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宿番号
2828

ありまぎょえん

有馬御苑の口コミ

有馬温泉ありま
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

≪2017年2月・銀泉露天風呂オープン!金泉と銀泉を入り比べ≫駅徒歩約3分、温泉街の中心地にあり散策に便利

  • ●住所 :〒651-1401  兵庫県神戸市北区有馬町1296地図
  • ●客室数:77室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜19:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 △
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ○
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


有馬御苑のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(98 件) 83.7点 86.1点 86.7点 78.2点 87.1点   83.3点 83.5点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数1150

男性

男性5+女性7 計12名で

2017/05/14(日)に宿泊

投稿日:2017/05/23

館内での飲み物代が高く感じた。5室たのんだか1室はタバコの臭さが残っていた。

ご利用プラン名:肉増量サービス[3品から1品選択]旬会席

料金:大人1名 14,890円

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/21(日)に宿泊

投稿日:2017/05/22

夕食のしゃぶしゃぶが大満足でした。
とてもやわらかなお肉で、量もたっぷりありました。
主人の誕生日祝いに利用したのですが、お肉好きの主人もナットクの美味しさでした。

従業員さんは、若い方がとても多く、老舗なのに意外でした。
でも、とても教育が行き届いていて、親切で礼儀正しく、お陰様で心地よく過ごさせていだだきました。

ありがとうございました。

ご利用プラン名:肉増量サービス[3品から1品選択]旬会席

料金:大人1名 14,890円

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/10(月)に宿泊

投稿日:2017/05/15

足・腰が悪いので、駅から近いこの宿にしました。近くて良かったです。夕食の天ぷらを忘れられたり、持って来た天ぷらは冷めていて美味しくなかったし、お肉の追加の話をしたにもかかわらず。時間内に注文を聞きにこないし、朝食は何の区別かしらないが、部屋が2つに分かれていた。

ご利用プラン名:[限定割引]3品から1品選択!旬会席

料金:大人1名 14,390円

女性

男性2+女性2+幼児1+乳児1 計6名で

2017/03/17(金)に宿泊

投稿日:2017/04/29

息子・家族と一緒に宿泊したのですが、息子が5ヶ月の赤ちゃんを連れて、朝風呂に行った際、お風呂係の人が赤ん坊の世話をしてくれて、大変助かったとの事です。

ご利用プラン名:贅沢!特選和牛ステーキ会席

料金:大人1名 16,890円

女性

男性1+女性2 計3名で

2017/03/30(木)に宿泊

投稿日:2017/04/28

春休みで子供づれが多く、子供がお風呂ではしゃいで湯船で足をバタバタして、露天風呂に入れなかったのが残念。銀湯にもちゃんと効能書きがほしい!

ご利用プラン名:[3品から1品選択]旬会席

料金:大人1名 15,350円

有馬御苑より返信

返信日:2017/04/28

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
効能書きの場所に関しましては、大浴場入口に掲示させて頂いてます。
分かりにくいとのご意見参考にさせていただきます。
ありがとうございました。  いただいた貴重なご意見をもとにサ-ビスの向上、従業員の教育の徹底など改善していく所存でござます。      
どうか今後とも有馬御苑をよろしくお引き立て賜りますよう      
お願い申し上げます。

女性

女性3 計3名で

2017/03/07(火)に宿泊

投稿日:2017/04/28

本館泊りで川の音で眠れなかった。

ご利用プラン名:肉増量サービス[3品から1品選択]旬会席

料金:大人1名 14,580円

有馬御苑より返信

返信日:2017/04/28

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉は、今後の参考とさせて頂きます。
ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/18(火)に宿泊

投稿日:2017/04/28

立地・値段・料理・お風呂と総合的に見てよかった。鍵を2つくれるので、夫婦で別行動するのにとても便利。

ご利用プラン名:肉増量サービス[3品から1品選択]旬会席

料金:大人1名 14,890円

有馬御苑より返信

返信日:2017/04/28

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館従業員へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
機会がございましたらまた是非、当館にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/12(水)に宿泊

投稿日:2017/04/27

以前に泊まった時よりリニューアルオープンして良かったです。部屋もきれいでした。部屋食が今月から会場食に変るとのことで残念です。

ご利用プラン名:[限定割引]3品から1品選択!旬会席

料金:大人1名 14,390円

有馬御苑より返信

返信日:2017/04/28

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋食に関しましては今後も継続させていただきますのでご希望のお客様にはプランによってお選び頂けます。
機会がございましたらまた是非、当館にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/13(木)に宿泊

投稿日:2017/04/26

接客サービスが良くない。

ご利用プラン名:贅沢!特選和牛ステーキ会席

料金:大人1名 16,890円

有馬御苑より返信

返信日:2017/04/28

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見を賜りましてありがとうございます。
当館の接客サービスについてのご指摘、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。      
せっかくのご旅行を大変不愉快な思いをさせてしまいました。      
誠に申し訳ございません。      
今後このようなことのないよう更なる従業員の教育の徹底など改善していく所存でございます。      
どうか今後とも有馬御苑をよろしくお引き立て賜りますよう      
お願い申し上げます。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/06(木)に宿泊

投稿日:2017/04/26

人手不足なのか部屋に案内されてから、お茶のサービスに来るのが遅そすぎ。夕食も部屋食でしたが、食べる物が無くなっているのに、次の料理が来ない。

ご利用プラン名:肉増量サービス[3品から1品選択]旬会席

料金:大人1名 14,890円

有馬御苑より返信

返信日:2017/04/28

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見を賜りましてありがとうございます。
夕食の際の当館客室係の不手際、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。      
せっかくのご旅行を大変不愉快な思いをさせてしまいました。      
誠に申し訳ございません。      
今後このようなことのないよう更なる従業員の教育の徹底など改善していく所存でございます。      
どうか今後とも有馬御苑をよろしくお引き立て賜りますよう      
お願い申し上げます。

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