「草津温泉　バスツアー」でヒットする宿

部屋が不潔で、洗面所の排水溝の通りが悪く、すぐ水が溜まって手が洗いにくい。 部屋には服や空間用の消臭スプレーしか置いていない。 タオルやアメニティが少ない。 周囲の部屋の物音や足音が聞こえやすい。 温泉とご飯はよかった。 近くのバス停までわざわざ迎えにきてくれたり等の接客はとても良かった。

しんしんと降る雪を観ながらの露天風呂が静かで格別でした。癒されました。 食事も群馬ならではの食材を満喫出来て美味しかった。従業員さんの心遣いが嬉しかったです。 バスが出て湯畑まで連れて行ってくれるサービスが良かったです。子供と行きましたが、湯畑の近くで雪合戦をしたりしました。おすすめのお土産をフロントの方に聞いていけたので失敗しませんでした。また行きたいです。

宿泊当日は雪で寒い日でした。案内暖房があまり効いていなかった。大浴場の脱衣場は髪の毛がたくさん落ちて不衛生だった。空調設備の不具合か床にバスタオルがしきつめられていた。

お風呂最高です！！いろいろ楽しめるし、草津だけあって、湯質も素晴らしいです◎ 食事は、工夫されていました。美味しかったです。 ただ、食事処がだけ、せまく感じました。コロナ対策は、ちゃんとしてるので心配はないと思いますが………。ほかは、ほんとゆったりしていて、ゆっくり、くつろいで、過ごせます。全体的に、高級感のあるゆったりとした空間をのんびり味わわせていだだきました。 また、湯畑まで、マイクロバスを出していただけるので、草津らしさを楽しむこともできました。 とても素敵なホテルです。絶対、リピートしたいです！！

送迎のバスが、密だった。エアコンがなく、ヒータ－でした。コタツがあり、夜間はヒタ－を切ると寒いです。加湿器は、無いので喉の弱い人は、注意して下さい。夕食のステ－キは柔らかく美味しかったです。

スタッフさんの対応がこの上なく丁寧で素晴らしかった。困ったときの対応がものすごく助かった。バスターミナルや温泉街も近く、また泊まりたいと思える旅館でした。

コロナ収束というか下火のせいで大混雑には驚きました。チェックインで長い行列だったのです。町はずれにあり、駐車場の心配がないのがいいです。湯畑にはシャトルバスが出ておりそれもよかったです。 １、部屋が、風呂や食事場所から一番遠い七階の部屋だったのには参りました。館内の行きかえりだけで「一万歩」という感じでした。 ２、バイキングは、手袋にマスクで食事を物色するのは、まあ時節柄仕方ないというところでした。 ３、浴衣の大中小ですが、大と中との間が問題で、中は短すぎ、大き過ぎました。 まあそんなところです。

低価格の割には、夕朝食事は大変満足しました。 但し、エレベーター乗り場の横に、草津町のうまい物店や湯畑迄の道順の入った地図等置いてありましたが、チェックインの際にフロントで一言、一湯畑までの地図等ありますと言って頂ければ幸いです。(時間あったので、徒歩で湯畑に行って帰って来てから存在を知りました) また、和室10畳泊でバス付きでしたが、一回のみの使い切りソープやシャンプーやドライヤーがあれば言う事なしです。

草津温泉ホテルヴィレッジへの感想です。ネットで見る限りはとても良い印象でしたが、はっきり言って古いです。部屋の建て付けは悪く、部屋の扉は力を入れないと閉まらなかったり、調度品の収納扉が外れて傾くなど、残念でした。まぁ不潔感まではありませんでしたが。テルメテルメ付きのプランでしたが使い勝手悪し。一番たいへんだったのは迷路のような通路を通って長らく歩き回らなければならないことでした。若い家族向けのホテルかな？ 以上、先に残念な点でした。 普通の点は料理です。夕・朝ともバイキングだったので可も無く不可も無く。 最後に、スタッフの皆様は親切で対応は良かったです。特にマイクロバスの運転手さん。夜にホテル入口のライトアップを撮ろうと玄関を出たところ「夜の湯畑観光」を勧められ、発車直前のマイクロに飛び乗り行ってみるとその言葉以上にすばらしかった！あの場で勧められて無かったらこの感動は無かったですね。

部屋、お風呂からの眺めは最高！泉質も良くお肌はツルツル、ホカホカ^_^肩こりも治りました！ 気ままなボッチ旅愛好家には得難いホテルです。お世話になりました。 私は虫や蜘蛛の類いは気になりませんが 部屋のユニットバス出入り口縁の 何か垂れた後は、イヤでした。 拭き掃除をキチンとして下さい。 大浴場扉の白い汚れ（湯垢？）、ガラスのヒビ割れも気になりました。 スタッフの方は、お食事処、フロントと何気ないポカミスが多いかな。勿体ないです。 皆さん、感じはとても良いです！ 食事は朝はいいんですが、夜は、、、。 品数を少なくして、質の良い物を、と思います。栗ご飯、冷たくて、山菜は堅すぎて、かなり残してしまいました。 またの利用は定かではありません。 安くて送迎があるのは、ありがたいです。

館内はとても綺麗で、お部屋も可愛らしくとても快適に過ごせました。朝食はお洒落なワンプレートで見た目も味も大満足でした。場所もバスセンターの向かいでとても便利、1階にはローソンがありお隣にはお食事処ありです。 可愛い浴衣を借りて湯畑等散策できました。今度は主人と一緒に宿泊したいと思います。

接客が丁寧でした。

タワー館に宿泊しましたが，バスルームの換気が全く機能していなくて、トイレの臭いがずっと残っていました。 ＴＶのリモコンの故障と思われるが、電池は交換してもらったが、電源が切れない状態になっていた．

夕食に鰻が出てきたのは感動した。草津の湯はちと熱すぎるかも。仕方ないけど。部屋にクーラーがきいていないのは残念。朝食も値段の割には豪華でした。 湯畑までのバス送迎はありがたい。接客はあまり接することがなかったので分からない。お世話になりました。ありがとうございます。

想像より部屋が広くゆったりしていた。二人で使用するのに広すぎた。フロント・食事会場のスタッフ等とても丁寧な接客態度でした。湯畑までの送迎バスがあったのもよかったです。

従業員の方々は非常に丁寧に接客していらっしゃいました。感謝いたします。 だが食事はいただけない。あっという間に空になりいつまでも補給されないバイキング夕食。こんにゃくなど地物はいい味なのにその他は空で食べられないか不味いかのどちらか。 後は男風呂の露天に湯垢と思われる物が多数あった事。湯の花か？外のゴミ？虫？内風呂には一切無かったので湯の花では無さそう。見たところゴミでも虫でも無かった。いい露天風呂なのに残念でした。 できれば夕食後に湯畑までバスを出していただけると良いと思いました。

天気が雨だったので、観光は湯畑近辺のみ(宿からのシャトルバスで)にして、宿のいろんなお風呂に何度も入りました。楽しかったです。食事も中高年にはちょうど良かったです。

お風呂が大きくて露天風呂も気持ちよかった。泉質が体に合う。急に翌朝帰京しなくてはならなくなり、タクシーとお願いしたが、いっぱいでこれないところ宿の車でバスターミナルまで送ってくれた。朝食がビュッフェスタイルと思ったら、一人ずつのお膳でとても美味しかった。従業員は少なかったが、会う人みんな挨拶を気持ちよくしてくれた。