大浴場付のシティホテル！アクセス便利でゆったり観光♪
「群馬 温泉ホテル」でヒットする宿
「群馬 温泉ホテル」でヒットする口コミ評価
コロナ前に何度も伺っていましたが、今回久しぶりに子どもと行きました。相変わらずお食事が美味しく、お風呂も思ったよりは混雑していなくて楽しめました。またおもちゃ王国とグリーンホテルに行きたいと思います。ありがとうございました。
多少の手違いがありましたが、旅のスパイスとして思っときます。
支払いがチェックイン時ということでチェックアウトもスムーズだった。接客に対しては挨拶もほとんどなくホテルという感じとはほど遠く感じた。ホテル自体も古い建物はわかるが窓から見える裏側があまりにも汚くてガッカリ！！お風呂は気持ち良かった！
夕飯のご飯。 白米がまずかったです。 飲み放題コースであらかたのお客さんが去った後締めにご飯と味噌汁を食べましたが。 なんか寄せ集めの白米みたいでした。終わりだから？？？ その他は良かったです。
この時期お盆でも格安で満足。サービスも良い。
今回思ってたお部屋よりも広くとっても素敵なホテルでした♪♪お料理の種類も内容も大変良く、館内やお風呂、ホテルスタッフの方々の接客もとても気に入りました。又是非利用したいと思いました?(*???*)?
夏休みシーズンだったので、子供連れのプール利用者と、お風呂の動線に問題あり。 食事の時に、ゆかた・スリッパNGは、のんびり感がない・・・部屋は、広くてゆったりできました。
夏休みに入ったせいか結構こんでました。和会席を選びましたが、今日は空いていてゆっくりできました。お料理はとても美味しかったです。お部屋も広くてゆったりできます。この時期にこの値段ではお得感がありました。
個室風呂の屋根が老朽化で使えなかった、それに伴い露天風呂がその通路を通っていくとの事で露天風呂にも使えませんでした。本当にがっかりでした。また、玄関が泥のたまりやゴミだらけで何か月掃除してないのか廃業したホテルかと思いました、ロビーのトイレは大変綺麗でしたが、絨毯はシミとガムの汚れ埃がそこら中にあり老朽化というよりお掃除がされて居ません。 夕食はエビチリあんかけ焼きそばベトべトで食事をしたとたんに吐き気がして早々に食事をやめました。これほどひどい食事は初めてです。 ホテルの従業員さんの対応はよかったです（レストランでおかたずけをしていらっしゃる方や受付の女性など）受付男性はお客が待っているのに応援を頼むわけでもなく平気で待たせたり態度も悪かったです、ほぼ残念だらけのホテルでした
0歳児を連れての利用でした。部屋が広くて子供が動き回るのでありがたかったです。 外観、内装はキレイとは言えなかったがきちんと清掃されていました。 仕方がないとは思いますが夜に館内の露天風呂へ入ったら扉周りには虫が大量に....夜はとても露天風呂を楽しめそうもなかったです。 でも、貸し切り風呂は広くてキレイでとても満足でした！
コロナ対応策で部屋のコップが紙コップ悲しい。
和食のコース料理を注文したが、出てくるのが遅かったりしてものによっては冷めていた。またフロントで食事の開始が７時半からしか開いていないといわれたが、行ってみると開いている席が沢山あった。
湯畑までの送迎はありがたかった。 夕食、朝食共にボリュームが多く、味も美味しかったため大変満足した。
換気をしようと窓に手を。内側に蜘蛛の巣、ほこり等があって気持ちが悪かった。掃除しているの？疑いました。宿泊費も高価だし。ありがとうございましたー。
従業員の接客は良かった。また、部屋も広く４ベットの部屋の２人使いなのでのんびりできたが、寒かった。そして風呂や食堂が遠く、障害者の私は車いすを借りてしまうほどだった。
家族旅行で利用しましたが、まず第一に接客が非常に素晴らしいです。 旅行には多く行く方なのですが、その中でも最上位に入る程、印象に残っております。 受付の方から清掃員の方まで笑顔で子供にも優しく声かけして頂きました。 この御時世で大変だと思いますが、接客を非常に大事にしていると感じます。 大浴場や露天風呂、貸切風呂も利用しましたが子供用アメニティーも揃っており、キッズスペースも広く清潔感がありますので、ホテルの重視してる指針も伺えます。 特に家族旅行を目的としたホテルを選び、かつ温泉の質も重視したい方にも自信を持ってお勧め出来ます。 今回が初の宿泊ですが、是非とも伊香保に行く際にはリピートしたくなるホテルです。 長文になりましたが、最後に夕食の説明及び配膳をして下さった方の接客が個人的には特に素晴しいと感じました。
お風呂は内風呂 露天風呂ともに泉質良いと思いますが若干熱いので温度差をつけてもらえたら最高です。ぬる湯は冷た過ぎて入れませんでした。サウナ用の水風呂は別にあるのでもうちょっと温かくして欲しいです。。食事はバイキングを選びましたが種類豊富で美味しく楽しいひとときでした。ローストビーフだけは並んでいないのでお願いしたらもらえるようですが追加でもらいにくい雰囲気なので改善して欲しいです。この値段でしたら大満足な良いホテルです。
自然環境がとても良く、静かな雰囲気、お風呂の泉質が良くて気持ち良く、入浴中の窓の外に仔鹿と狸が入れかわりに姿を見せてくれて、楽しかった。夕食は新鮮野菜もタップリ、量も味も程良く、朝食も満足、部屋も清潔で、フロントの応対も親切で良い宿でした。
客室からの浅間山全貌、素晴らしい！屋上展望でのパノラマの山々！お世話になった部屋の広さ(洋室)夕食、朝食バイキングも美味しく食器もトレー以外全て陶磁器！わたしは部屋食は寂しいのでバイキングプランを選択しますが、プラスチック容器が多いよう感じます、なので食事は満足！！ありがとうございました。
このホテルには、何度か宿泊しています。昼の部の歌謡ショーがあり宿泊したもの。入浴時間が不明瞭であった。 24時迄開いていると言うのに、23時少し過ぎて行ったらお風呂に入れず。ガッカリでした。僕の後からも何人かが入浴に来ましたが、やはり断られていました。 従業員に言わせると、23時迄には入れ24時には閉めるとの事、既に風呂場の電源を落としてしまったと言うものであった。然しその後見ていたら、何人もお風呂から上がって出て来るではありませんか。電源を落としてしまったのに、どうやって入っていたものかと不思議に思いました。実は僕は、24時過ぎまで近くの椅子に掛けてスマホを見ていました。すると従業員は、24時になっていないのに閉めてそそくさと急いで帰って行きました。サービス業とは何なのかと感じました。 24時には閉まるので、急いで入ってくださいとかせめて言って欲しかったと思います。
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