「鎌倉　ホテル　温泉」でヒットする宿

今回の宿泊は、海側で眺望もよく部屋もきれいでした、日の出もゆっくりと眺めることができました。 夕食の飲み放題も付けていただき利用して良かったと感謝いたします。 ありがとうございました。

食事が夕食、朝食ともに美味しかっです。 部屋からの景色がとても良かったです。 また、露天風呂からの日の出も最高でした。

部屋の暖房がきかず、寒かった。部屋外の通路が屋根はあるが外壁がなく浴場レストランへ行く時、寒かった（一部の部屋だと思うけど）。

夕食は年配の自分達には適量。若者には少々物足りなさを感じるかもしれない。宿泊費を考慮すれば、その内容に満足すべし！温泉かけ流しお肌すべすべきれいであつくて熱過ぎはしません。最高でした。

夕食の時間を１８時で予約していたのに一杯になったからという事で１９時に代えられたのが不満ですが、レストラン、風呂掃除での接客対応は良かった、レストランの食事は夕、朝とも美味しかったですが、朝食のパンの種類が少ないのが残念でした。

すべての面で金額に対して私は満足してます。フロントからながめる海・朝焼等良かったです。ですが、主人は一つだけ不満がありました。部屋のベランダ掃除されていないです。砂泥の波がありました。部屋は清潔感ありました。又行こうと思います。

車で宿の前まで来たが駐車場が分からずに困っていたらすぐに出てきて案内してくれました。 その後の接客も丁寧でした。 受付だけでなく、客室に案内してくださった方、食事場の方、本当にみなさんが丁寧な接客をしてくださり、ゆっくり過ごせました。 また来年も必ず来ようと話しました。

初めて利用しました。とても素敵で清潔なホテルで、スタッフの方々もとても礼儀正しいです。また、ザワザワした感じもなく「大人向け」のラグジュアリー感がありました。テラスからのサンセットが素晴らしいです。必ずリピします。

グレードアッププランの鰻の長蒲焼き膳をお美味しく頂けました。露天風呂も湖面に近く夜は星空がキレイでとても良かったです。早朝の清掃係の方はとても親切でした。

全てが満点でした。来年又、行きます。

大江戸グループはよく利用しますが、ホテル水葉亭は最高でした。これからも熱海では水葉亭を利用します。

建物は古いが、内装は綺麗にされています。部屋からの眺望は抜群です。日当たりが良くレースのカーテンが無いのが判りません。エアコンの音で夜一晩中ポトン・ポトンと水滴が落ちる音がして眠れませんでした。従業員の教育が良くされていて料理の説明から、挨拶良く、気持ち良く過ごせました。

温泉はよかったが、露天風呂はぬるかった。

年内最後の旅行に海辺の宿を選びました。 建物は少しばかり歴史を感じる外観でしたが、 一歩中に入ると、ロビーや客室、食事処、お手洗いなど、どんな小さな場所でも掃除が行き届き、とても気持ちよく泊まる事が出来ました。 露天風呂は入れ替わり制でロケーションは言う事なし！ですが、小柄な女性ですと座りながら海を一望するのがちょっと困難かと感じました。内風呂は、大きめな浴槽に、熱めのお湯で、温泉好きにはたまらないと思います。 そして印象的なのはやはりお食事！！お値段に対し、かなりクオリティーは高かったです。夕食も朝食も、種類豊富で時間いっぱい飽きず楽しむ事ができました。季節感を感じつつ、品切れなくアツアツで頂く事ができました。ワガママを言うと、メインの肉料理など、もう一品、オープンキッチンで欲しかったなぁ、くらいで本当に満足しました。このお食事の為ならまた違う季節にリピート宿泊したいです！！

お風呂・清掃のおばさんが非常に感じが良かった。建物・部屋は非常に古くもう少し料金を低く設定した方が良いかも？

この料金で夕食時飲み放題は魅力ですね。特に朝食の野菜・きのこのすいとんは懐かしく美味しくいただきました。卓球も無料で使用でき、浴場も綺麗でまた行きたいです。

妻の誕生日祝いで利用させてもらいました。客室からの海が最高でした。客室自体もとてもキレイでスタッフのみなさんがとても親切で、誕生日プレゼントまで用意していただけた心遣いにとても感謝しています。 朝、夕のバイキングも種類が豊富ですべてが美味しかったです(個人的には金目鯛のお刺身)。 いい思い出になりました。 ぜひ、また利用したいです。

サービス体系はホテルと旅館の中間という感じで堅苦しい感じがなかったのは良かった。夕食時に「銀水」の名前が入った地酒を頂いたが、売店には地酒を置かない主義らしく購入することはできない。なお、ビールや焼酎などは自販機が設置されており、こちらで購入させる方針らしい。昔ながらの旅館を望むのであれば、期待を裏切るかもしれないが、ホテルとしては、サービスも良く満足できると思われる。 追伸 朝食のコーヒーは改善の余地あり、コンビニのコーヒーに品質でかなり劣る。

接客ーとても良かったです。 食事ー夕食・朝食ともにとても美味しくいただきました。満足してます。 客室ー今回景色のよい客室に泊まったんです。日の出がとても良かったです。 ありがとうございました。

鮑＆金目鯛付き飲み放題プランで利用しました。ご飯の量も申し分なくバイキングプランはとても満足でした。アルコールも１時間だけど飲み放題でしたし種類もあってとても良かったです。お風呂も3種類の貸し切り風呂があり、程よい熱さと気持ちよさで満足でした。スタッフは外国人が多いですが、日本語がとても上手く接客も素晴らしく気持ちよく利用できました。全体的に古いですが気持ちよく利用できたので満足です。一つ気になったと言えば、何処から入るのかちょっと虫が出たのが気になったくらい… それ以外は本当に満足でした。　ホテル入り口の坂と、大浴場への階段が多いので、少し気を付けて…ってとこですかね。気持ちよく利用できました。