「鬼怒川　温泉　ホテル」でヒットする宿

古さはあったが清潔に清掃されていて感染対策も良かった。客室から紅葉が綺麗。 お風呂が微妙に外から見えてしまうかな。 夕食、お肉を注文してから焼いてくれて美味しかった。

上記が高評価なのに苦情です！お部屋にかめ虫・てんとう虫が・・・虫を取ってもらう為に３回もホテルの方にお願いしました。就寝中も虫が気になって、グッスリ休めませんでした。ホテルの方は慣れたものでしたが・・・もう一つ天井が落ちてきそうでその下では寝ませんでした。

「鬼怒川焔火/打ち上げ花火が見えやすい客室確約＆貸切風呂[鬼燈亭]無料！」のプランで予約しましたが、部屋から花火が見えず、貸切風呂はこちらから言うまで忘れられていました。プランを忘れられていたのかなと思います。花火をすごく楽しみにしていたので残念でした。 食事処ではドリンクがいくら待っても届かず、スタッフの方も見当たらず、食べ終わってしまったのでキャンセルすることに、、、 全体的にスタッフの方が少ないせいで対応が悪くなってしまっているのかなと思いました。 客室はリニューアルされていて綺麗でしたし、温泉も心地よかったです。

部屋にお風呂付いていてこの金額は、本当に良かったですがホテルの従業員不足なのか１７時過ぎにチェックインしたのですが布団の準備も出来ていなくテーブルは、汚れっぱなしでちょっとひどいなと思いました。 夕飯も2部製にするのは、いいですが１７時過ぎに到着予定の書き込みしていたにもかかわらず団体客が１９時に入ってしまったので１７時３０分の夕飯でって連絡いただき仕方なく1つ観光取りやめてホテルに向かうというのもどうなのかなって思いました。

和洋室を使用しましたが、ベッドがやわらかすぎで寝づらかった。

露天風呂からの景観がなかなか良かったです。年内にもう１回予約する予定。次回は車で来ます。

ホテル内及びお部屋のたばこの匂いが気になりました。 夕食、朝食は大満足です。

女性用のサウナが使えなかった。又、男性用はサウナは使えたが水風呂が修理中とかいって使えなかった。サウナがあるから予約したのに水風呂が使えないのでは予約しなかった。早く修理してほしい。食事の部屋出しは良かった。

大型オートバイ2台を屋根のある場所に止めさせていただいてありがたかった。 また利用させていただきますね。

スタッフの皆様が（外国から来られている方なのでしょう。）小さな子供がいてチョコチョコするので、大変でしたがとても暖かく接してもらい話しかけ「バンドエイド」を手につけて気元を直して下さり、又部屋の配置も考えてもらいとても助かりました。ありがとうございます。

初鬼怒川温泉でした。こちらはビュッフェ形式の夕食ではないので選択しました。食事中に立ったり座ったりはいやですので。従業員の方たちも親切。部屋からの鬼怒川渓谷はよい眺めでした。紅葉には少し早かったですが。夕食はごく普通でしたが、朝食は品数多く満足しました。浴場には湯守さん！がいて、適温になるようチェックをしてくれていました。こちらの宿の事ではないのですが、鬼怒川温泉は大規模なホテルが多く、団体客をスムースに回すようにするのがDNAなんだろうなあと感じました。夕食の時メインの豚すきやきに着席と同時に着火。少ない人数で効率よく仕事を回す。そのぶん安価にサービスを提供するということと思いますので、文句はありません。あと、ダイヤルバスというのはいいですね。２００円で、鬼怒川温泉駅から各ホテルの前まで送り届けてくれます。ちょっとした、ホテル外観見学ツアーでした。

お部屋と露天風呂からの眺望が素晴らしかったです。 パウダールームが朝も使えたらもっと良かったなと思いました。

温泉を十分に堪能しました。バイキングの食事も美味しかったです。すべてのスタッフの対応もとても良く又伺います。

部屋が広く、部屋食もテーブルと椅子で食事ができ、食事の内容も充実していて、とてもおいしかった。また、露天ぶろ付きの部屋だったので、ゆっくりお風呂に入ることができ、大満足でした。ただ、内風呂のお湯が出ず、朝、ぬるい水で髪を洗ったのと、洗面所にコンセントが見当たらなかったのが残念でした。

コロナ対策もよくできてました

ペットと泊まれるのは最高です。

今回は大部屋に泊まらせて頂いたのですが、前回が最上階で露天風呂付きの部屋だったので少し物足りなかったのですが、それ以外は大変満足しています。次回は両親も連れて行きたいと思っています。

午後２時ころ小雨が少しぱらつきだしたので早めにホテルについてロビーで３時チェクインを待つつもりで到着しましたら即チェックインをしておりこれは感激しました、早朝の露天風呂は快晴の為素晴らしいい景色の中湯浴みが出来ました、食事も品数多く美味しくいただきました、またのお楽しみでした。

値段から見て、満足でした。できれば、夕食の刺し身、ステーキみたいな肉料理を改善してほしい。朝食は満足。部屋も広く、眺め、風呂、露天風呂も満足。ただし､ベランダの手すりは錆び錆び、まあ、出なければ問題無し｡さて、チェックインの際　クーポン､ポイントを使う場合はこちらから言わないといけなかった、最初は通常料金を請求されました、気づいて良かった。連泊割り引きもあるようで次は検討しようかな？？と思ってます。

食事・接客とても良かったです。他のホテルの風呂も入れて・・・満足。ただ、露天風呂が離れた場所なので、それが面倒臭かった。後は大満足でした。