「箱根　玄」でヒットする宿

旅館到着から受付～そして部屋での案内迎えてくれる気持ちが嬉しかった。客室は歴史を感じるが清潔感たっぷりで目の届かないところまで完璧！部屋は六畳と十畳の二間続きで勿体ないくらい広い部屋だった。売りの温泉はその通りの内湯＆露天ともに最高の湯加減を堪能でき歴史を味わえ、何気に「牧水」の癒された顔が見に浮かぶほど・・・さすが土肥一番は嘘ではなかった！スタッフの皆さんはすれ違う度に挨拶を頂き洗練されていてとても感じが良かった。食事は味・量ともに十分すぎるほど、個室の作りが今のコロナ過には最適な作りで廻りを気にせずスタッフの方も感じが良くゆっくりと味わう事が出来た。これでは「コロナ」も入ってこれないな！と思はせる旅館側の対応に感謝致したい。帰りは玄関先まで車を運んでいただきありがとうございました。バックミラー越しにしばらく手を振ってくれた見送りの姿が名残惜しかった！

客室はよかったです。お風呂は、サウナと水風呂がよく、満足しました。一方で日帰り客が多かったこと、湯船で大声でしゃべる人がおり、露天風呂ではゆったりした気分にはなれませんでした。そのことについては、館内アナウンスで、しゃべるのは最低限にという注意がなされていました。客商売とはいえ、お宿や従業員の方は懸命に対応しているのに、気の毒に思うほどでした。利用させていただく側の節度を改めて考えさせられました。

大露天風呂は素晴らしかったが、露天ハーブ風呂は何も入ってないようだった。とても熱かったが、うめる水が引かれてなく、ゆっくり入ることが出来なかったのが、残念だった。

クーポンでコスパが良かったです。 建物はリフォームされた箇所も多く食事も美味しかったです。 お風呂も広く露天風呂もありチェックアウトまで利用できたのですが、強いて言えばシャワーの一部になかなかお湯にならないところがありました。 出発時に車のフロントガラスが凍結していたのですが、若旦那さん？がお湯をかけてくれてすぐ出発できたので、とても有難かったです。

夕食の評価が高くないので、心配したのですが、量もあり（ただ、お酒を楽しむ方には品数が少ないのが不満なのだと思われます。）、お風呂も体がぽかぽかして、以前泊まった時には部屋までの案内が有り今回は無かったが、朝食も品数が色々有って何より配膳係の皆様の心配りが有難く、帰宅しても「楽しかった」かえって気楽でした。

接触を避け夕食は部屋に運んで頂きました。「特選会席料理☆お部屋で和会席コース」とあって、本当に美味しかったです。露天風呂や足湯もあり、日頃の疲れもとれました。息子が就職で家を出るのでとても、いい思い出になりました。ありがとうございました。

露天風呂が素晴らしかったし、食事が夕食・朝食共にとてもよかった。 但し、残念ながら洋室ツインベッドの部屋が狭く、夫婦二人でしたが、蟹の横歩きでなければ擦れ違えない状態でした。又、部屋のテレビが、椅子からは遠いし、ベットに寝た状態では見られない、不適切な位置でした。

この宿は2回目です。1回目はじゃらんでした。 今回は、料理がおいしくありませんでした。特に朝食は、種類も少なく納豆・漬物位で食べたような・・・ 日帰り温泉の客がたくさんいて、コロナ対策として宿泊者人数解っているのだから、調節すべきです。 脱衣所など混雑していました。 とてもがっかりでした。

希望した夕食（猪鍋）をおいしく堪能できた。 男性風呂の入り口ドアの開閉が重く感じられた。 露天風呂の水温が低く感じられた。

食事が美味しくてボリューム満点。 接客も良い。 露天ハーブ風呂が残念だが庭園大野天風呂は素晴らしい。 また行きたくなる宿です。

施設は古いですが綺麗に掃除されております。14時チェックインで少し早めですが、宿泊日が祝日のため日帰り温泉の方がかなりおられました。 ホテルおかだのお風呂も利用可能なので行きましたが、風呂場に入ってすぐに塩素の匂いがしました。 夕食は量も質も問題ありませんでした。 朝ごはんは冷たいものが多く、フルーツやヨーグルトはありませんでした。

1．部屋に置いてある魔法ポットは電気ポットではないので、直ぐお湯が冷めてしまう。 2．食事はとても美味しかったです。でも出来れば、一品ずつ出して欲しいと思います。その分、値段がアップしてもいい　　　と思う。

家族で泊まりに来ました。客室から眺める富士山はとても景色が素晴らしい旅館です。旅館の方はとても親切で皆さん明るい感じでとてもいい雰囲気でした。夕飯の食事はビックリするぐらい量があり、全部とても美味しく今までの中で1番良かったです。子供たちも喜んでました。 お風呂は露天風呂が素晴らしいです。 景色がよく疲れもゆっくり取れました。 また1月も行きます。楽しみです。 ありがとうございました。

大変風の強い日でしたので窓の隙間？からの音がすごく中々寝入れできませんでしたが、建物も外装以上に内装が綺麗で全て満足できるお宿です。部屋からは遠くに対岸の御前崎？まで見渡せます。温泉も少し褐色のある肌に優しいお湯です。食事も金目の刺身やステーキ＆アツアツの天婦羅も美味でした。朝も色々な具材を盛り付けたのっけ丼や鯛茶漬けも絶品です。すべての食材を制覇するには連泊が必要かと？尚、ワンコを車中泊している関係で、車は玄関先に停めて頂く配慮までして頂きました。

建物は普通ですが、食事・接客・清潔感などの良さが沢山あります。風呂場には色々な種類のシャンプー・リンスなどがあり楽しいです。チェックインするときに地域旅行券のことを教えて頂き、安く泊ることが出来ました。出されるお茶も良い味でした。

今回はご褒美プランを利用、しかしその盛り付け、その味や香りまでその価額以上と感じられ、その上従業員の笑顔が更にその価値を上げている。そして、数日後にご礼状を頂いた。

食事は美味しく満足しました。従業員の対応も良かったです。 食堂が少し寒かったのでもう少し暖かくした方が良いと思いました。 部屋のお茶が１回分しかセットされてませんでしたので２～３セット欲しいと思いました。

4回宿泊していますが、夕食　朝食が段々悪くなった気がしています

金目鯛の姿煮。

部屋のアンケート用紙にも記入しました。とにかくフロント（女性）の接客態度や言葉遣い等、宿の「顔」です。再教育の必要あり。