「鎌倉　ホテル　温泉」でヒットする宿

禁煙の部屋申し込みと思っておりましたが、間違って喫煙部屋を予約でした、受付の方が部屋を変更して頂き、気持ちよく、宿泊させて頂きました、 職員の方の対応も皆様、気持ちよく親切に対応して頂き、また、コロナ対応には宿泊から、食事のトングに至るまで細心の対応など感心いたしました。 ありがとうございました。また利用したいと思います。

夕食の料理は、とても良かったです。

露天風呂の清潔感が無い。また内湯の床がデコボコしていて見苦しい。宿泊中はとても静かな環境だった。

部屋のまどに蜘蛛の巣あり、夕食ヘルシーすぎ、メインわかりません。風呂内湯熱くて入れない。駐車場狭くて、とめにくい。

建物は少し古い感じがしましたが、ホテル内は総じて改修している様で、廊下や部屋内はとてもきれいですばらしく、居ごこちが良かった。相模湾が一望できる部屋で満足。

食事、温泉は良かったです。 アルコールの自販機がなく、売店でのみ販売で、午後８時になると売店も終了なので、アルコールの自販機があると良いと思いました。

客室が清潔で、食事も満足しました。 温泉も大変良く、また利用したいと思いました。

露天風呂は広くて眺めもよかったです。 ただシャワーが2つだったので、 5つくらいは、あった方がよいかと 思いました。お風呂が広いので。 お部屋は、広くて、よかったのですが、臭いが気になりました。 空気清浄機があれば、もう少し良かったのかも??とおもいました。 １階のレストランは、とても綺麗で広く、お食事も豪華でした。 ステーキのお肉がとてもら柔らかく美味しかったです。

夕食前からアルコールの飲み放題やおつまみ（もちろん時間指定ありですが）を食べられて、お得感一杯でした。スタッフの方達の笑顔も素敵で温かみがあり、また利用したいホテルの一つとなりました。貸し切りの露天風呂もとても良かったのですが、洗い場に桶と椅子が一つずつしかなかったので、もうワンセット用意があると嬉しいです。それと、お風呂の空き情報は、飲食処から点灯・消滅でわかるので、そこで確認をしてから空いたお風呂に皆さん行かれると思うのですが、お子さん連れの母子たちが、３ヶ所あるお風呂の前で陣取って、空いた所に直ぐ入れるようにスタンバイしていました。それをやられると、点灯・消滅を確認してから行っても、お風呂には入れないと思います。まあ、常識の問題だとは思いますが。改善の余地があるのでは、と思いました。

初めての利用でしたが、駐車場への誘導から、受付の対応などとても親切で好感を持てました。 訳あり部屋での予約にしましたが、部屋はこじんまりとしており最初は手狭に感じましたが清潔感も有り2人で宿泊するには十分でした。 お風呂は湯温も丁度よく、海も見えるため満足でしたが、シャンプー、リンス、ボディソープが若干合わなかったです。 夕食朝食はバイキング方式でしたが、全体的な質は良く満足でした。 熱海への観光をするにはとても良い施設でしたので、また旅行の際には利用させていただこうと思います。

夕食料理が期待はずれと、フロントの対応が暗い感じだった。

客室など清潔感がありました！

バイキングの割りに食事が美味しかった。また、ホテル内や客室が綺麗で感心した。それに、旅館の人の対応がとても良かった。 ただ、大浴場は広いだけで何か工夫が欲しかった。

お風呂は広々としてとても良かった。浴槽毎に温度も違い温泉を楽しめた。夕食はとても美味しいでした。朝食も勝手に自分丼を作れて良かった。只、部屋はギシギシ音がして今一つで有るが、部屋から見た太陽。朝日の上る、景色は最高でした。

彼女の誕生日で利用しました。 ウエルカムドリンクでビールと温泉饅頭とおでんを頂き、その後熱海駅まで送ってもらい駅付近を散策。 帰りはサンビーチからタクシーもワンメーターで到着。 貸切風呂は天狗の湯で露天風呂を広々と浸かり、夕食は金目鯛と野菜のせいろ蒸しと飲み放題付きのバイキングで大満足の夕飯でした。 サプライズケーキの予約をしたら部屋に氷バケツと一緒にシャンパンまで用意してもらい、とても喜んでもらいました。 翌日も貸切風呂のあと朝食バイキングで朝からテンション上がりの大浴場まで入ってゆっくりチェックアウト。 スタッフの対応も良く、コロナ対策もしっかりされてて安心しました。 また訪れたいホテルです。