「大型ホテル」でヒットする宿

土砂降りの雨がホテルに近づくにつれ到着時は青空に変わり幸先良い宿泊に期待をして・・・コロナ対策の「体温」「消毒」を終え受付に・・・てきぱきとして感じが良かった。簡単明瞭な説明を受け鍵をもらい５Fの自室に向かう。和洋室の広々とした部屋はいつ来ても清潔感にあふれ感じの良い部屋だ。窓の外は諏訪湖が見え桜がまだ少し残っていた。お風呂は早めに着いたせいかまだ誰も入っていなかったので最高の気分で湯に浸かれた。湯温も丁度良く清潔感に溢れたお風呂だった。食事はレストランでいただいたが味・量とも良かった。ビールで乾杯をしたが味も良く旅の疲れを癒してくれた。レストランのスタッフの皆さんが感じ良く、こちらの話にうまく乗ってくれて楽しいひと時を過ごす事が出来有難うございました。世間ではコロナで大騒ぎをしていますがお陰様で二日間でしたが騒ぎを忘れさせてくれた時間を持つ事が出来感謝致したい。クチコミ90点は真実です。

カニの食べ放題は良かったです　ステーキは焼きたてを提供していましたが会社の研修でしょうか、新入社員らしき人が多数並んでいたので食べられませんでした。 栃木県なので餃子は期待していましたが皮が硬く残念でした。 郷土料理でしょうか豆の煮物は珍しくたいへん美味しかったです。 朝食は珍しいものが無く普通の朝食バイキングでしたが満足できる内容でした。 部屋から見える楯岩が素晴らしかったです。

良かった点 ・建物は古いがリフォームされていて清潔感はありました ・食事は品数も多く、夕朝食共に美味しかった ・お風呂は綺麗で良かった マイナス点 ・部屋のトイレのドアが非常に閉めずらい ・ベランダが汚かった… ・洗面所でドライヤーを使ったら埃が上から降ってきてビックリ

景色も良くまた訪れたいホテルですがお迎えのバスの時間と電車の到着時間が六分しかなく、定刻通りの発車と言われ慣れない土地でバス停を探しながら必死で走り間に合うことが出来ました。 電車到着時間を配慮の上時間設定を考えていただけるとありがたいです！ バスの運転手さんの「走らなくても大丈夫ですよ！」の優しい言葉が心にしみました。

部屋は、ビジネスホテルと同じで、洗面所は狭かったです。夕食、朝食は値段のわりに品数も多く、カニも美味しかったです。風呂も湯舟が沢山あり、満足しました。

夫婦二人旅で諏訪のお気に入りの酒蔵に買い出し？と木曽路を巡る宿として２回目の利用させて頂きました。前回訪れた際にもスタッフさんの対応が良かったので今回久しぶりの再訪でしたが、このコロナ禍の中でも対応はチェックインからアウトまで文句ナシでした。食事も個室の食事何処で地産地消で質、量も良かったです。ただ一つだけ残念だったのが大浴場のシャワーの勢いがものすごく弱く、身体が冷えてしまうレベルです。今どきには珍しいくらいです。また再訪するとは思いますが、改善されていると満点の宿です。

客室でのアメニティーをもう少し増やして欲しいと思いました。

・夕食(刺身が切れっ端) ・露天風呂への送迎がない ・煎餅布団・枕 ・窓正面の対面ベランダが汚くて不愉快など

食事もボリュームあって、温泉も鬼怒川の景色も見えて、お部屋もきれいで大満足でした。

接客も良く、食事も美味しかった。又宿泊したいホテルの一つになりました。

とても良いホテルでした。妻と二人でしたが、おすすめ１２平米ツインで、充分な広さでしたし、バイキング・浴場とも満足出来ました。又、予約して行こうと思います。

皆さん笑顔で接待して下さり。のんびりできました。部屋に露天風呂があるなんて、素敵です。清潔感あふれ深呼吸できました。夜ぐっすり眠るなんて宿でははじめてです。とてもよかった。又、行きたいです。

従業員は全員丁寧な対応でした。食事はビュッフェでしたが品数が多く、全てを食べるのは難しいくらいで、味も美味しく子供達も大満足でした。ただ、テーブルとテーブルの間が狭く、パーテーションもなかったので、やや感染対策に不安を感じました。最上階の雅に宿泊しましたが、上の階とは言え、お風呂の窓に何も遮蔽がなかったので、外から見えないのか心配でした。

コスパよかったです。

従業員の方の対応がとても親切で、食事も美味しかった。

部屋の便器には汚物、洗面所のコップ近くに毛のようなもの、コップは汚れ、風呂は不潔。お湯が出るまで30分近く。風邪を引きそうになった。 貸し切り風呂は工事中と冷たく言われ、フロント感じ悪すぎ。 食事は飲み放題が70分で鍋は30分で突然打ち切り。 追い出されるように閉め出され、朝は60分。おじさんがでかい声で8時半までと。 仕事から解放されたく温泉に来ているのに、あまりに時間に煩く疲れました。 風呂は汚く不衛生。 子供たちはかけまわり、走り回り、食事が落ちつかない。 がっかり。

津軽三味線の演奏が良かったです。 また宿泊します。

フロントの方々の対応は気持ち良かったのですが、夕食・朝食会場のサービスしている方で、不機嫌の方がいたのかいつもなのか、感じが悪くて残念。お風呂は広くてよかったので、次回は違う部屋に泊まりたいです。

換気が悪く網戸もないので窓を開けたら虫が入ってきた。 お風呂上がりに部屋へ戻っても暖房しかつかなくて暑かった。 夕食部屋食は美味しく量も満足、朝食もバイキングでしたが食べる所は個室になっており良かったです。

温泉の施設が素晴らしい手すりがすべてについてて安心して入れました。バスタオルなどの用意があって気楽に入浴できました。すべてに清潔でよかった。夕食がもう少し。朝食のおむすびは美味しかった