「湯河原　宿」でヒットする宿

全てが満点でした。来年又、行きます。

大江戸グループはよく利用しますが、ホテル水葉亭は最高でした。これからも熱海では水葉亭を利用します。

個室露天風呂が良かった。 蟹を沢山食べたので嬉しかった。 部屋のお布団は自分で敷くので、他の人が部屋に入って来なくて良かった。 冬休みに入って沢山の子供連れの家族が泊まりに来ていたので楽しそうで良かった。 飲み物やおやつ夜食のサービスがあって満足した。

宿の少し前の道が急な坂でドキドキしながら車で登りました。客室露天風呂付きの部屋で景色は夜、朝どちらもいい感じです！ 部屋は３人で泊まるのに丁度よい広さでした！旅館の対応は丁寧で優しい印象で、朝食は焼き立てパンなどどれも美味しく、こんなことなら夕食もお願いしたかったです！私が魚介類が食べられないのでいつもバイキングのある宿を探していましたが、コロナ禍ということで、始めから夜は適当に食べると決めていましたが、チェックアウトの時に朝食がおいしかった事と魚が食べれない事を伝えたら、「言っていただければ、メニューを変えることもできますよ」と言っていただけました！多分自慢のメニューだと思いますが、お客様ファーストな柔軟な宿で心が暖かくなりました！この宿を見つけることができてよかったです!!今度は夕食を食べに是非行かせてもらいたいと思わせてくれるいい旅行にもなりました。ありがとうございました！！

接客や部屋の清潔感があり良かった。 貸し切り風呂は、お金を払ったのに景色が、非常階段だったのは残念。

接客はみなさん笑顔ですごく良かったです。 無料のアイス、おでん等々嬉しかったです。 貸し切り風呂は、タイミングが悪く好きな時に入れなかったが、海が見え景色が良かったです。

客室は、築年数を感じさせる部屋でしたが、壁紙と畳が新しく清潔感があり綺麗でした。また、朝夕とも食事がとても美味しくバランスよくボリュームも満点でした。お風呂もぬるめの内湯と熱めの露天風呂を交互に楽しめました。 旅館の全スタッフの対応もとても良く、リピートしたい宿になりました。

無料貸切風呂が目当てのリピートです。源泉かけ流しでロケーションも良く、泉質も気に入っています。コロナで色々と神経を使いますが、楽しんでもらう為のプランがあり、くつろげました。手袋やマスクの徹底の注意をもう少し強くして頂けたらと願います。

全体的にコスパが良く素敵なお宿でした。但し、お宿までの道がとても狭く坂道を登り駐車場も斜めだったりと大変です。到着後の駐車場の方の対応がとても良くなかったです。我が家の車の都合ですが、やっとの思いでお宿に到着し、どうやって車を駐車しよう？と悩んでいたところでした。そこで笑顔もなく上から目線の言葉での対応に正直このお宿大丈夫？というのが第一印象。その後に違う男性の方が対応してくれましたが、その方はとても印象が良かったです。ロビーは広くて明るくとても綺麗で開放的、お部屋も広く景色も抜群でした。女性の中居さんが終始笑顔で色々なお話をしてくれてとても感じが良く素敵な方でした。朝夕と部屋食でコロナ禍の中でも気にせずゆっくり食事を楽しめました。どちらもとても美味しいお食事でした。温泉は露天がある方のお風呂が良かったです。もうひとつの展望風呂からは内湯ですが朝日が見えて綺麗でした。いいお宿でした。

何せ旅館が古い。至るところしみだったりあったけど、お風呂が良い。食事がよくて宿泊客の多さにもびっくり、人気の宿に入るのではと思います。（食事時は２部屋満室）

年内最後の旅行に海辺の宿を選びました。 建物は少しばかり歴史を感じる外観でしたが、 一歩中に入ると、ロビーや客室、食事処、お手洗いなど、どんな小さな場所でも掃除が行き届き、とても気持ちよく泊まる事が出来ました。 露天風呂は入れ替わり制でロケーションは言う事なし！ですが、小柄な女性ですと座りながら海を一望するのがちょっと困難かと感じました。内風呂は、大きめな浴槽に、熱めのお湯で、温泉好きにはたまらないと思います。 そして印象的なのはやはりお食事！！お値段に対し、かなりクオリティーは高かったです。夕食も朝食も、種類豊富で時間いっぱい飽きず楽しむ事ができました。季節感を感じつつ、品切れなくアツアツで頂く事ができました。ワガママを言うと、メインの肉料理など、もう一品、オープンキッチンで欲しかったなぁ、くらいで本当に満足しました。このお食事の為ならまた違う季節にリピート宿泊したいです！！

送迎があり良かった。宿はコンパクトで食事処や大浴場の移動がとても楽で、温泉は1泊で4回も利用させて頂きました。無料のコーヒーも美味しくて、無くなると直ぐドリップしてくれました。スタッフの方達の対応が優しく気持ちよく過ごせました。またぜひ利用したいと思います。

構造的なものなのか宿泊した部屋から風呂までの距離が長く、階段も多いので大変。 また入口ロビーが狭く、ごちゃごちゃしているのは第一印象が良くない。 バイキングが良かったので、せいろ蒸しのゆこゆこ特別メニューは不要かな、と言った印象。 風呂自体は貸切風呂が無料なのは良い。 外国人スタッフが多いが、皆一生懸命に仕事をしているのがわかり、好感が持てる。 部屋は広めでよかったが、チェックイン後とチェックアウト直前にヤスデが入ってきたのはマイナスポイントです。 建物が古く駅から遠く急坂が大変。そこをウェルカムドリンク・焼き鳥、おでんなどの飲食物でカバーしているのでしょうね。 ヤスデ以外は問題ないので、また泊まりに行きたいと思います。

新幹線と東海道本線のトンネルへの出入りを見下ろして過ごせる部屋有り、ゆこゆこにての予約とのことにて１千円の館内利用クーポンを頂戴する。食事は夕・朝とも部屋食にて質・量とも及第点を越える。

フロントマンの接客態度が完璧。 宿の評価を減点法で採点するなら、部屋の冷蔵庫のビールが冷えていなかったのは減点。しかし,フロントマンの的確･俊敏･丁寧な対応に好感。

妻の誕生日祝いで利用させてもらいました。客室からの海が最高でした。客室自体もとてもキレイでスタッフのみなさんがとても親切で、誕生日プレゼントまで用意していただけた心遣いにとても感謝しています。 朝、夕のバイキングも種類が豊富ですべてが美味しかったです(個人的には金目鯛のお刺身)。 いい思い出になりました。 ぜひ、また利用したいです。

建物は古いですが掃除も行き届いていたし、スタッフの感じも良かったです。 景色も良くてほとんど不満はないですが、朝コーヒーを飲めるところがなくて残念でした。お部屋でも良いので飲めたら良かった。

景色の良い清潔なお部屋と素晴らしいお風呂、美味しい朝夕の部屋食 全てが宿泊料金以上の内容に驚きました。 特に明るく自然体の客室担当ちえこさまの 心配りのある和やかな対応が嬉しくとても癒されました。

朝9:00前から隣の部屋の工事が始まり、音が気になったので予定を早めてチェックアウトしてきた。

接客ーとても良かったです。 食事ー夕食・朝食ともにとても美味しくいただきました。満足してます。 客室ー今回景色のよい客室に泊まったんです。日の出がとても良かったです。 ありがとうございました。