「山梨　ホテル」でヒットする宿

上の階や隣の部屋の足音などの物音が少し気になりました

24時間温泉を楽しめるところがとても良かったです。空いていれば無料で貸切風呂の利用もできました。こちらの貸切風呂ですが露天風呂で気持ちがいいのですが少し温度がぬるく中々体が温まらなくて残念でした。夕食は品数も多くどれを食べてもとても美味しくて量もかなりあり大満足でした。従業員の方はフロントの方もお部屋にお食事を配膳してくれた方も皆さんとても感じが良く気持ち良く宿泊する事ができました。良い思い出ができました。お世話になりました。また温泉に入りに行きたいと思えるお宿でした。

カニ食べ放題だとか、カニの中の身がすかすかで 食べれる場合ではなかったです。残念でした。

毎回宿泊の度接客の良さに大変満足しています。

ほうとう鍋が本当に美味しかった。接客も良かった。

特に素晴らしかったのはなかなか見られない庭園でした。

食事が良かったです。

夜は、会場の食事ですが隣との空間が分かれていて、やさしい照明の中で、落ち着いて食事ができます。 お風呂は、ほぼ宿泊中は入浴でき、循環無しのかけ流しみたいで、湯舟からお湯が常に流れ出ています。 笛吹市は、春の桃の花が咲く時期は町中が桃の花で見事です。9～10月はシャインマスカットを購入に出かけ 今年は石庭に３回目の宿泊、来年もよろしくお願いします。

昭和レトロ感漂う建物ですが　隅々まで清掃が行き届いていますし　コロナ対策もしっかりしていました。 そして何より感動したのは、　チェックイン時に杖を使用している事が　食事会場に連絡が伝わっているようで　朝食時は、今まで【今年は、大江戸温泉を１０回近く利用しています】は、自由席でしたが　新光は、テーブルに障害者マークを乗せて私のために　あまり歩かなくてもいい席を確保していてくれました。初めてでした。とても助かりました。スタッフの方もとても感じのいい人ばかりでした。社員教育がしっかりしていると思いました。また　来年も利用させて頂きますね。

フロントに着いて前のお客さんがいたので待っていて、少し年配の女性フロントスタッフはいらっしゃいませやお待たせしましたの一言もなかった。チェックアウトの時間の説明もなかった。到着早々サービス面で不安になった。 電話対応の際の対応は恐らく別のスタッフでとても良かった。 館内の移動がとにかく寒かった。 客室まで案内してもらう途中、エレベーターを待っているときに私たちの前に30?50代くらいの男性集団がいたが、各階に消毒液があるという説明を「お客様の2階にもあります」と大きな声で説明された時に自分たちのフロアを知られたようでなんだか不快に感じた。 部屋は東館和室は3人で泊まるには十分で、清掃も行き届いていた。 夕食はおいしく妊婦対応もしていただき、サービススタッフも丁寧で過干渉でなく好印象で、ゆっくり食事ができた。 チェックアウトが少し遅くなったが精算からお見送りまで丁寧に対応していただいた。

食事がとても美味しかったです。お布団の寝ごこちが良かった。フロントの方の接し方がとても感じ良く、気持ち良かったです。

予約時アレルギー対応をしてくれるとのことでしたが、夕食時まったく対応してもらえず。海老のアレルギーでしたが、海老だらけの食事でビックリでした。謝っては頂けましたが、こんなことは初めてです。部屋・お風呂はとっても良かったので、ただただ残念です。

建物正面から見える外観こそ若干の古さを感じさせますが、1階の共用スペースの設え、紅葉・池や足湯もある庭園、部屋からの富士山の眺め、食事の品数と味付け、泉質等々、宿泊料金を考えると十分すぎる満足を頂きました。部屋への貸し出し除菌スプレーを初め、館内各所にはコロナ対策が施され、その点にもホテルの努力を感じました。再び石和温泉へ訪れる際には宿泊先の候補にしたいと思います。

富士山展望は最高でした

平日限定８，０００円のプランを利用した。食事は美味しかったです。以前も利用しましたが、この価格で泊まれるのはリーズナブルです。部屋のポットは電動ではなかった。ティファールのような自分でわかすので、よいのでは？

温泉も食事もゆったりとした気分にさせられ気持ちの良い３日間を過ごさせてもらいました。 従業員の方々も非常に良くして頂き快適な温泉旅ができました。 一言注文を付けさせて頂くとブームの名残でバス/トイレ付きの名残がそのままで不必要のバスがそのまま残って無駄にスペースを占領してをり残念な気がした。 現在このような状況（コロナ禍等）で四苦八苦でしょうが一息ついたら他の老朽化した箇所も同時に改修されたらより素敵な古柏園になること間違いなしと思います。 尚帰りがけにコーヒー用に古柏園さんで使用している「湧水」を頂き美味しく頂いています。その節はありがとうございました。

初めての宿泊でした。 お料理は種類豊富で、山梨の名物から海鮮、お肉、デザートと色々と楽しませていただきました。 ワインの数も充実しております。 スタッフさんの案内が素早く、待たされることも一切なく気持ちよく食事ができました。 お風呂も広くて清潔感があります。個人的にシャンプーバーがあったのが嬉しかったです。 また宿泊したいです。この度はありがとうございました。

石和温泉地区内ではお風呂が良かったです。

10回以上利用させてもらってますが、バス送迎が運転手さんの手配の問題か、以前と違ってました。 チエックアウトは１１時で宜しいのですが、私の場合石和温泉から新宿特急バス１１時20分では10時３０分のバスしか 運行されないとの事で、１０時チエックアウトと同様になり、大変不便です。タクシー代も馬鹿になりません。 ゆこゆこの５００円飲み放題はとても満足でした。今回泊翌朝９時位から１１時の３時間、断水でトイレも使えず、断水は確認してわかった次第で、断水案内も、修理完了案内もありませんでした。。午前利用時なので館内放送手配、処理宜しくお願いしてください。。

日帰り利用の人が夜23時まで滞在できる旅館というのは始めて。それでは宿泊する意味があまり無い気がする。