「阿智村　信州割」でヒットする宿

客室は寒くなく綺麗でした　食事も問題ありません　翌日駐車場に積雪があり　早朝より除雪してくれました　感謝です

宴会場近くのトイレが故障して使用不可。ドアのカギが内から聞かずフロントを呼んだ。階段が多すぎて中高年には向かない。朝の出発時にフロントに１人しかおらず。精算・土産の会計に大変手間を取った。

高台にあるので景色はよかったですが築年数もあるようで古くお部屋の絨毯のシミが気になりました。接客は声掛けを良くしていただき気持ちよく過ごす事が出来ました。夕食は品数も多くバラエティーに富んでいてお腹一杯になりましたが朝食はありきたりの物が多くちょっと物足りなさを感じました。

接客がとても感じが良くて久しぶりにゆっくりできました。 貸切風呂はお湯がツルツルでとても素晴らしかったです。何度も入ってしまいました お食事は量も味も素晴らしかったです。 本当にくつろげました。 ありがとうございました

部屋の掃除と以前宿泊した金額（7000円程）と比べて金額的に不満足でした。

・お湯がとっても良く、長くつるつるとして本当につかれがとれました。 ・トイレがせまくてつかいづらかった。

ご飯がすごくおいしいのに、朝食のおかずメニューが貧相過ぎることを考え直して欲しい。 朝9時からお風呂入れないのが辛い。 今後に期待します。 お客様立場になって、 お客様意見を取り入れて建て直してほしい。 と、切に願います。

玄関、風呂から部屋までの距離が長く、階段があり、足の悪い年寄りには不向きだった。

コースの関係もあり、夕食は丁寧な説明があり、美味しく食べさせてもらいました。 星空ナイトツアーに関しても多くの人が訪れるようで、それに合わせて夕飯も17:30から食べられてちょうどよかったです。 露天風呂が広くて開放感がありました。 私には気持ちのいい湯温でした。

中央アルプスと恵那山の真ん中辺りのところで、静かな山奥で熊が出てもおかしくない場所だった。部屋も夫婦二人で使うのはもったいないほど広い部屋で最高だった。 夕食は松茸懐石を注文しといたので、松茸ずくしで美味しかった。特に松茸ごはんは松茸がいっぱい入っていたので感激した。ただ朝食はしょぼい。魚は鮭でいいから焼いて出してください。小鉢の中身が品弱で数が少ない。もっと工夫を凝らしなさい。焼き海苔が1パック3枚しか入っていないので頭を疑った。あとは小さいエレベータ－を設置したらどうか。 これらの改善点を実行したら、また来たい。

信州スペシャルがとても嬉しいです。

囲炉裏会席は変わっていて、良かった。禁煙室を設けてほしい。

前からこのホテルに泊まってみたいと思いようやく行く事ができました。お風呂のお湯かお肌ツルツルになりとても気に入りました。夕食朝食もとても美味しくいただきました。従業員の方の接客もとてもよく気持ちよく過ごせました。帰りに鶴のお守りをいただきました。また行きたいと思います。

接客が素晴らしく、料理も美味しく、事前にお伝えしてたことにも応えていただき、レビューを一度もしたことがない自分でも、思わずレビューしたくなるホテルでした。 特に食事の際にお世話になったスタッフさんは、自分の母のような親しみやすい感じでで接していただき、帰りのお見送りの際に車が見えなくなるまで、手を振ってくださった姿には感動してうるっときました。 旅館のような気の行き届いた心遣いと、肌ざわりの良い温泉に心も体も癒されました。 ぜひまた利用したいと思います。