「神戸 温泉 宿泊」でヒットする宿
「神戸 温泉 宿泊」でヒットする口コミ評価
こういう経験は初めてですが、部屋に入りトイレに入るといきなり、ゴキブリが出てきました。まあこういう事もあるかと退治。露天風呂でもゴキブリ。古そうな宿なので仕方ないかと思ったのですが、ベッドに入る時にシーツにしみを見つけ、ゴキブリのフンのような黒に粒が多々あり、押しつぶされてしみにしかも上下どちらのシーツにもありました。フロントにＴＥＬして交換をお願いするとシーツを手渡されそうになり、交換をお願いしました。残念なのは翌朝フロントでは申し分けなかったの一言もなかった事です。
ゆったりとした時間を過ごせた
バイキング形式の食事ということで申し込んだのですが、緊急事態宣言の延長が決定したということで神戸牛の鉄板焼きに変更してくれました。料金は変更なしでした。目の前で焼いてくれるお肉はとてもおいしくて贅沢な気分に浸れました。お部屋も最上階の中央の部屋で至れり尽くせりでした。
従業員さん、皆さんがすれ違う際に、心暖まる挨拶をされ、対応が素晴らしかった。
私達夫婦はもと観光バスの運転手、ガイドです。色々なお宿に泊めて頂きました。 大きく立派なお宿に泊まったこともありますが、 こちらのお宿は大きくはないですが、手入れも行き届いているし、リーズナブルだし、お風呂もよく食事は若い人は分かりませんが私達夫婦にはちょうど良いくらいの量でした。 美味しかったです。 しいてあげるなら朝食のコーヒーが欲しかったかなぁ…もし有ったとしたら分かりにくかったかな?
食事の量は少し少なめで年寄り向きで良かった。部屋も広くて良かった。
食事の量は年寄りにはかなりボリュームがあり、少し残してしまいました。スタッフの対応も好感の持てる対応でした。
明石大橋と海がドーンと見れるローケションや御飯は、良かったです。 お風呂がビジネスホテル並みのトイレとお風呂が同じというのが、もひとつでした。わたしたちの部屋は９階で景色は上に書いてるとうり最高でしたか、上の階が客室じゃないようで？夜遅くにドーンドーンとものを落とすような音がしたり、午前中も人が歩き回る音がしたりで落ち着かず、ホテルというのは静かで癒されるものだも思うので、がっかりしました。
予想以上の部屋の綺麗さでした。温泉は大満足！ 料理は少食の2人には助かる量でした。工夫された美味しい料理。 レストランのスタッフは丁寧で親切。
孫が喜ぶと所がいいと思い プールがあり お風呂も充実したここを選びました。翌日も利用できたのでとてもお得でした。こどもが半額なのもよかったです。
風呂に入れる時間が短すぎてあわただしく一回入っただけでかなり消化不良。 大人二人旅でしたが部屋には大人用の浴衣一枚と子供用の浴衣が一枚置いてあるだけ。子供用いる？ってか大人用は？ ロビーに浴衣の件言いに行くと悪びれた様子もなく暫く待たされ(受付の人の交代時間？)初めに対応された方と違う方が大人用の浴衣をはいって感じで渡されかなり感じ悪。 部屋の洗面所には髪の毛が落ちてる。 食事会場は子供が走り回ってるし・・・注意しろよ(親も従業員も) コロナ禍のなか疲れを癒す旅行だったがとても残念な旅行になりました。
客室に入ってすぐテーブルの下に2本、ベッドの上布団をめっくって中央に1本髪の毛が落ちていて、不愉快になりました。 朝一6時、風呂場の洗面台にも誰も使われていないのに髪の毛が落ちていて、気になりました。洗面台は、座って見える部分に汚れがありました。 1階の大浴場にスタッフが多過ぎて、気になりました。 夕食のお寿司のネタが古く、食べなければよかったと思いました。 知り合いから、非常に素敵なホテルだと聞いていて、期待値が上がり過ぎていたためか少し残念な所が印象に残りました。
何回か利用させてもらっていますが、やはり実演バイキングは出来たてで美味しかったです。 又今回は高層階の部屋で、景色も良かったです。
コロナでなかなか旅行に行けなくて、２年ぶりの舞子ビラで日常から開放されました。１泊しか出来ませんでしたが、また来たいです。息子もとても喜んでくれました。
食事がバイキングだったのだが、朝終わりの30分前に行ったところが片付けモードに入っており2回目におかずを取りに行こうとしたら撤収されてて積み込まれたワゴンのおかずを迷惑そうにわけてもらった。ギリギリだったのは悪いと思うが時間内に片付けるなんてホテルではありえないしすごく嫌な気分になった。夜ご飯の時も空いたお皿をやたら取りに来るしなんだか落ちつかなかった。コロナで収益も減り従業員も色々と上から言われてるのだろうと思うがサービス業の一環としてありえないです。
建物は歴史を感じますが清潔感があり良かったです。このような時期なのと夏休み明けということで比較的空いていました。朝食のビュッフェも感染対策をしっかりされていたのと、混雑していなかったので安心して食事も取れました。チェックアウトも12時まででゆっくり過ごしたいと思っていたので良かったです。
全て素晴らしかったです
朝食の開始時間が7時でしたが、お風呂の利用開始時間も7時でした。 できれば風呂6時、朝食開始7時と時間差を設けてもらえればもっと利用しやすくなりますのでご検討を。
フロント・食堂どこでも笑顔での接客気持ち良し、朝食時「お茶はどこですか？」とドリンク係の人に訪ねたら、「お入れしましょう」と入れてくれ、トレーが一般だったからか席まで運んでくれ、嬉しかった笑顔が良かった。又、是非利用したいと思った。
西洋風のホテルの名前とは違って、有馬温泉の古い歴史を感じさせる地域のど真ん中あり名所へのアクセスが非常に便利。 料理は、夕食も朝食も一つ一つが非常に手間暇かけて作られ、味付けも洗練されていた。 量的には、高齢者には少し多かったように思える。