「神奈川　ホテル　バイキング」でヒットする宿

コロナ禍でバイキングの時間が短かったのが物足りなかった。 露天風呂のシャワーが途中で止まったりしてしまいなかなか洗えず湯に浸かるのが遅くなった為寒かった。

なんといってもお風呂が最高なので、何度でも利用したいホテルです。 夕食もおいしかったです。 朝食はコロナの時期ですから致し方ないですが、バイキングが復活したら、またおなか一杯頂きたいです。

食事が同じグループの浜名湖よりかなり悪かった。 露天風呂は形も悪く洗い場も狭く１万円のアップグレードの価値は感じられなかった。

思ってたより客室は綺麗だった。 フロントのお姉さんの接客素晴らしかったです。 ありがとうございました。 食べ放題はたくさん種類があり選ぶのが楽しかった。 旦那はお酒が飲み放題だったからよかったみたいです。 ロビーで待ってたとき虫が結構飛んでました。 しょうがないと思いますが、夏には蚊などが増えるので対策した方が良いと思います。 また機会があれば利用したいです??

接客対応はとても良かった。チェックイン予定時間がだいぶ遅れてしまったので電話で連絡を入れた際丁寧な対応でとても気持ちが良かった。 フロントでの対応も気配りが行き届いていて素敵でした。 残念だったのが料理、ビュッフェ形式で何を食べても不味い。 一口食べて不味くて食べられない……不味かった時の事を考えて少量ずつ取り皿に取ったのだがそれでも不味くて食べ切れず。 食べ物を残すのは心苦しいのだが何を食べても一口で断念 自家製ローストビーフは解凍したのだろう水っぽさとグシャッとした食感、噛みきれず咀嚼するのに一苦労、水っぽさと肉の臭みだけが残り残念な気持ちになった。 お風呂について ただのお湯だった。お風呂については事前に調べなかったがまさかただのお湯に入ることになるとは思ってもいなかったガッカリした。

お風呂は、長湯できるくらいの温度でゆっくり出来ました。 食事はバイキングでしたが、お刺身も美味しくいただきました。 感染対応に関してはあらゆる所に消毒液が置いてあるため、安心して利用できます。

ちょっと寂しいところにあるホテルだがこの点以外は全て良かったと思います。食事も美味しかったしスタッフの接客態度も良かった。 機会があればまた利用したいと思います。

かれこれ20回は来てるかな。お風呂、特に真ん中の四角い濁ったのが大好きで食事とダブルで楽しみです。不満といえばゲームコーナーかな、小学生がいるので必ず立ち寄りますが、グッズが古いかなぁ、もっと流行りの入れたら活性するのでは。結構ホテル内の娯楽施設を楽しみにしてる人多いと思いますよ。頑張ってください！

ラリック美術館から星の王子様まで歩いて行き、そこからまた少し歩いて、すぐのホテルで行きやすかったです。 お湯が、白くとろりとしていて、あまり匂いも気にならずとても良い温泉でした。お風呂用にmyかごがとても便利でした。 お食事どれもおいしく、特に夕食のアスパラガスのお肉巻きと朝食の湯葉のご飯がとてもおいしかったです。お腹がいっぱいでも食べてしまうほどでした。 衛生面コロナ対策もきちんとしていて、安心してすごせました。お部屋も快適でした。 次の日の計画に、親切丁寧に対応してくださり箱根ははじめででしたが、またきたいと思いました。そしてこのホテルに泊まりたいとおもいました。

”コロナ緊急事態解除前日の宿泊（2種源泉満喫プラン）” ①コロナ対策に安心感があり、頑張っています。特に、食事はバイキングでなく個別配膳で大変だと思いますが、一生懸命のサービスを感じました。また、食事の質、品数とも大変満足でした。当日孫3歳（当日誕生日）の食事をチェックインの際、急遽、お願いししてましたが、お忙しいく大変でしたでしょうが、心のこもった食事を用意していただき感激でした。 ②また、風呂や部屋の掃除もよく掃除されて居心地よかったですよ。孫と4回も温泉を堪能しました。 ③館内も静かで家族のいびきに起こされましたが、皆ゆっくりとできました。

娘の卒業祝い旅行で家族４人で宿泊しました。年期のある建物でしたが部屋は清掃が行き届き充分な広さでした。今回の旅の楽しみは食事と温泉でしたが、どちらも期待以上！普段小食の娘も何回もおかわりをして特にカニとアスパラ揚げは大満足でした。温泉も広さはなくてもじんわり身体に効いてくる泉質で湯上がりも心地よかったです。 私たちは探検気分でよかったのですが、北館と南館の移動は年配者には大変では？地下だけならず行き来できる通路があるといいですね。 チェックアウトの際、帰途上の観光名所の情報を尋ねるとインターネットで調べていただきありがたかったです。スタッフの方のホスピタリティも素晴らしかったです。また泊まりたいホテルです。お世話になりました。

アメニティが少なかった。紅茶やコーヒーが飲みたかった。バイキングがなれてしまったので、部屋食は良かったが、海鮮ものが少なく、ものたりなくおもってしまった。

予約の対応は良かった 6000円プラスで角部屋で素晴らしく満足でした お風呂までが少し遠かったですが、、、、 バイキングの料理は 普通でした ヒルトンに宿泊出来良かったです