「温泉神戸」でヒットする宿
「温泉神戸」でヒットする口コミ評価
こういう経験は初めてですが、部屋に入りトイレに入るといきなり、ゴキブリが出てきました。まあこういう事もあるかと退治。露天風呂でもゴキブリ。古そうな宿なので仕方ないかと思ったのですが、ベッドに入る時にシーツにしみを見つけ、ゴキブリのフンのような黒に粒が多々あり、押しつぶされてしみにしかも上下どちらのシーツにもありました。フロントにＴＥＬして交換をお願いするとシーツを手渡されそうになり、交換をお願いしました。残念なのは翌朝フロントでは申し分けなかったの一言もなかった事です。
ゆったりとした時間を過ごせた
孫が喜ぶと所がいいと思い プールがあり お風呂も充実したここを選びました。翌日も利用できたのでとてもお得でした。こどもが半額なのもよかったです。
風呂に入れる時間が短すぎてあわただしく一回入っただけでかなり消化不良。 大人二人旅でしたが部屋には大人用の浴衣一枚と子供用の浴衣が一枚置いてあるだけ。子供用いる？ってか大人用は？ ロビーに浴衣の件言いに行くと悪びれた様子もなく暫く待たされ(受付の人の交代時間？)初めに対応された方と違う方が大人用の浴衣をはいって感じで渡されかなり感じ悪。 部屋の洗面所には髪の毛が落ちてる。 食事会場は子供が走り回ってるし・・・注意しろよ(親も従業員も) コロナ禍のなか疲れを癒す旅行だったがとても残念な旅行になりました。
客室に入ってすぐテーブルの下に2本、ベッドの上布団をめっくって中央に1本髪の毛が落ちていて、不愉快になりました。 朝一6時、風呂場の洗面台にも誰も使われていないのに髪の毛が落ちていて、気になりました。洗面台は、座って見える部分に汚れがありました。 1階の大浴場にスタッフが多過ぎて、気になりました。 夕食のお寿司のネタが古く、食べなければよかったと思いました。 知り合いから、非常に素敵なホテルだと聞いていて、期待値が上がり過ぎていたためか少し残念な所が印象に残りました。
食事がバイキングだったのだが、朝終わりの30分前に行ったところが片付けモードに入っており2回目におかずを取りに行こうとしたら撤収されてて積み込まれたワゴンのおかずを迷惑そうにわけてもらった。ギリギリだったのは悪いと思うが時間内に片付けるなんてホテルではありえないしすごく嫌な気分になった。夜ご飯の時も空いたお皿をやたら取りに来るしなんだか落ちつかなかった。コロナで収益も減り従業員も色々と上から言われてるのだろうと思うがサービス業の一環としてありえないです。
全て素晴らしかったです
本当に赤ちゃんに優しい旅館でした。赤ちゃんが３ヶ月で初めての旅行でしたが、それが素敵な思い出になりました！スタッフの方々がとても素敵でした！また、行きたいと思える旅客機です！
温泉がよかった。
お風呂のアメニティーが豊富 シャンプーを4種程から選べるしバスタオルもフェイスタオルも棚にたくさん積んであり洗面に化粧水類も豊富にありました お風呂は露天風呂はないけど3つ大きな浴槽がありゆったり浸かれました お食事も美味しく量は少し多いかなと思いますが食べきれないほどでもなかったです 館内にランドリールーム等もあり連泊でも快適に過ごせると思います
スタッフ皆様子供に優しくして下さりよかったです。ただ、夜は風呂しかないので、子供は暇なようでした。手持ち花火など売ってたら良かったのになぁ！ 真っ暗で散歩すら少し子供には怖かったかな。ホテル前のパークに少し明かりがあるともっと良いかなぁ、外灯とかね。 ホテルそのものは大変素晴らしかったです。また来年夏に利用したいです。今度は懐中電灯持って行って星空観察します。
アーバンリゾートでした。
安いプランで宿泊しましたが、少食の私達には余るくらいの量の朝、夕食。食べ過ぎて動けないくらいでした。部屋は洋室を選択。広くて綺麗な部屋でした。
約1年位前か？宿泊した時とは少し様子が変わっていました。が、今どきの事情を考慮したら、価格的には努力をしているなぁーと思った。接客の対応も、職員すべて制限された人員の中で親切に対応していただいた。まぁー、満足したにチェックしたが、 諸事情を考慮したら、満足している。また再利用するつもりです。
始めに予約した時に、結婚記念日で少しでも上の階にと思って電話をいれ、仕事の都合上、一旦キャンセルし、他の日を予約入れた時には、何も言わなかったのですが、お心遣いでワインを頂いて、感激しました。朝ご飯の内容も満足しましたが、部屋でいただくのにテーブルが小さいのしかなく、1人はベッドの上でいただく事になった事だけが、少し残念でした。枕元にコンセントが欲しいです。睡眠時無呼吸の為、機械を付けて寝る為と、携帯の充電などでもあった方が良いかなと。でも従業員さんは、温かい人ばかりで気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
以前にも泊まったのですが、お風呂が良いので、でも食事はライブディーナになっているがサラダやデザート等もっと多くてもいいのでは。料金に合っていないと、パンも神戸市と言っているがあまりおいしくない種類が少ない。
お部屋の半露天風呂最高でした。最上階の露天風呂に行っても大声でおしゃべりしているグループがいてゆっくり楽しめなかったけどお部屋のお風呂だけで大満足??のんびりできた１日でした
朝食・夕食ともとても美味しかったですし、部屋も広くゆったりとしてとても良かったです。部屋から景色も素晴らしかったです。
宿泊客用入口がわかりづらく、日帰り温泉の方へ行ってしまった。夕食のローストビーフ旨しかったが、盛り付け皿もう少し小さい方がいいと思います。シニア・アテンダントの勝田さん明るい対応ありがとう！おすすめ炭酸泉良かったです。コーヒーは時間かかってもいいので、入れたてを飲みたいですね。ちょっと煮詰ってました。久々のぜい沢４、５点位かな！
一歳の子供を連れて行きましたが、スタッフの方々皆さん親切で丁寧にしていただき、家族全員が満足できました。 お風呂でも子供が座れる椅子があったりと安心して入浴できましたし、 忘れ物の多い私ですが、アメニティーも充実していて安心して利用でしました。 また行かせていただきます。
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