「東北　蟹」でヒットする宿

温泉の泉質が良く、１００点満点の宿です。那須岳にかこまれた高原リゾートで静かに過ごせれました。又訪れたいと思いました。朝食も夕食も美味しいでしたね。

スタッフの接客が、良かった

希望：女性プランとして、料理の量を少なくしたプランがほしいです。料理を残してしまうのが心苦しいです。 気になった点：部屋の椅子・絨毯にシミがあったのが気になりました。 トイレの暖房洗浄便座の使い方が分かりませんでした。使用方法の説明書を張り付けて欲しいです。 そのほか、眺めはよく風呂も気持ちよかったです。 また行きたいと思っています。

ホテル志戸平大好きです。 スタッフさん、皆さんが笑顔で接客していますし言葉使いも丁寧です。何度も行ってるのを覚えて下さって明るく声をかけて下さいます。本当に素晴らしい接客です。 紅葉の中の露天風呂とても気持ちよかったです。ヒカリノモリも美味しく頂きました。天ぷら、ステーキなどは熱々ですし、お寿司やパスタなどもおいしかった。 また行きたいと思えるお宿です。 とても癒やされました。

特に朝食が大変美味しかったです。お部屋もタタミ・カーテン・壁紙皆新しくて、とても気持ちが良かったです。部屋からの眺めも良く、夜もゆっくり良く休めました。

お風呂は評判通り楽しめました。しかし楽しみにしていた夕食バイキングのカニがアウトでした。水っぽく身がスカスカでとてもがっかりしました。出す前の事前チェックはしないのでしょうか？それともこの位は大丈夫だろうと考えたのでしょうか？とにかくショックでした。何回か利用しましたが、こんな事初めてでした。

小学生の時以来の利用でした！（５０年近く前です） 施設はかなり古くなっていましたが、清潔感もあり家庭的な雰囲気で良かったです。 特に　ロビーにある焚火？暖炉？がステキです。火の周りを囲んでまったり過ごせます。 （夜はロビーでアルコール飲み放題）食事は夜はハーフバイキングとアルコール飲み放題。前沢牛のしゃぶしゃぶが付き、陶板焼きのセットがあるので好きなように好きなだけ食べられます。 料理はそれほど品数はないですが、地酒から一通りアルコールが揃っていますので飲みながらの私には充分でした。 お風呂も露天風呂、内風呂ともに気持ち良く入れました。 眺めもよく、ゆったりした時間を過ごせました。コスパがすごく良いと思います。また泊まりたいです。

食事は品数が多く、美味しく満足できました。食事中、あいたお皿をさげるようですが、まだ料理が残っているにも関わらず、何も言わすさげられてしまい、2回目は伝えましたが残念。 使用頻度が少ない部屋だったのか、虫がでてきたりと印象に残る宿でした

料理自慢で予約しました。夕・朝食共ボリューム満点で満足でした。お風呂も良く、スタッフの皆さんの対応も感じが良かったです。

全ての項目満足しました。

露天風呂からの池を囲む庭の紅葉が素晴らしかった。 学生の団体さんがいたが、可愛らしく見ていて和んだ。

豪華な調度品にうっとり、アメニティも充実。次回は手ぶらで。大浴場・脱衣室の手すりは優しい気配り。

料金と照らすと食事は今一もっと安いところでも同じ位の料理が味わえる。ただ、館内の設備は良かったけど室内のトイレは洗面と分けて貰いたい。

宿に到着駐車場を案内され受付案内等落ち着いた雰囲気でロビーでのウェルカムドリンク ホテルがあり、癒やされました。部屋には布団が用意され、夕食中にスタッフが部屋にくることなく良かった。夕食も順々に温かい食べ物が出されて落ち着いて食べる事が出来ました。ゆこゆこで滞在中おもてなし全て堪能出来ました。

季節ながら発出する「カメムシ」ですが、入室したとたんに敷居に１匹お出迎えをして頂き、同行者の虫ぎらいの方の嫌味を言われました。また、次の朝にも「カメムシ」の挨拶を受けたのが、自然豊かと言えば良しか。風呂は大満足でした。もっとゆっくりしたい気分でした。食事と共に良好で又の機会に利用したいと思いました。

リーズナブルな宿泊料金でしたが、バイキングの料理も味も良くコロナ感染予防対策もしっかりとされており、安心して過ごす事ができました。一番、心に残っている事はホテルの正面玄関で出迎えてくれたホテルの方の対応が自然で物腰が柔らかかったことです。 フロントの方も丁寧かつ分かりやすく、しかも簡潔な説明で本当に気持ちよい始まりでした。 是非、また利用させて頂きたいと思いました。

夕食ローストビーフ美味しくコロナ禍で各々小鉢に盛られ、清潔感があった。

夕食、朝食とも品数が多くてよかったです。 部屋は和室だけどべッドのマットレタイプの寝具でした。寝やすかったです。 温泉も男女の入れ替えがあり、楽しめました。 ホテルの売店等の支払いが交通系ICカードが使えるとうれしいです。 機会があったらまた泊まりたいです。

歴史のある温泉街につき、泊った本館はやはり歴史を感じる部屋でした。しかし、エアコン等の設備は最新のものを設置してました。BS放送が映らないのは残念。露天風呂はもう少し開放感があってもいいかな（ホテルが接近してるので工夫が必要だが・・・上をもう少し開放するとか。 食事は質量とも満足できるものではあった。

夕食、本館のお風呂、旅館の対応は非常に良かったです。 部屋の清潔感だけがきになります。 カーペット全体と壁との間にほこりが溜まってたりしました。