「温泉（京都）」でヒットする宿

チェックインで待たされた。 夕食は入れ替え制で17：30～と凄く早いその次は20：00 2万円以上払って、時間制限とはありえない。客席数と食堂のキャパのバランスがとれていない。 朝食も受付から通されるまで5～10分かかった。1万円以下の宿ではないのだからありえない。 超人気観光地だから、リピートを求めていないのか？

露天風呂が工事中で残念でした。

スタッフの方々も非常に親切で料理も美味しかったです。又、行きたいなと思います。

気配り等　大変良かった。　料理大満足！！ ありがとうございました。

洗面台の下のパネルが外れていました。早急に点検または修理をされたほうがよいかと思います。部屋入口を上がった板の間にたくさん埃があり、掃除がされていないのかと思いました。朝食はトマト味のスープでした。 部屋にドリップ式のコーヒーメーカーがあったり、加湿器があったのは嬉しかった。

フロント接客が今一　若い人ばかりでいいんだけど　不愛想　機会的なんとかしてほしい。

ゆっくりできました。ただ空室が多いにもかかわらず、となりのお部屋にも宿泊客がいたため気を使い、声を殺してのおしゃべりしかできず、そこが少し残念だった。空きがあれば、もう少し分散して頂けるとありがたい。 ですが、総合的に大変良いお宿でした。

あいにく曇り空で夕日は見られ無かったのが、残念でしたが、良い部屋、温泉に浸かり美味しい蟹を沢山食べられそれだけでも満足できました。親切な対応でよかったです。また利用したい旅館です。

ゆこゆこの料理写真では（京丹後鶏すき鍋会席[会場食]）茶碗蒸し・つきだし・食前酒が写っていましたが、当日の食事には無かったのでとても残念でした。　その代わりにか（説明等はないので）食後のわらび餅が出ました。　写真とはあまりにも違いビックリしました。 お風呂は良かったですが、脱衣場が狭いのが気になります。レストランの若いスタッフの接客がとても良く気持ち良かったです。

1泊2日でお世話になりました。 松茸御膳や朝食共に、ご飯の前評判がよくなかったので少し心配していましたが、普通に満足でした。 2人で利用しましたが、いくらの食べ放題もよかったですし、夕食もお腹いっぱいになりました。 お風呂もお湯がトロトロで、ほぼ24時間入れるのもありがたかったです。 食事処も深夜まで利用できたので、小腹を満たすことが出来て助かりました。 唯一残念だったのは、バスの運転手の方（迎えの方ではなく、朝駅まで送ってくださった方）の接客態度は本当に酷く、長年接客業をやっているこちらからしても、言葉遣いからして向いていないと思います。

お風呂の泉質が2種類あり特に炭酸水素塩は高温と寝湯の低温とが有って交互にゆったりと入浴できました。食事は食材を創意工夫され楽しく美味しく頂きました。朝食は品数豊富で朝からたっぷりとお腹一杯頂きました。フロント、大浴場の受付の方、食事処のスタッフの方は客がどんどん増えてくるなかを一所懸命に気持ち良く応対してくださって感謝しております。一泊だけのひと時でしたがゆったりとのんびりと「74歳の誕生日」を過ごさせて頂きました。

朝食・フロ・部屋はとても良かったが、夕食とても悪かった！量は少いし、なべ、魚臭くて食べれなかった。料理自慢の宿？？

静かな環境の中で、大きなホテル・旅館では味わえない。昔の旅館では部屋で食事をして、旅を楽しんでいたと思う。いっぺん庵の食事等のスタッフの女性丁寧な説明おもてなし本当に素晴らしかったです。

和洋室の利用は初めてでしたが寛ぐことが出来てとても良かったです。食事は品数も有り美味しかったです。温泉が大浴場と露天風呂なのですが、少し狭く残念でした。

部屋の窓側に洗面台は違和感を感じた。部屋におふろがなかった。

プラン名松茸５品付！秋の味覚会席だったのですが、松茸はさがしても小さいのが各１個づつ期待はずれでした。料金が高くてもいいから、いい匂いの料理が食べたかった。

高齢者にとって食事の際は座布団では辛いものがあります。テーブルでの食事を選択できれば。 お風呂の脱衣所の扇風機が回っていなかった。 洗面所、トイレのゴミ箱が使用済みの紙で溢れていた。定期的に処分して清潔感をだして欲しい。 窓際の椅子が一つしかなく机と椅子が二つ欲しい。 就寝の際に部屋の冷蔵庫の運転音が気になった。 風呂場の洗剤の表示を大きく分かりやすくして欲しい。

温泉施設改装後、初の宿泊となり万葉の湯は大改装されスタイル一新、休憩スペースも増設され快適感はランクアップされている。 今回、花会席での食事を食したが、残念ながら以前に比べ質の低下を感じる結果となり、非常に残念です。スタッフの方々は、慣れないスタイルの中、奮闘されており益々のサービス向上に期待されます。

夕食のさんま炊き込みご飯の癖が強すぎ、生くさくて食べられなかった。普通の白米のご飯であって欲しかった。

日曜日の宿泊の事もあり、静かでゆっくり出来ました。窓からも美しい夕日が見れて良かったです。又、カニの時期が楽しみです。