「箱根　玄」でヒットする宿

夕食は前回の時より良かった分朝が品数が少ないし、かんたんな物が多くつまらなかった。勝手丼も１月未まで有るとの事でしたがなくなっていた。

予約する際の備考欄に、夕食は室内食と書いてあったので室内食かと思っていましたが、別部屋でした。私の見間違いかもしれませんが、その辺の確認をすれば良かったと思いました。 食事の量は男性にはちょうどよく、女性の私には少し食べきれませんでした。美味しいご飯を残してしまって申し訳ありません。 貸し切り露天風呂も別でありましたが、宿泊部屋についている露天風呂が一番落ち着きました。温度調整は少し難しく、適温になるまでの確認が実際に入るまで分からないので少々手間取りましたが、慣れれば大丈夫でした。好きなタイミングで入れるのは良かったです。 部屋の雰囲気もとても良かったです。 楽しい時間をありがとうございました。

部屋の玄関が狭すぎてスリッパが脱ぎにくかったので、少し工夫してもらえたらと思う。 お風呂も思っていたより狭く感じた。 全体的に残念だった。

朝食.夕食ともたいへん美味しかった。風呂も湯温もちょうどよく妻も大変喜んでいました。又利用したいと思います。

ホテルの方の対応がとても良かった。

朝食、晩飯共に量、見栄え、内容がとても良かった。 また、女将さんや係員の方達の対応がとても親切でした。

食事が掲載してある内容が思ってるのと違った

以前宿泊したことがあり、とても良かったのでまた利用させていただきましたが、到着時にフロントの方の「いらっしゃいませ」の挨拶がなかったこと、食事の時にソフトドリンクバーを設けてほしかったこと等、利用客の求めることに対応いただきたいと思いました。

料理もお風呂も最高でした。 富士山の眺めもとてもよかったです。 又、行きたいです。

お部屋から富士山が正面に見える広い和室でした。素晴らしい眺めでした。 風呂良し、食事良し、コロナ禍の対応でしたが接客良しと年末恒例旅行は大満足の 中で終える事が叶いました。また、お邪魔したいと思います。

大浴場・お湯が止まっていた。常に少しずつ湯が出ていて、湯気が出ているとよかった。

部屋はビジネスホテルのスタンダードツインタイプといった感じでした。トイレと洗面所が一体になったものですが、入口が２０ｃｍくらいの段差があって、あえて踏み台が置いてありました。天空露天風呂は開放的で富士山が正面に見えて、とても気持ちが良かったです。温度は丁度良く長めに入れました。男性用風呂は西館６F、女性用は東館６Fで連絡通路は２階のロビーのみで、エレベータが一つなので少々不便でしたが、そのうちに慣れました。食事は夕朝食とも美味しく頂くことが出来ました。特に夕食の鰺釜めし、朝食の鰺茶漬けが美味しかった。また泊まりに行きます。

宿についても客の応対不愛想だった。一の湯グループの宿が近くにもう一つあり近い方に行ってしまい。又バスを乗り直し行くはめになり事務的でした。建物は綺麗で新しいが殺風景に思います。食堂も広く、食事は美味しかったです。飲み放題でした。１週間前にゆこゆこに予約を入れましたが何の連絡もないので、不安でした。ＴＥＬ連絡が欲しいです。

湯元温泉とは昔のホテルとは立派でしたが、現在のホテルではバリアフリーになっていますので、改装をしなければならないと思われます。　特にお手洗いの段差は高いので危険です。 湯の里はとても露天風呂からの景色が素晴らしかった。　初日は見られそうでしょうかな？

お世話になりました。 お部屋から綺麗な庭が見下ろせて良かったです。 お部屋も広くて綺麗でリッチな気分になりました。館内も至る所に手指消毒の感染対策がされていて良かったです。 食事は以前コロナ前に訪問していますので、その時に比べてしまうと少し残念な内容になっていたのかなあ?（ごめんなさい） フロント、食事会場のスタッフの皆さん清潔感があり良かったです。 ただ残念な対応だったのは あじの開きや塩辛を販売していた女性の雑な言葉対応が記憶に残ってしまいました。

古い宿ながらの修繕個所はあるが、部屋のトイレ（ウォシュレット）洗面（ドライヤー、宿で小分けした化粧水と乳液あり）は綺麗でした。冷蔵庫は他の口コミ通りハメ込み式。何か持ち込む場合はクーラーBOX必須。売店は閉まっており宿周辺にコンビニも土産物屋もなかったので、おやつなどは購入してからチェックインがお勧め。ソフトドリンクは通常価格の自販機あり。 お風呂は部屋数に対し広く、比較的清潔で露天もあり。何回か入ったがほぼ他の人と被らず快適。少しぬるめのお湯で、好みとしてはもう少し熱くてもよかったが、ゆっくり入るには快適な温度。（ボディソープ、リンスインシャンプー、化粧水あり） Wifiは別館の部屋では繋がらず。フロント近くのラウンジでギリギリ。 夕朝食は昔からの旅館料理でしたが、魚の焼き加減やエビ天ぷらの揚げ加減がベストで美味しい！ 猫さんのお出迎えもあり、リーズナブルで総合的に満足。満喫いたしました

想像していた以上にお部屋が素敵でした。今回は奮発して露天風呂付きのお部屋にしたのですが、まずお部屋が広く清潔で、露天風呂とつながる脱衣所兼洗面の床が床暖房になっていて、とても心地良かったです。また旅館の大浴場も広くて清潔で露天風呂も素敵でした。夕食、朝食いずれも大変美味しく大満足でした。ありがとうございました。

満足でした。娘達・夫婦との初めての旅楽しかったです。フロントに観光施設の割り引き券がたくさんあり、安くチケットを手に入れる事が出来て助かりました。

温泉が大変気持ち良かったです！接客も大変丁寧な対応していただき、素晴らしかったのですが、夕食バイキングのカニの状態が良くなかったですね。身があまり入ってなくて、若干の冷凍焼けと思われる物もあったので。それ以外の料理は良かったです！

食事処の中居さんの対応が素晴らしい。