「東北　ホテル」でヒットする宿

何回か宿泊しているが、宿泊棟のお風呂からの安達太良山を正面に見る眺めがいいね。また、ゴルファーの朝一のティショットを見ていると、全然飽きが来ないでついつい長湯をしてしまうほどです。

対応はとても丁寧で、嬉しかったです。 困っていると、すぐに気付き声をかけて頂きました。 部屋にカメムシが、入り込んでいて、なかなかとれず苦戦していたら天井から埃が沢山落ちてきました。残念でした。 夕食の飲み物、ドリンクバーが、お金がかかりました。事前に知らせてほしかったです。

久しぶりに行って来ました お風呂も綺麗にリフオームされていて良かったがシャワーの水圧が弱かったのが残念！お部屋は お風呂もトイレ洗面所が入口1つが不満、友達と行ったので使いずらかった 夕食の食事会場の間仕切りが狭いのと窓際が寒かった 朝食時はとても良い場所でした 朝食の内容も良かったがアンコ餅が特に美味しかったです 作ってくれるおばさんも優しく声かけて下さってより美味く感じました また利用したいです

客室のお手洗いが尿臭くて、次の日のチェックアウトまで不快でした。

今回サンルーラル大潟は３回目になりますが、スタッフが皆親切で料理もお美味しく又行きたいと思うホテルです。グランドゴルフ場があるのも嬉しいですね！

ホテル入り口から硫黄の香りがしていて温泉は、とても良かったです。 贅沢を言わせて頂くと貸し切り風呂と露天風呂が1つ計2つだけなので露天風呂にもう少し入りたいと思いました。 朝、雪が降っていてビックリしましたが雪景色も見れて無事に帰れたので最高の旅になりました。ホテル周りには、桜の木が沢山ありました。次は、桜の満開を見たいです。

今回もアレルギー対応でお願いしたはずが紛らわい料理提供したり次の料理をお願いしても忘れられたりして流石に飽きれて朝食キャンセルしたくてフロントに行って話しても理由訳も聴かずに対応が悪かった

蔵王の湯は熱い印象でしたが、源泉１００％かけ流しの湯は少しぬるく長く、ゆっくり入っていられる。連泊したいと思いました。

高齢の親を同伴しての旅行でした。途中で両親が疲れてしまい。天竜閣さんにチェックイン３時よりも３０分程早く連絡したところ、すぐに来て下さい。お部屋でゆっくりやすんで下さいと言われ家族全員感激致しました。

バイキングの品数が多く、味もよし満足です。

何度か行ったけど、露天風呂がいい、後は、山の中で、空気が良くて最高でした。ゴンドラで、空中散歩に行ってみたかった。

若い従業員、外国人従業員の接客マナー教育が行き届いています。特に印象に残ったのは行きの送迎の従業員の方、親切に猪苗代周辺の説明をしてくださいました。雪であまり周辺の観光が出来なく、ホテルにこもりましたが、温泉に浸かり、お洒落なバーで飲んだり十分旅を楽しめました。部屋からの湖の雪景色、食事も含め今回のホテルはお値段以上。満点。また、新緑の季節などに来たいですね。ありがとうございました。

・愛付（ＩＮ）の際客数よりフロントの窓口が少なすぎ長蛇の列！！ ・部屋入口のくつ脱ぎ場が狭い。 ・食事は豊富で案内係の方の動きがスムーズ美味しかった。

到着お部屋に案内されトイレ使用時暖房便座が使用出来なく、スタッフに話したら故障とのこと、しばらくして別のスタッフで解消出来ましたが、入所時に点検はして欲しい物です（今時冷たい便座はＮＧでしょう。）。女風呂の露天風呂が小さく動物用だったんでしょうか？びっくり・・・その他は良かったです。

お食事も美味しかったしお部屋は洋室を選んで正解でした。角部屋で広く、朝日が昇るのも見られました。 近場からの宿泊ですが、久しぶりにゆっくり温泉に浸かれていい時間が過ごせました。

大浴場も露天風呂も最高でした。従業員さん皆さん応対が良くて、大変感心して帰ってきました。

感染対策もしっかりされていて安心して宿泊できました。

到着してからずっと、どのスタッフさんも笑顔で、とても感じ良く対応して頂きました。お部屋も広々として清潔で、お布団敷きの方からのメッセージもあり、とてもほっこりしました。お料理も味付けも品数も満点でした。 館内もモダンで良かったです。また来たいと思いました。ありがとうございました。

コロナの中でのおもてなしサイコーでした。

応対も親切でコロナ対策もしっかりなされていて清潔感があり、お食事がとても良かった。