「東北　紅葉　温泉」でヒットする宿

大きなホテルではありませんが、ホテル内の細やかな気配りや設備、従業員さん達のおもてなしスキルなどで楽しく過ごせました。 お部屋は至ってシンプルでしたが掃除も行き届いてキレイでしたし部屋からの眺めもよかったのです。 夕食は半個室仕様でしたので周りに気兼ねなくお酒も美味しく飲めてお腹いっぱいになりました。朝食は期待以上の美味しさでした。ブッフェスタイルなのに手作り感のあるおかずに、フレンチトーストはクチコミ通り美味しかったですし、いちやホテルさんの暖かい接客とリンクするようなホッとする朝ごはんでした。 こちらの従業員さん達は年齢問わずお客さんに本当に暖かい方ばかりで笑顔も最高でした。高級ホテルのような接客ではありませんが、またこちらの従業員さん方の接客を受けたい、また泊まりたいと思える宿に久々に出会えて旅行がとても満足感の高いものとなりました。

お風呂は、泉質が良い。 部屋とか、食事内容は、価格なりで、仕方無いが、残念でした?。

旅館の従業員の方の対応が、素晴らしいと思いました。他については、色々ありましたが、満足できるかどうかが基準です。満点は中々人それぞれ。何処の、ホテル、旅館でも同じだと思います。

少々建物は古いが、温泉が良く、しゃぶしゃぶ食べ放題も美味しかったので、とてもコスパが良かったと感じました。ゆこゆこで予約した時に「お酒の提供がない場合がございます」との事でしたが、普通に提供してましたし、提供していなかった期間はほんのわずかであったとの事でした。結果良かったです。

ホテルは良かった。

食事処が広く明るく清潔感があった。コロナの配慮が食品の小鉢が多く。各個に対しての衛生感を伺われた。

朝食、夕食共にとても美味しく頂きました。客室も綺麗で旅館の対応がとても親切でよかったです。ラウンジでコーヒー等自由に飲めるのはとても嬉しかったので早速11月にも誕生会で利用したいと計画しております。

夜食や接客など、全体的に良かったが、朝食だけが、品数少なくやや不満でした。

スイートルームに泊まらせて頂きました。夕食の際の接客等は丁寧で良かったです！和食もそこそこ美味しかったです。 ただその日は少し肌寒く、お部屋の暖房の効きが弱かった為、寝起きがとても寒かったです。 朝食バイキングは普通に品揃えもそこそこで良かったです。 温泉は広くて温度も丁度よく、シャンプーも市販のものが揃っていて嬉しかったです！ 温泉の脱衣場にドリンクバーの機械があり、スポーツドリンク、お水が自由に飲めるのでそこも嬉しいポイントでした。 夏はプールも利用できる様で、無難で家族で旅行するにはいいホテルだと思いました。

部屋にWiFiがないのは、残念でした。 お風呂も沢山あるけど、疲れ果ててお風呂の移動が無理でした。 感染対策も通常どおり、接客も丁寧でした。 お食事も閲覧通りまではいきませんが、なかなかの種類豊富でした。 アルコール担当の若い男性スタッフの最高の接客です。 あんなに抜群な接客素晴らしいです。 是非、伝わると嬉しいです。

客室が大変きれいで良かったですね。またバイキングの食事も色々と数が有りまして美味しかったです。そしてお風呂も白濁り湯とブルーの湯と2種類でとても気持ち良かったですね。また是非行ってみたいと思います。

スタッフはフロント／お食事処／売店など全てでお客様目線の対応をされており、老舗旅館の風格がありました。 コロナ対策も完璧、食事時の風圧を利用した超薄手両手袋の簡単接着装置には感心しました。山形郷土料理は美味 絶品！眺望のよいお部屋からは、小国川と国道47号線を時々走る車をぼんやり眺める‥のんびりできた旅でした。

新鮮野菜がたっぷりでスタッフの心遣いにも感謝しています。 又此方のお宿にお世話になりたいです。

フロント・食事係・他スタッフ・料理長は各皆さんの心づかは思い出になった。次々と行きたい！

温泉プールに栗が落ちていて、お風呂の中にも入っていたので普通に危ない。こまめに取るとか、せめて各お風呂の近くに栗を取るトングを置くべき。踏んで痛い思いをした。犬用の貸切温泉を宿泊日のかなり前から予約していた。チェックインの際にも予約時間を確認したにも関わらず、時間になってから予約を間違えたので、違う時間で使って欲しいと言われた。結局希望の時間で使える事になったが、利用中に突然同じ時間で予約を取ってしまった別のお客さんも使いたいと言っているので終わったら使わせて貰えないかと言われた。お代は無料だったが、90分の内35分しか使えず、利用したかったドライヤーも使えなかった。予約ミスの経緯説明もなく、利用中急かされた気分になり終始不愉快だった。お代が無料だから良いと言う事ではないし、全く納得いかない。

今回初めて利用させて頂きました。 料理は、夜、朝とも大変良かったです。 客室もまあまあ良かったと思います。 お風呂も広く、温度もの大変丁度いい温度でした。旅館の対応も良かったです。 また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。大変ありがとうございました。??

とても素敵な旅館でスタッフの対応もよかったです。紅葉の時期も綺麗でしょうね。また機会があったら行きたいです。

料理の種類も多くおいしくいただきました。

ティーパックのお茶を入れる急須があると良かった。レストランのコロナ対策が良く安心できた。種類も多く美味しかった。室に消臭剤スプレーあって良かった。

６階の大浴場、朝・夕何度か入りましたけれど深い方のお風呂（深いから注意）とか何か案内が有ると良いのでは？老人には危険です。