「関西　温泉　自然」でヒットする宿

近場で便利が良かったです

お正月過ぎても初詣の人でホテルまで行く道が大渋滞。こういう事はホテル側でわかっているなら事前に連絡なり欲しかったところです。あと晩御飯の時にメニューも見せずに「お飲み物は？」と聞かれたのにはびっくりしました。食事会場に人がいなさすぎでその辺のサービスは悪かったように思います。「すぐにお持ちします」と言ったっきりなかなか料理も来ないし、帰ろうと思ったら最後のデザートが出てきたり。

入口の場所、建物の構造が非常に分かりづらい。岩盤浴やサウナも着替えが何枚までとか、荷物を別の場所に預けて、などややこしすぎる。いっそ全部文書にしてフロントで渡して欲しい。フロントでさらっと説明されただけでは覚えきれない。 素足、または靴下でしか館内を移動出来ないのも気持ち悪かった。 温泉とホテルを行き来するのにいちいち履物を変えて外に出なければいけないのも億劫だった。 夕食だけは文句なしの満点。ボリューム、内容、接客総じて素晴らしかった。 朝食のバイキングはとにかく人手が足りてない印象。入口で手袋やマスクの着用などの説明がちゃんとされていないため素手でトングを触る人がいて、更にそれに気づいてもいないのかスタッフが注意もしない。子供がマスクなしで喋りながらよそっているのもありえないと思った。 ゆっくりとした温泉旅行には程遠い旅行となった。 夕食が美味しかっただけに残念。

風呂が良かったです。

チェックインしてから夕食の時間が決まりましたが、事前に決めてもらった方が良かったです。(お正月で外食出来る店が限られていたため、どこも満員で、遅い昼食となり、ホテルの夕食に差しつかえては、とパンで済ませたところ、5:30は満席で8:00になるとのこと。) 脳梗塞の後遺症で身体が不自由なため、貸切風呂があるこのホテルに宿泊しました。ただ、予約なしで当日　お風呂の前で空くのを待つ、というシステムは疑問でした。身体が不自由なため、何度もお風呂の前に行くのもつらいし、やっと空いていたので入ったら、前に入った人の足ふきマットや備品が散らかったままの状態でした。せっかくのお風呂が、なんか悲しい気分になりました。

部屋とお風呂は少し狭いかなと思いましたが、全体的には良かったと思います。 夕食は金泉懐石でしたが、黒毛和牛が少なかったのと、穴子ご飯なのに、穴子が入っていなかった（4人中2人）のが、残念でした。

宿の対応も良かったし、夕食もとても楽しめて美味しくて満足しました。 古いですが清潔にしてあり10畳のお部屋は狭さも感じず広さも充分でした。 ただ男性風呂がぬるかったとの事でした。家からの近場でゆっくりする為だけに行きましたが、観光地にも近くすごく有意義な時間が過ごせました。

3月でかんぽの宿の運営会社がかわると聞いて今回いきました！かんぽの宿の中では一番良かった。お世話になりました！

露天風呂からきれいな雪景色が見えました。

夕食時配膳のオペレーションが悪い。 釜飯を食べ終わって、5分後ぐらいに香の物と蟹汁が来た。

貸切風呂は、堪能出来、良かったです。 朝食時、散々、入口で待たされ入ると、バイキングの料理が、ほとんど空。 「補充が間に合わずにおります」とのことでしたが、あまりにお粗末で、朝からがっかりでした。 フロントの女性がお一人、つっけんどんでした。他の方は丁寧な対応でしたのに、残念です。

食事、お風呂共に大変良かったです。細かいことですが風呂に行く所の階段の絨毯の汚れがちょっぴり気になった！従業員の接客は大変気持ち良かった。

バイキングのフルーツの種類がもう少し欲しい

大浴場が広く充実していて満足でした！ 夕食のバイキングは美味しく、飲み放題プランも付いていたので良かったです！

早目に着いたのですが、荷物をあずかってもらいました。お部屋もとてもきれいで夕食も食べ切れないぐらいの量で大満足でした。又、もう一度行きたいと思っています。

ふとんのサービスはないので、各自でふとんを敷く４枚、室いっぱいいっぱいでせまくて、ザコ寝状態室がせますぎます。朝バイキングは品数が少くなっている。これで一人２０，０００円以下がっかりしました。

露天風呂が良かった　食事が良かった　旅館の対応が素晴らしいまた利用したいです

部屋がとても良く、ご飯も豪華でした！ ただ接客があまりかなって思いましたがまた利用したいですm(*_ _)m

温泉受付の方の接客が悪く、折角の金泉も、朝一番は冷たく、客の利用を全く考えていない施設だと思います。

露天風呂の景色がいい。開放感があり、春の桜は抜群です。今回は冬の景色ですが、信貴山の雰囲気が感じられる。 食事も季節の特徴が出ていて、今回はフグずくしでした。お酒の利き酒セットがまた楽しいです。