「秋田　リウマチ　温泉」でヒットする宿

残念ながら浴衣に羽織る半纏のポケットの中に前の人が使ったであろう使用済みのつまようじが 入っていて驚きました。接客はとても良く満足でしたが確認不足だったんでしょうね。少し残念でした。

昨年末に続いて２度目の宿泊です。 前回は、初雪が降った日でした。 今回は、雨模様で今一天気には恵まれておりません。 今回は、部屋をグレードアップ頂き、気持ちよく過ごすことが出来ました。りょうり良し、風呂よしで満足の一泊でした。 感染対策も万全でした。 機会があればまた、訪れたいとおもいます。 お世話に成りました。

コロナ対策もしっかりされて、お客様も県内の方でしたので、安心できました。

部屋がカビ臭く、部屋に置かれてる浴衣やタオルも臭くて残念でした。 ホコリも酷く家族みんなくしゃみが止まりませんでした。 温泉は大浴場は良かったけど、女の露天風呂は温泉じゃなかったのが残念。 夕食朝食はビュッフェでしたが満足でした。

深夜にアクシデントが有り、急遽救急病院に行くことになりましたが、正規の時間外にもかかわらず、清算業務に嫌な顔一つしないで対応いただき、非常にありがたく思いました。このような予想もしないアクシデントや災害が発生した時に本当の接客の心づかいが表れるのではないでしょうか。何が有っても安心して宿泊できる施設だと思いました。

風呂は、内外とも広く　ゆったりと入れて、寛ぐ事が出来ました。

従業員の方々の温かい対応が嬉しかったです。 残念ながら閉めてしまった建物も多いですが、ホテルだけでなく周囲の環境も綺麗にされていました。 地元の方の努力が伺えます。 お陰様でまた行きたいね！と笑顔で家族が話せています。

初めて利用させて頂きました。両親を連れての1泊でしたが、料理も大変満足で両親も喜んでおりました。温泉の温度は少し熱めでしたが、露天風呂も景色が良く良かったです。従業員の方の接客も良かったです。ただ部屋の温度を下げても暑くて寝苦しかったのと、枕元にコンセントがあると充電し易いのにと思いました。 また利用させて頂きたいと思います。

ハード面、食事等リーズナブルな価格で充分な対応ありがとうございます。 また利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

シーツ・枕カバーはクリーニングされていたが、かけ布団ガバーはクリーニングされておらず、黒ずんで汚く、取り替えて欲しいと言ったら、「毎日クリーニングしているわけではないので無い」と言われびっくり。年に数回あちこち泊まりに行っているが、こんな事ははじめて。ガーデンに虫がいた窓開けるなど、窓開けていないにもかかわらず、虫がいる、清掃の最後点検すべき。

平日利用で空いていて温泉は貸切状態でした。朝食も美味しかったです。 特典の10％割引食事券も良かったです。

料理・風呂普通すぎて、思い出には残りづらい宿という感じでした。貸切風呂の２，０００円は高い！０円でいいのではないかと思う。個人でやっているような宿なのにとちょっと感じた。

想像していたより立派なホテルで値段もリーズナブルで、それを考えたら、とても満足でした。ただ、露天風呂が大好きで楽しみに行ったのですが、お客が少なかったせいか閉鎖されていてとても残念でした。事前に分かっていれば露天風呂がやっている時期を選ぶ事が可能だったので・・・

食べきれないくらいのお料理で美味しかったし、お風呂もとても良かった。。

客室もお風呂もきれいでゆっくりくつろげました 食事も美味しく接客も行き届いてました

露天風呂が良かったし、泉質もよくお肌がすべすべになりました。体もポカポカになり疲れがとれました。 食事が若干物足りなかったかな？味は良かったです。バイキングに慣れちゃったからかもしれません。朝食は納豆が無かったのが残念でした。その程度です。

ハード面から接客 対応ありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

接客態度がマニュアル口調で親しみ思いやり等が全然感じられなかった。