「温泉旅行　栃木」でヒットする宿

ホテルは、とても良かったのですが、夕食時バイキングの料理を選別する時に手袋をしていない人が、見受けられました。もう少し徹底させていただきたい。部屋、お風呂等素晴らしくまた利用させていただきます。

部屋から鬼怒川を...と、窓を開けてみると崩れ落ちるのではないかと感じるぐらいテラスの汚ったないこと。 ホテル側の理由は沢山あると思うので有る程度は理解できるが部屋の中だけで無くカーテンを開けて見て欲しかった。 廃墟ホテルが増えている鬼怒川温泉のイメージを払拭させるように宿泊者の目線を持って、見て欲しいものですね。

貸し切り露天風呂を楽しみに今回お世話になりました。 お湯は熱めのかけ流し、外には雪が残っていて入りたいけど入れない 水で埋めながら入りましたが最高でした。 夕食はお部屋で頂きましたが美味しかった。 お料理の数も二人分でテーブルいっぱいにもびっくりでした。 コロナ対策もばっちりだし、コスパも最高、バス停もすぐ前だし とても良かった。 酒好きからのお願いなのですが、自販機のお酒の種類がもうちょいあると嬉しいですね。 また利用させて頂きます。

送迎バスなど無し 駅から旅館まで約10分（坂道あり）雪道なので危なかった 館内のいたるところが寒すぎ ゲームセンターコーナーもあるが寒すぎて遊んでられない 売店もあるが、品揃え悪い 受付 見た目怖い 室内浴室のシャワー、蛇口からのお湯の出、共に水圧弱すぎて湯船に溜まるのに相当時間がかかる 朝食、夕食の料理の補充が遅すぎる （20時までは補充すると受付が言ってたので19時過ぎに夕食に赴いた所、半分くらいなくなっており、何を食べればいいのかわからなかった） バリエーションも少なくしかも冷めていた（保温機の電源が切られており冷めているわけだと納得） 当然ながらレストランの暖房も切られて温泉旅館のくせに暖房を節約しすぎ 寒すぎてご飯食べる気失せる バスタオルもパサパサで、いかにも業務用的なものでやっすい旅館にありがちなやつ残念すぎ

クチコミ投稿に古い、汚いといった書き込みがあったので宿泊するまで不安はありました。確かに建物は古いですが、全然普通に良い宿でした。年季が入っているが故に床や壁がはげている、錆びている等はありますが、工夫された装飾や置物で廊下を歩いていても楽しませてくれました。高級ホテルや大手チェーンのビジネスホテルのような清潔感を求める方には向かないかもしれませんが、部屋は広く暖房も効いており、部屋まで運んでいただける夕食はとても美味しく、気持ちの良い接客もしていただき満足でした。過去に色々なところに宿泊しましたが、もっと古めかしいところは沢山ありました。家族風呂しか利用しませんでしたが、こちらも年季が入っていますがとてもいいお湯で満足です。朝食は大広間ですが、他の方との距離も充分とられています。機会があればリピートしたいと思いました。

施設は想像以上に立派！翌日、益子陶芸の町も散策楽しく、又利用したいです。

スタッフにとても親切にしてもらえました

屋上露天風呂　夜と早朝利用しました。 夜は月を見ながら　朝は　朝靄で幻想的な景色　最高でした。 スタッフの接待も最高でした。また、利用したいと思います。

施設は古さも感じましたが、全体的に清潔感があり、満足できました。 バイキングもたくさん種類があって、子供も喜んでいました。特に夕食バイキングのステーキがとても美味しく何度もおかわりしてしまいました。 旅館の方の対応もすごく丁寧で好感が持てました。

スタッフの方々がとても明るく、気遣いがこまやかでした。楽しく過ごさせて頂きました。

総合的にとても良いホテルでした。特にお風呂（露天風呂）のパフォーマンスが心に残りましたが、男女の日替りで入替え制だったら、もっと良かったかと・・・滝の大きさが見られたらと思いました。

貸切風呂目当てでお邪魔したのですが、空いていれば24時間入り放題なのがとても良かったです。 庭に雪が積もっており気温が低かったのですが、お湯がぬるめでなかなか湯船から出られませんでしたが…笑 料理も何を食べても全て美味しく、特にローストビーフは絶品でした。ワンドリンクサービスも嬉しかったです。 また是非お伺いしたいと思います。

小山駅から宿まで送迎があり、助かりました。マイクロバスだと結構、揺れます。混んでいたため貸切風呂は30分の利用でした。どのお風呂も広く大満足です。部屋は別館、壁紙が剥がれかけていたり古さ満点。寝るだけなら構わない。エレベーターが壊れていて1機のみ。夕朝食、チェックイン・アウトは混みます。直す予定はないのでしょうか？ご飯は並びました。デザートが少ないかな。総合的には満足でした。

夕食の席（テーブル）を子供連れとそうでない人とを分けてほしかった。夕食は和食が少なかった。

夜景を見ながらの夕食は最高。

夕食の受付で子供用の椅子の有無を確認してくれてありがとうございます。 他だと子供用椅子は自分で用意しなくてはいけないとこが多いので……。 お風呂の湯船に浮遊物があったのでもう少し改善して欲しいと思います。 それ以外は大大満足でした(⌒^⌒)ｂ

夕飯は豆乳鍋+バイキングで蟹もお寿司もあり美味しかったです。スタッフも感じが良く気が利いていました。お風呂も良かったです。漫画コーナーや喫茶コーナー等充実しています。また機会があれば利用したいと思いました。

全部のスタッフの対応が気持ちよかったです。 チェックイン、チェックアウト時の並ぶところが、入口から遠すぎて、迷路を彷徨っているみたいで不快。 少人数の時は仕切りを工夫してほしい。 廊下を清掃している男性のスタッフさんも挨拶をしっかりしてくれて本当に気持ちよかった。 食事の際のテーブルへの案内もスムーズでありがたい。 別館のお風呂までが遠く、大変でしたが満足です。

2部屋予約し同じ希望した部屋の棟は1室しか空きがなかったので、１室は少しグレードの下がる別の棟で申し込みましたが、実際に行ってみたらキャンセルが出たのか二部屋とも同じ棟（グレードの高い方）で隣部屋になっていました。さらに、変更になった方は安い料金のままでした。 とてもありがたい、ホテル関係の方の配慮だったと思います。お陰様で家族楽しい旅行が出来ました。 また機会があればお世話になりたいと思います。

温泉を期待していたので食事は全く期待していなかったのですが、美味しいすき焼きとお刺身に鰻と大変美味しくて逆に驚きました。 温泉は良かったのですが温かったです。夕方は特に温くて露天や炭の湯は出るのに勇気がいるくらいに温かったです。 これは制御できないので仕方ないのかもしれませんね。 女将さんやスタッフの方も凄く親切でよかったです。 トイレにウオッシュレットがつけば言うこと無いですね。