「温泉箱根」でヒットする宿

コロナ対策はアルコール類も各所にありきちんとしていたと思いますが、夕食の際早い時間帯にしましたが席が多数あって空いていたと思うのですが案内された席は背中合わせの席で何故か困惑?一つおきとかで良いじゃないのかと???朝食も背中合わせせっかくのコロナ対策も台無しかと思います。落ち着いて食事ができなかった。

食事は美味しく満足しました。従業員の対応も良かったです。 食堂が少し寒かったのでもう少し暖かくした方が良いと思いました。 部屋のお茶が１回分しかセットされてませんでしたので２～３セット欲しいと思いました。

セーフティボックスが作動しなかったとき、すぐに対応してもらいました。 ホテルで年始の時期にリーズナブルなお値段でした。 部屋にお茶しかなかったのがちょっと残念。朝には、部屋の階にある自動販売機が色々売り切れてしまったのも残念でした。

お部屋も清潔に保たれており気持ち良く宿泊させていただきました。お夕食もとても美味しく、満足です。またお若い従業員の方々がとても頑張っていらして、応援したくなる　そんなお宿でした。

とにかく清潔感があり、部屋の隅々まできちんと掃除がされていました。部屋の露天風呂も綺麗でした。5ヶ月の赤ちゃんと宿泊しましたが全てのスタッフさんは赤ちゃんに気を使ってくださり、親切で、一流の対応でした。また、宿泊したいと思います。

朝食、夕食がとても美味しかった。 また、接客対応が素晴らしく丁寧でした。 浴場は思っていたより狭く残念だった感じです。

年末の混雑を考慮して近くの温泉を選びました。 部屋はリフォームが行き届き快適でしたが、畳敷きの和室のみで椅子はありません。 温泉は、泉質、設備共中に満足ですが、この時期は大浴場も食堂も盛況でした。 今度は近いうちに、平日の空いている時期に利用したいと思います。 食堂のスタッフは少ない人数で頑張っている姿は立派です。

足の悪い人もいるので部屋に椅子があれば良かった。

宿についても客の応対不愛想だった。一の湯グループの宿が近くにもう一つあり近い方に行ってしまい。又バスを乗り直し行くはめになり事務的でした。建物は綺麗で新しいが殺風景に思います。食堂も広く、食事は美味しかったです。飲み放題でした。１週間前にゆこゆこに予約を入れましたが何の連絡もないので、不安でした。ＴＥＬ連絡が欲しいです。

湯元温泉とは昔のホテルとは立派でしたが、現在のホテルではバリアフリーになっていますので、改装をしなければならないと思われます。　特にお手洗いの段差は高いので危険です。 湯の里はとても露天風呂からの景色が素晴らしかった。　初日は見られそうでしょうかな？

二度目の利用でしたが、お風呂は楽しませて貰いました。ちょっと残念なのが朝食バイキングのメニューの少なさかな、パンやデザートもあった方が良い！

お風呂や食事、部屋などとても良かったです。一つ注文をつけるなら朝のコーヒーが有料だったのがとても残念です。どこでも今は無料ですし、お持ち帰りのコーヒーまでもある宿泊施設は多くあるのでそこ位はサービスの範囲内だと思いますので、是非検討して頂ける様にお願いします。

箱根高原ホテルさんの温泉が好きでリピートさせて頂いております。 今回、スタッフの皆さんの言葉遣い等、接客が丁寧になってると感じました。 チェックインの際、毎回思うのですが館内の案内に関して再訪の客には、ご案内いたしますか？と聞いて不要な客には省略して欲しいです。 今回コロナ禍なので朝のビュッフェは中止で御膳対応でした。 食堂を見渡して、お水もお茶もない（テーブルにも）のでお水をお願いしました。最初からお水かお茶を入れてセットしておくと親切かもしれません。 時折お漬物がお手製？に感じられる時あり美味しかったです。何年か前、好きなだけ自由に頂けた時も思いました。 大浴場のロッカーが密にならない様に間隔をあけて使えないようにしてあるのですが位置によっては使いづらい場所がありました。 大浴場のロッカールームの床だけが清潔感が残念でした。他は清潔感あります。 気分転換出来、お世話になりました！

仙石原の別荘地にある閑静な小じんまりとしたホテルで湯本にはない落ち着いた空間でした。食事は女性２人でしたのでちょうど良かったのですけど、ガッツリ糸男子にはもの足りないかも・・・とにかく静かゆっくり過ごす事が出来初めて又、行きたいと思った宿でした。２年ぶりの箱根の旅本当にありがとうございました。

去年に引き続き利用させて頂いたが、フロントの対応は良かったが、食堂での対応が追加注文（ドリンク等）後に提供されるまで時間が掛かり過ぎ。去年と同じサイズの部屋の大きさを頼んだ（14畳おまかせ）のに狭かった。アメニティも去年は靴下が付いていたのに今年は無かった。電話で確認の際障害者が居るので、エレベーターの近くをお願いしたにも関わらず、於くより二番目に遠い部屋で先程も書きましたが、部屋のサイズが去年より狭かった。今回は1点のみ良かったのでがっかりし残念でした。

到着予定が1時間ほど遅れたら旅装も解く前に、食事の時間を聞くこともなく、何と無くやんわりと、先に食事を勧められた。駐車場から直接レストランに案内され部屋に行くこともなく、食後風呂に入っても満足感もなく非常に損をした気がする。当然風呂上がりのビールもなくガッカリです。

客室はとても綺麗で広くて満足しました。食事は夕食は品数もあり美味しかったですが朝食は少ないし美味しくなかったです。まずご飯がまずくて残念でした。

チェックイン時、浴衣の説明が無かったと思う。客室に行って探したが、どこにあるのか分からないので、フロントに聞きに行った。はっきりと聞こえる声で説明してほしい。それ以外は、客室、風呂、料理、その他、満足でした。

温泉内風呂付き洋室に宿泊しました。 部屋に入りまず驚いた事は、モデルルームの様な綺麗なことです。 温泉の内風呂が陶器製で一人で入るのに丁度いい大きさです。 バイキング形式の食事はどれも美味しく頂きました。 また宿泊したいです。

第一印象部屋が殺風景だった。湯も沸いていず菓子もなく自分でやった。椅子がなかったので腰痛が苦痛。布団自分で敷くのだが奥から出すのに大変せめて下におろしてあればよかった。夕食は美的センスもなく楽しくなかった。朝食はさらにガッカリ、ホテルの食事とは言えなかった。