「長崎県　神経痛」でヒットする宿

料理の出て来るのがとても遅い。アレルギー対応をお願いしていたのに明らかに食べられない物が出たり説明が暖昧で（命にかかわります）対応がすこぶる悪い。食事の部屋の蛍光灯は切れかかってついたり消えたり、イスの座面に髪の毛大浴場のヘルスメーターは壊れているある程度値引はしてもらいましたが、孫達と楽しみにしていたので、とても残念です。泊まって所でこれ程クレームをつけたのは初めてです。

部屋からの景色は今一つでしたが、ウェルカムドリンクが夜までフリーというのがとてもよく、 食事のあとテラスでゆっくりくつろげました。

コロナ感染対策がしっかりされており、又風呂等が非常に良くて、又行きたいです。ありがとうございました。

部屋は新築だったのかとても綺麗清潔で角部屋だったので朝陽も眺められて満足でした。でもメインで予約したカニ食べ放題バイキングにはがっかりでした。バイキング会場に宿泊者一斉に入れてたら食べるものも直ぐに無くなります。カニも大きなお皿に3切れだけ。また取りに行けばいいのかもしれませんが、なんかがっかりでした。

寿司の種類が多く、美味しかったです

何年か前に利用した時より、印象が下がりました。残念です

施設が古かった

天空の露天風呂は特に気持いい。部屋は少し古い。

食事は朝夕とも満足出来るバイキングでした。キッズルームやゲームコーナーなど小さなお子様と行くと楽しめるでしょう。温泉も泉質も露天風呂もとても満足出来るものでした、特に展望露天風呂はオーシャンビューが特に素晴らしかったです。

すべてよかったのですが、ただ一つだけ館内履きの草履のはなおが痛くて豆ができてしまいました！その後の観光に影響してしまったことです。残念！

バイキングだったが、カニがメインだが、配膳係から、カニ足２本だけ配られたので、多めにと言うと、食べ放題では、ないので、食べてからくるようにと言われた。バイキング自体食べたいものを食べるものではないのか。配膳する前に説明するとか。 また、部屋に入りケトルにて、お湯を沸かそうと中を確認したら、洗っていない。手を洗おうとすると、水がでない。 管理自体できていないと感じた。 バイキングの写真が、掲載されているが、実際の盛り付けとかも違う。 ネット上の情報で私たちは、予約するし、とにかく、サムソンホテルには、がっかりしました。

当初予約していた部屋のお湯が出なかったがフロントに伝えると部屋を交換して頂きました。とても丁寧な対応でした。 しかし、夕食と朝食のバイキングが残念でした。ほとんどの料理は保温されてなく冷たく、刺身は処理が甘く骨が残ったままでした。また、無くなった料理の補充も遅く食べたいものが食べられませんでした。

立地が素晴らしい。部屋からの湾の景色が最高でした。お風呂もたくさんあり一杯楽しめました。 料理も盛りだくさんでお腹いっぱいになりました。

蟹があるかと思ったけどなかったので、残念です。けど、又行きたいです。部屋が奇麗だといい気持ちで泊まれます。

チェックインが７時過ぎてしまいましたが、先に食事に行かせてくれて、夕食後受付をやって頂きました。心遣いが嬉しかったです。子供は「今迄で食事がとっても良かった」と喜んでいました。

朝食、夕食共においしくいただきましたし、お風呂も良い温泉だと思いました。 希望を言えば、お風呂の備品が櫛ではなくブラシが置いてあるといいなと思いましたし、シャワーキャップも必要だと感じました。初めて宿泊する所だったので、念のため用意して行った物もあったのですが、施設によって違うので、あくまでも希望です。 でも総合的にみて満足出来る所でした。ありがとうございました。

ホテルが古いので、全体的に暗い感じでいろんな所がホコリだらけでした。ベッドも小さい！灯油くさかったです。食事は美味しかったです。もう行くことはないでしょう。

夕食バイキングだったが、食事の説明のマイクが非常にやかましく、落ち着かなかった。料理内容も不満。

寿司の種類が多く美味しかった

スタッフの方々とても対応良く、気持ち良くホテルを出る事が出来ました。