「鬼怒川　温泉　ホテル」でヒットする宿

・夕食(刺身が切れっ端) ・露天風呂への送迎がない ・煎餅布団・枕 ・窓正面の対面ベランダが汚くて不愉快など

接客も良く、食事も美味しかった。又宿泊したいホテルの一つになりました。

食事もボリュームあって、温泉も鬼怒川の景色も見えて、お部屋もきれいで大満足でした。

従業員は全員丁寧な対応でした。食事はビュッフェでしたが品数が多く、全てを食べるのは難しいくらいで、味も美味しく子供達も大満足でした。ただ、テーブルとテーブルの間が狭く、パーテーションもなかったので、やや感染対策に不安を感じました。最上階の雅に宿泊しましたが、上の階とは言え、お風呂の窓に何も遮蔽がなかったので、外から見えないのか心配でした。

従業員の方の対応がとても親切で、食事も美味しかった。

コスパよかったです。

部屋の便器には汚物、洗面所のコップ近くに毛のようなもの、コップは汚れ、風呂は不潔。お湯が出るまで30分近く。風邪を引きそうになった。 貸し切り風呂は工事中と冷たく言われ、フロント感じ悪すぎ。 食事は飲み放題が70分で鍋は30分で突然打ち切り。 追い出されるように閉め出され、朝は60分。おじさんがでかい声で8時半までと。 仕事から解放されたく温泉に来ているのに、あまりに時間に煩く疲れました。 風呂は汚く不衛生。 子供たちはかけまわり、走り回り、食事が落ちつかない。 がっかり。

換気が悪く網戸もないので窓を開けたら虫が入ってきた。 お風呂上がりに部屋へ戻っても暖房しかつかなくて暑かった。 夕食部屋食は美味しく量も満足、朝食もバイキングでしたが食べる所は個室になっており良かったです。

温泉の施設が素晴らしい手すりがすべてについてて安心して入れました。バスタオルなどの用意があって気楽に入浴できました。すべてに清潔でよかった。夕食がもう少し。朝食のおむすびは美味しかった

食事は、夕朝共にバイキングにしました。栃木のご当地を意識したメニューで大変美味しいかったです。夕は特に那須牛のステーキ、朝は豊富なメニューが良かったです。 夕食中に支配人さんが、挨拶に来てくれました。いままで大小多くのホテルや旅館に行きましたが支配人さんがわざわざ挨拶してくれたのは初めてで感動しました。客室の古さ傷みは感じますが、スタッフみなさんの温かいおもてなしや気遣いを感じました。コスパもいいです。また行きたいと思います。

送迎バスを予約していなく歩いて駅から向かいましたが、途中で乗せてくれました。ホテルは広くオシャレでした。受付のでは丁寧な説明をして頂きました。お部屋は渓谷側だったので景色がよかったです。鬼燈亭の貸切露天風呂は少し歩きましたが、素敵な空間でゆっくりできました。お部屋もですが水は飲めますという表記があればよかったと思います。部屋食は、2膳に盛られかなり豪華で美味しかったです！口コミはあまり良くなかったというのが多かったですが大満足でした！特に茸の炊き込みご飯は美味し過ぎて全部食べてしまいました。量は少し多く感じました。大浴場ではシャンプー等はいいものが置いてあり安心しました。大浴場のお風呂も広くゆっくり出来ました。露天風呂は少し狭かったです。部屋の壁が薄く、声や音が気になりました。所々の蜘蛛の巣も気になりました。朝食は少し密になってましたがクロワッサンが美味しかったです。

入館する時早めの到達したのですが、快く対応してくださいまして感謝。 食事バイキングですが料理の種類も多く満足感十分、飲み放題でしたが、ただ残念ながら焼酎が 薄く感じ、濃くを希望でも残念ながら余り変わらない。その他は全ての点で満足して楽しい旅。 また利用させて頂きます。

接客も良く、部屋も良く、料理は料金を考えれば充分で、カラオケ、貸切風呂、卓球が無料でできて大満足でした。

やっぱり鬼怒川温泉山楽はいいと思いました。知っているスタッフさんと会える事、お湯もお部屋もお食事も今回も「さすがだな」と感じ楽しませて頂きました。コロナ禍対応も工夫されていて、宿泊客とスタッフの安全を守る気持ちが伝わってきました。是非又、泊まりたいです。

部屋は綺麗で、食事の量も丁度良く、一品一品美味しかった。脱衣場が少し狭く大人３人位でロッカー前がいっぱいだった。線路側の部屋で二重窓にはなっていたが、防音窓ではないので、電車の音が気になった。食事処等接客も良く、ルームキーが２個は大変良かった。

露天風呂と夕食のバイキングはとても良かったです。 朝は夕食とそんなに変わらない印象だったので、ブュッフェもいいけれど、ある程度お膳で出てくるスタイルでも良かったのかなと思いました。 一番気になったのは、客室から見える廃墟（廃業したホテル）です。これは鬼怒川の深刻な問題だと思います、解体も大変なのは分かるので、しかしながらどうにか逆にライトアップしたり、街でも何か企画しないと廃墟だらけの鬼怒川温泉というイメージになってしまいそう…。 ホテルはとても素敵でした。でも鬼怒川自体が食べるお店もほぼなく、廃れており本当に残念です。 なかなかやはり、足が遠のいていきそうです…

露天風呂付き客室に一泊しました。 お部屋は広々としており清潔感もあります。渓流沿いではなかったのですがお風呂も大きくゆっくり身体を伸ばしていい風呂につかる事が出来ました。夕食も部屋出しだったのですが大きなお膳でふたつあり、一回で提供される事もあり 大きなダイニングテーブルでゆっくりゆったりとした時間の中で食べる事が出来ました。湯上がりのガウンもあり何度もお風呂に入り、だいぶリラックスできる空間でした。 館内設備も豊富で綺麗でした。 朝食会場もテーブル毎に区切りもあり他のテーブルを気にする事なく戴けました。また是非リピートしてみたい宿でした。

お風呂は他ホテルと比べても大風呂なのですが、バラエティにとんだお風呂がほしい。（打たせ湯や泡風呂等など） エレベータなどに今年の２月（３月の勘違いかも）まで実施していたイベントのポスターが掲示されていましたが、3月以降のイベント情報を掲示してほしかったですね。

部屋からの景色が良かった

室内用靴下の用意が良かった。室内用スリッパに番号クリップが付いていて風呂等で間違わないように工夫が良かった。お風呂の設備が大満足。食事等も良かった。