「鳴子　ホテル」でヒットする宿

大浴場が少し遠かった。高齢者も一緒だったので少し残念でした。 食事は大変美味しかったです。季節イベントなどがあると良いと思います。

施設自体は決して新しい施設ではないのですが、掃除が行き届いていて清潔感が有りました。仲居さんはじめ従業員の方々の接客も丁寧さが有り快適に過ごせました。夕食は「あわび・蟹・伊勢海老を堪能！3大宝船プラン」で宿泊しましたが、「蟹料理」が見当たらず、仲居さんに質問したところ、わざわざ宿のご主人が説明に来ていただき、恐縮しました。 「蟹料理」は蟹ごはんの事だと分かり納得しました。料理説明に小さく記載が有りました。よく確認しなかったこちらのミスですが、プラン名が「あわび・伊勢海老焼きと蟹ごはんを堪能！3大宝船プラン」となっていれば、よりわかりやすかったかな思いました。接客、料理、宿泊につきましては満足しました。

客室が大変きれいで良かったですね。またバイキングの食事も色々と数が有りまして美味しかったです。そしてお風呂も白濁り湯とブルーの湯と2種類でとても気持ち良かったですね。また是非行ってみたいと思います。

今回初めて利用させて頂きました。 料理は、夜、朝とも大変良かったです。 客室もまあまあ良かったと思います。 お風呂も広く、温度もの大変丁度いい温度でした。旅館の対応も良かったです。 また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。大変ありがとうございました。__

夕食お刺身（特にまぐろ）。お吸い物が最高でした。又、めったに食べられない。伊勢海老・あわびも美味しくいただきました。残念だったのは大好きな茶碗蒸しが（熱いうちに食べて下さいといわれました。）ぬるかったのとカニ釜めし１つが味なし。それと天ぷらもあれば嬉しかったです。とても美味しく頂きました。味付が良かったです。

お風呂のお湯がとても良い。化粧水ノリが良く髪の毛もツルツルさらさら。 夕食は見た目も良くとても美味しいかった。 客室は隅っこ辺りに埃があった。 食事の接待する方々のおもてなし良かった。

温泉　食事　スタッフの皆さまの心遣い　とても素晴らしいホテルでした。ぜひまた利用したいです。 コロナ禍での感染対策も工夫をされていて、安心して利用することができました。 色の変化が楽しみな温泉はさすがの泉質です。少し入るだけで温泉効果が実感できます。 夕朝のバイキングとても美味しかったです。とくに朝のあんこ餅が絶品です。 （運がよければ大女将さんがよそってくれるかも？） 貸し切り風呂　木華子（こけし）の湯を利用しましたが、扉を開けてあまりの大きさに「うわーっすごい！」と叫んでしまいました。お湯も素晴らしいし、優越感も味わえ大満足です。 悪天候で出発が不透明な状況にも親切な対応をしてくださり本当にうれしかったです。ありがとうございました。

コスパがたいへん良いと思います。 泊まって温泉に入って飲み放題付きであの料理でしたら納得です。 ありがとうございました。 割引券を帰りに貰いましたのでまた来たいと思います。

大きなホテルなのに道路が複雑で分かりづらかった。食事はとても美味しかった です。牛タンがあれば最高でした。お風呂の泉質も素晴らしく、疲れが取れました。 露天から外の景色が全然見られないのが残念でした。従業員の対応も非常に良く、再度利用したいと思いました。

窓からの景色が反対側だったため、一寸がっかりでトイレがとてもタバコの臭がして嫌でした。

夕食が美味しかった。

全体的に問題は無いが、ほぼ満足でした。でも一つ我々は子供連れ、夕食時に子供が少し大きな声で話したら、すぐ注意されましたが、それよりアルコールを飲んで騒いている大人に注意しない。それは一問題です。

泉質が大変気に入りました。

今回で３回目の宿泊ですが、更に努力と水グレードアップしておりました。すべてに満足。

仲居さんの接客が良かったです

古い旅館でしたが従業員の方の対応がよくお部屋も綺麗で快適に過ごせました。感染対策もとても満足です。夕食の食事も美味しかったですが、朝食のウィンナーがとても冷たく油も白くなり食べれませんでした。焼いて食べたかったな〜と思いました。

夕食に出た仙台牛２切の内１つは歯でかみ切れず。もう１つは軟かく美味しかった。牛タン煮は固くて飲みこむのが大変でした。鮑は小さくまずかった。品数はたくさんありましたか？もう少し食材を選んでほしいです。アメニティで綿棒くらい用意して欲しいです。

客室、風呂、食事等、この料金では満足のいくものであった。特に高齢と思われる2人の中居さんの対応が素晴らしかった。機会があったらまた来ようと思います。

とても良かった

コロナ禍で従業員の方々も大変な中、丁寧に接して頂き大変嬉しかったです。 これはホテル側へではなく利用者側のことですが、食事の食べ残しや声の大きさなどマナー違反だなと感じる方がいました。コロナ禍で利用者も協力出来ることは沢山あると思います。従業員の皆様お疲れ様です！ありがとうございました！