜のライトアップも部屋から綺麗に見れてとても良かったです。不満な点として建物の古さや夕食の物足りなさは有りますが、見張らしと朝食がとても良かったから、まあ~満足でした。また草津温泉に行った時は利用します。

  • 投稿日:2017/09/26
  • ご利用プラン名:客室無料UP!上州麦豚会席[湯畑側]
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

草津温泉 大東舘投稿日:2017/09/28

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足頂けたようで スタッフ一同大変嬉しく思っております。 仰るとおり建物は古さも観られますが、 お客様が快適にお過ごし頂けるよう 清掃・施設点検は徹底して行っております。 御夕食につきましては改善して参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/21に宿泊

湯畑が近くて立地条件は良かったです。

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:客室無料UP!上州麦豚会席[湯畑側]
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

草津温泉 大東舘投稿日:2017/09/28

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 当館は湯畑の目の前という好立地ですので、 散策や湯巡りには最適です。 ご堪能頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも現状に満足することなく、日々精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/15に宿泊

部屋にわたぼこりが落ちていたり、ポットのお湯が出にくかったり、金庫がしまらなかったり、いろいろありました。建物が古く部屋の中を歩くとギーと音がしたりトイレがすごくせまかったりはしょうがないとしても、それを補う配慮があってもいいと思いました。

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:日程限定!湯畑側客室無料確約プラン
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

草津温泉 大東舘投稿日:2017/09/23

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただける様に、 日々清掃・施設点検を行っておりますが、 行き届いておらず不快な思いをお掛けし 申し訳ございません。 心より深くお詫び申し上げます。 仰るとおり、ハード面のカバーはソフト面のカバーに 尽きると思います。 ご満足頂けるお宿になるよう、 サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/12に宿泊

・部屋に化粧用のカガミがほしい!! ・風呂場にもカガミがあったらいいかな!! ・宿泊料金が手頃なので、多少はガマン出来るかな!? 部屋に冷水もほしいです。(飲料水)

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:日程限定!湯畑側客室無料確約プラン
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

草津温泉 大東舘投稿日:2017/09/23

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。 男性も女性も身支度には”カガミ”は不可欠ですので、 ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び致します。 今後は、お客様が快適にお過ごし頂けるよう 日々精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/05に宿泊

部屋が古いせいもあってか清潔感にとぼしい。夕食も人数が少ないのに(宿泊客全体)ずいぶん前に作った様で、さしみも解凍して時間がたってる様で、赤い水がたまっていて、そばも固まっていてがっかりした。

  • 投稿日:2017/09/16
  • ご利用プラン名:日程限定!湯畑側客室無料確約プラン
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

草津温泉 大東舘投稿日:2017/09/21

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々清掃・施設管理を徹底して おりますが、行き届いておらず不快な思いをお掛けして 申し訳ございません。 また、せっかく楽しみにして頂いておりましたお食事もご満足頂けず、 申し訳ございません。重ねて心より深くお詫び致します。 お客様のご期待に添えるお宿になるよう、精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

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宿泊者(40代女性)女性2名の計2名で2017/09/04に宿泊

大浴場・お風呂にくしがあると良かったと思いました。食事についてはお年寄りの方もいらっしゃるので、もう少しやわらかく食べやすい食事の提供が必要かと、若い方にも消化が良いので、考えてみて下さい。

  • 投稿日:2017/09/13
  • ご利用プラン名:客室無料UP!上州麦豚会席[湯畑側]
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

草津温泉 大東舘投稿日:2017/09/14

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 私どものご案内不足で申し訳ございません。 大浴場入口に、くしなどのアメニティーをご用意しております。 アメニティーや御食事に関してもお客様の仰るとおりで ございますので、今後の課題とさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

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ご予約時の注意点

【連泊のお客様/2泊目以降の料理】
連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。

【11~4月ご宿泊のお車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性が高い為、必ず「冬用のタイヤ」や「チェーン」をご持参下さい。

【お車でお越しのお客様:カーナビの設定】
 カーナビで検索するときは姉妹館の草津温泉ホテルリゾートの電話番号「0279-88-2109」を入力ください。

★【夕食時間について】
夕食の最終案内が19:30~となり、それ以降ですと夕食のご用意が出来ません。予めご了承ください。

★【ペット受入れ宿】
ペットをお連れのお客様がいる場合があります。
ゆこゆこで提供している客室はペット宿泊不可となります(ペット同泊は宿泊館が異なります)。

【お車でお越しのお客様】
駐車場は、「姉妹館の草津温泉リゾートの第二駐車場」となります。※旅館より車で約5分。
「草津温泉ホテルリゾート前」より巡回バスで大東館まで送らせて頂きますので、駐車場でお待ちください(時間は下記参照)。
万一、18:00より遅れてしまう場合は大東館フロント(0279-88-2611)までご連絡ください。
 ★巡回バス時刻表
 (行き)13:10 13:30 13:50 14:10 14:30 14:50 15:10 15:30 15:50 16:10 16:30 16:50 17:10 17:30 17:50
 (帰り)09:00 09:20 09:40 10:00 10:20 10:40

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宿コード 5056-11

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通話料無料 8:50~21:00受付(年末年始除く)

  • ※空室がない場合、オペレーターが、宿に空きがないか確認します。
  • ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。

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