「九州　牛」でヒットする宿

広々としたお風呂は気持ちよく、さらに湯めぐりで浴衣で巡るサービスも最高でした。夕食の選べる会席の旬の海鮮陶板焼きと温まる食事のオンパレードは美味しく、又朝食もゆっくりと時間をかけて味わいました。前日到着した際にはシュミレーションゴルフを見学し（本当は時間が許せばするつもりでしたが次回の機会に）女子プロのドライバーショットには迫力を感じました。今回の宿も申し分ないくらいでした。ありがとうございました。

外観やロビーは古めかしいですが、お部屋は空調等も新調されていて畳も綺麗で寛げました。ただチェックイン時の女性がとても事務的で、他の方の口コミで書かれていた人だ、とすぐに分かりました。その後主人が1人で貸切風呂の予約で対応された時は事務的どころかとても嫌な態度を取られたそうで…主人は日頃そんな事を言うタイプではないのでよっぽどだったんだな、と悲しくなりました。他の受付や配膳の方々はとても笑顔が素敵で親切だっただけに悪目立ちされていました、裏方をされた方が良いと思います。お風呂はお湯がとても良かったです、こんなに滑らかなお湯は珍しいです、何度も入りました。 食事も冷めない様に工夫されていて、朝から湯豆腐や玉子を焼いたり、温かい物が多くあり嬉しかったです。接客の一点だけ無ければまた是非利用したいと思うのですが…。

eマネーキャンペーン対応が非常によかった 「最近泊まった施設より、よかった」 口コミどおり、露天風呂は、遠かった。（風呂が２つあると　思えば良いかと！） エレベーターの開閉が、早いです。

・露天風呂からの景色が素晴らしく楽しみにしていますが、今回は湯の温度が低過ぎて入れませんでした。冬季の季節は湯温を少し上げてもらえると嬉しいです。 ・客室は綺麗ですが、毎回浴場の脱衣室は清掃が行き届いていない様に感じます。 初めに入った時にあったゴミがそのままで、入浴終了間近に入った時も他の場所にゴミが増えており更衣時に衣類が床に着くのがとても気になります。 ・食事はとても美味しいのですが、夕食の副食バイキングの種類と朝食のパンの種類が少な過ぎでは？と思う。大好きなクロワッサンが無く、宿泊する度に食べれるパンが無くて困るので是非メニューに加えて欲しいです。 色々書きましたが大好きなホテルでもう何度となく利用しています（笑） 雪が少ない事を願いながら来年も2月に予約しています、宜しくお願いします。

レトロ調で、清潔感あるいいお宿です♪

みかわ牛と言うブランド牛でしたが少し硬かった!!残念!!

夕食バイキングおいしかったです。 スパでたくさん泳いで子供も喜んでました。 また利用したいです。

朝食が美味しかった、接客などとても良かった、残念なのは、廊下の話し声が室内まで聞こえてくる。

宿到着の時のお茶と羊羹のもてなしは嬉しかったです。露天風呂付き客室は自分達の好きな時に入れてこれも満足です。夕食も運んで来た時メインの食材に何をトッピングしてるか等丁寧に説明して頂き、美味しく食べました。宿自体少いメンバーできちっとやっている印象を受け、又利用させてもらいます。

お風呂のお湯が丁度よくつるつるして最高でした。お部屋は広くてもったいないくらいでした。宿泊客多いはずなのにとても静かにゆっくり過ごせて言うことありません。また行きたいと思います。あと食事で杏仁豆腐がもっちりとしておいしくレシピが知りたかったです。 ありがとうございました。

チェックインの時、靴と靴下が濡れていたのですが従業員の方達が優しい対応をして下さり嬉しかったです。帰りの時は靴も乾いてありがたかったです。食事もとても豪華で美味しかったです。部屋も満足してます。娘達の誕生日に家族全員でいい旅行ができました。ありがとうございました。

風呂は露天風呂、洞窟風呂,ロ-マ風呂又内風呂と色々な風呂が使え大変楽しめるホテルです。その上コ-ヒは自分で豆から弾き入れる方法で楽しませてくれる他では見られない事を実施していて楽しませてくれました。機会が有れば又使いたい宿でした。

ここ最近で感染対策（宿泊）が一番良かった。仕事の都合で出張が多いが特にそう思えた。又「おもてなし」の講義も何度か経験がありますが、サービスおもてなしとても良かった。「もう一度来てみよう」と思わせるサービスを受けた様に思う、遠くてなかなか来るのは難しいが（車なので）又、お世話になりたいと思う。食事・売店（車いすを使っても余裕で見る事が出来る）のはとてもありがたい。地方（東北・関東・関西・山陰・九州それぞれのおもてなし方法が異なるのが面白い。また、ゆこゆこさんを通してコロナ落ち着いたらお世話になります！

幼児を含む三世代での宿泊でしたが、温泉も食事もとっても良く、みんな大満足でした。

お風呂、夕食、お部屋最高です。 朝食会場の照明はもっと明るければ良かったと思います。時間ギリギリだとバイキングも品切れのものもあり残念でした。 お部屋は広く清潔で、ゆったり過ごせました。

夕食がとても良い美味しかった ボリューム満点でした

夕食のボリュームが凄い！何を食べても美味しい。朝食もとても美味しい。部屋数が少ないので、静かでお風呂もゆっくり楽しめました！ また宿泊したいです。

従業員の方たちが程よい距離で接してくださり、ストレス発散にのんびりできました。こちらの不手際でトラブルがありましたが、親切に対応して下さり事なきを得ました。嬉野がとても寒いのは想定外でしたが、気持ちはほっこりできました。ありがとうございました。

コテージ宿泊先の部屋に入ったら、暖房が入っていて、部屋内が暖かかった。ご配慮頂き、ありがとうございます。 部屋内の電灯スイッチですが、屋外と室内の表示があれば分かりやすいと思います。 電気代等の節約にもなるかと思います。

スタッフの対応が親切で年配の人か多く頑張ってるな～と感じました。朝食が佃煮切っただけのようなものとかが多く、種類は多いがもうひとつだったかな。卯やきだけでも手作りが欲しかった。