「大野屋　高砂館」でヒットする宿

静岡元気割を使って行きました。高砂館への無料グレードアップをしてもらい大満足でした。

誕生日割引で宿泊でしたが、割引のチケットありますか？と なかなか話しが噛み合わず、ゆこゆこに電話して確認とりました。 免許証見せても、ん？みたいな お風呂場にドライヤーなし、部屋まで濡れ髪で、部屋に付いてるドライヤーで乾かしました。 お風呂も期待してたお風呂ではなかったです。

部屋に置いてあるファイリングされている紙？にコンタクトのようなものが張り付いていました。前のお客さんのものだとは思います。お部屋は綺麗なのに掃除が行き届いてないところは残念でした。 その他は特にないです。お風呂は広々としていて良かったです。

今回はとても満足出来ました。お風呂も気持ちよくて料理も美味しかったです。

大野屋さんは何度か利用したことがあり、古いながらも接客も丁寧、清潔感もあり食事も美味しいので今回も利用させてもらいました。今回は五葉館なので期待していましたが、低層階でがっかり、露天風呂で髪を洗いお部屋のドライヤーを使ってとのことで寒いなか戻りドライヤーを使おうとしたら動かない。フロントに電話したら取りに来ればあるとのこと。伊藤園だから仕方ないのか、普通壊れてるの気がつきませんか？申し訳ありませんお持ちしますが普通では？夕食にカニ食べ放題プランにしたので伊藤園の割に値段はそこそこ他に泊まれば良かったと後悔しました。唯一、夕食時カニのお代わりを持ってきて下さったスタッフさんがいらっしゃいました。気を遣って下さりありがとうございました。残念ながらもう利用することはないと思いますが。安くてもおもてなしの心は忘れないでほしいです。

部屋は高砂で広く眺めも良かったです。チエックイン担当３人、早い人と時間のかかる人がいます。てきぱきやってほしいです。待たされます。食事は種類も豊富です。テーブル数多く、料理を取りに行くのに通路ですれちがえません。テーブルも隣との距離がなく、パーテーションも無いので飛沫が気になりました。スタッフ少ないのか、食事の補充やテーブルの片付けなど追い付いていません。料理の周りや床に食べ物が落ちていたり、ビールグラスはどれも汚れが残っていたりで残念です。飲み放題も気分上がりませんでした。握り寿司はご飯が冷たく硬いです。ローマ風呂は広いので込み具合は気になりませんでした。女性の露天風呂は柵があって眺望は全くありません。洗い場は蛇口２つ、体を洗うのは内湯がおすすめです。感染症対策で風呂にドライヤー無いです。髪を洗った後は、部屋に戻って部屋付きのドライヤーで乾かしました。

今回、高砂館に。カーテン、ふすまなど、ところどころ、古かったですが畳は綺麗でお部屋も12.5畳にソファにテーブルセット、思ったより広くて満足。接客も良かったし、部屋からの景色もまずまず。ただ、飲み放題なのはいいのですが食事が美味しくなく残念でした。冷えてるし、補充もあまりできてなくて。 このお値段だから仕方ないのかもしれませんが。 お風呂の質も良かったし、家族風呂の温泉もたくさんあって良かったのに。 とても残念、 失敗したのが行きの送迎です。人が多くて補助席使っての満席状態。さらに乗る前の体温検査もなく、口頭で熱ないですよね！といわれました。となりのおじいさんもマスクもしないでおしゃべりしながら乗っていて困惑。 タクシーで行けば良かったと後悔。 食事がもう少し美味しければ、言う事無いし、また行きたいんですが。

今回は特に快適に宿泊できました。コストパフォーマンスは素晴らしかったです。 まずローマ風呂のような広くて深いお風呂はここだけです。他にも温泉貸切風呂がいくつもあり助かります。 夕食、朝食ともに種類が多く、味もなかなか良かったです。スタッフも挨拶があり感心します。 あと１点、混んでおり仕方ないかもしれませんが、チェックイン作業にかなり時間がかかったのでできれば午後３時頃はもっと早く処理をお願いしたいです。

高砂館を利用しています。お部屋、内風呂も綺麗でした。

家族風呂の泉質が一番良かったかな、駐車場の案内人は、もう少し車両の大きさを考えて誘導して欲しい。チェックインにとても時間がかかるのが難点ですね。チェックアウトは、自動精算機を導入すると、スムーズになるのに。食事は、夜も朝も補充が遅い！テーブルのリセットも全然、間に合ってないなぁ。飲み放題がセットじゃなきゃ不満爆発の宿ですね。

チェックインの時間前に着きましたが、チェックインさせてもらえたので助かりました。 いくら決まりだとは言え、絶対に時間まで入れてくれない所もありますから。 （そういうところはたとえ５分でも入れてくれない。） ただ、口コミで知ってはいましたが、本当に部屋にゴミが落ちていたのには、ちょっとびっくりしました。 チェックアウトの時間が遅いのでのんびりできてよかったです。

お料理が、種類がものすごく多くてびっくりしました。全般的に美味しかったです。 ローマ風呂は、素晴らしかったです。しかし花のお風呂は、かなり がっかりでした。 景色は、最高でした。

久しぶりの熱海よかつた゜

館内の所々にアルコールが完備されていること、そして食事の際はマスクと手袋をルールとして義務付けてくれているなど感染対策を徹底したとこは非常に良かったです。ただ、チェックイン15時ちょうどに着いた時はフロントに客、客、客の長蛇の列であふれておりそれはどのお客もチェックイン開始時間だから仕方ないのですが３列に並んでいたので左側に並んでそろそろ自分の番って時に、こちらは事前にチェックインを済ませた方の鍵の引き渡し列だと言われ泣く泣く別の列の最後尾に並び直さねばならずチェックインに並んでから鍵を受け取るまでに45分かかりました。館内の感染対策は良いがあんなに客で溢れてるとどさくさに紛れて体温すら測らずに入館する者もいるがスタッフはチェックインで大忙しで誰も見ていない。スタッフは良い応対でしたが鍵渡し専用とかチェックイン専用など３列が何専用の列かがわかるようにして欲しかったです。

初めての利用です。家族風呂が６箇所有り期待をしていましたが、狭い風呂で満足でガッカリしました。食事は、駅前の伊東園ホテルよりは良かったです。部屋は高砂館でしたが、暗い入り口故にドアの鍵開けに難儀しました。施設利用で、卓球場を予約して１０分程早目でしたが、卓球場は誰もいない状態なのに、時間通りでないと使用できないと役所的返事をされ、断られた。公的施設でも、融通性は有った。少し気分が悪く、帰りに文句を言わせて頂いた。

「ローマ風呂」の風呂が大きくて清潔感もあるので、毎年のように大野屋を利用していますが、ローマ風呂と花風呂のギャップが大きい。花風呂は脱衣所、洗い場、風呂が小さいのでゆっくり温泉を楽しめない。 食事は前回に比しても大変おいしくなり、非常に満足させていただきました。 高砂館の部屋は古さがあるものの、広く眺望も良かった。 ただスタッフにも伝えましたが、窓ガラスに手形の跡が多数ついており、清掃が行き届いてなく非常に不快な気分になりました。窓が大きく眺望が素晴らしい部屋で高価な料金設定をしている部屋なので、清掃は徹底してほしかったです。

ゆこゆこのプランで高砂館へ無料のグレードアップをして頂き、広い快適な室で大満足でした。

バイキングのご飯が最後にはなくなってしまうとか…おかずがないとかガッカリした。

今回初めて大野屋に宿泊しましたが、お風呂は大きく部屋もハッピーバースデーが格別サービスで大変広くて、孫たち（四人）は大ハシャギ・御飯も良くて、多人数でも部屋が広いとのんびりゆったりできますね。少し古いですが、これからも利用させてもらいます。

部屋が広く綺麗で眺めも良く　食事も美味しく頂きました（種類も豊富） 又、利用させて頂きます