ぎんか 銀花 城崎円山川温泉
〒669-6123
兵庫県豊岡市小島1177

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宿コード:2859-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

98.5

(クチコミ評価 全13件)

朝食: 94.5
夕食: 93.8
風呂: 95.4
客室: 98.5
清潔感: 95.4
接客: 100.0

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ13 件中 1-10件を表示

宿泊者(70代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/03に宿泊

「銀花」は2013年5月に一度利用していました。 円山川の川沿いにひっそりとある2階建ての宿の佇まいがとても気に入って、また利用したいと思っていました。 今回も、夕食は勿論、朝食もとても美味しく、使っていらっしゃる陶磁器にも魅了されました。 そして、何よりも応対してくださるスタッフの方々の、控えめですが丁寧な応対が素晴らしいと思いました。 また、季節をかえて利用したいと思っています。

  • 投稿日:2017/07/09
  • ご利用プラン名:[蟹味噌]但馬牛!滋味会席[1階和室]
  • 料金:大人1名 18982円(税込 20500円)

銀花投稿日:2017/07/12

先日は4年振り、2度目のご利用ありがとうございました。また銀花へお帰り下さって大変嬉しい限りでございます! 嬉しいことにすべての項目に良い評価をつけて頂けて、スタッフ一同「やった~万歳」という気持ちでいっぱいです\(^o^)/至らぬ点は多々ありますが、今の現状に満足せずさらなるサービス・おもてなしの向上に努めて参ります。 お客様のお声は私達の励みになり、自分自身や宿への自信に繋がります。時には厳しいお声も頂きますが、そこも真摯に受け止め改善できることは早急に直して参ります。そしてひとりでも多くのお客様に満足いただける宿を目指していく所存でございます。 ぜひまた季節を変えて銀花へお帰りくださいませ。 お客様とのまたの再会を心よりお待ち申し上げます。 城崎円山川温泉 銀花 接客係 石川・スタッフ一同

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/08に宿泊

とてもゆっくり過ごす事が出来ました。 カニのシーズンにも行きたいと思います。

  • 投稿日:2017/07/09
  • ご利用プラン名:但馬牛付!至極の滋味会席[1階和室]
  • 料金:大人1名 21760円(税込 23500円)

銀花投稿日:2017/07/12

先日は銀花へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 ぜひ蟹シーズンにもお越し下さいませ。11月6日に松葉蟹が解禁されます。当宿から車で約5分ほどのところにある津居山漁港でブランド蟹の「津居山蟹」が水揚げされます。小さな船で漁に出て日帰りで帰ってくるので鮮度が抜群に良いです。当宿ではその津居山蟹を活きた状態で調理しますので一段と美味しいですよ(^^) これから梅雨が明け、ますます暑さが厳しくなって参りますのでくれぐれも体調を崩れませんようご自愛くださいませ。 またお客様と再会できる日を楽しみにお待ち申し上げます。 城崎円山川温泉 銀花 接客係 石川・スタッフ一同

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/09に宿泊

和洋室の部屋だったのですが、寝室にテレビがなく不便であった。

  • 投稿日:2017/06/27
  • ご利用プラン名:[蟹味噌]但馬牛!滋味会席[2階和洋室]
  • 料金:大人1名 23612円(税込 25500円)

銀花投稿日:2017/07/01

この度は銀花へのご利用誠にありがとうございました。 テレビにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 今現在は、本間のところだけにテレビを設置しております。 寝室の配置についてはこれから前向きに検討して参ります。 お帰りになってご多忙の中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 円山川温泉 銀花 接客係 石川・スタッフ一同

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/02に宿泊

大変ゆっくりでき、良い時間を過ごせました。電話対応から始まり、接客サービス大変満足です。良い意味の「放っておかれる」こと、仲居さんとのわずらわしい会話やチップなどなく、とても良かったです。

  • 投稿日:2017/06/07
  • ご利用プラン名:JR/但馬牛付!至極の滋味会席
  • 料金:大人1名 18982円(税込 20500円)

銀花投稿日:2017/06/11

ご投稿者様 先日は銀花へのご宿泊誠にありがとうございました。 当宿でごゆっくりお過ごし頂けたことを伺い知る事ができスタッフ一度安堵しております。また接客について「満足」とのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。 お客様と付かず離れずの程よい距離を保つように心がけております。まだまだ至らない点はございますが、一人でも多くのお客様に「来て良かった、また行きたい」と思って頂けるような宿づくりに日々精進して参ります。 機会がございましたらぜひ銀花へお越しくださいませ。お客様との再会をスタッフ一同心よりお待ちも仕上げます。 城崎円山川温泉 銀花 接客係 石川・スタッフ一同

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/15に宿泊

今回結婚35週年で銀花を選択しました。接客は気持良く思い出の旅行になりました。(若いスタッフの笑顔が良い)

  • 投稿日:2017/04/26
  • ご利用プラン名:但馬牛付!至極の滋味会席[1階和室]
  • 料金:大人1名 21760円(税込 23500円)

銀花投稿日:2017/04/29

ご投稿者様 この度はご結婚35周年という大切な記念日に銀花をお選び頂きまして誠にありがとうございます。改めましてご結婚35周年、誠におめでとうございます(^0^)ノ お客様にとって想い出に残るご旅行のお手伝いが少しでも出来ていれば幸いでございます。 今月より若い新入社員が2人配属されております。私達も彼女ら彼らのようにいつまでもフレッシュな気持ち・初心の心を忘れずに今日も笑顔でお客様をお迎えいたします。 また城崎へお越しになる機会がございましたらいつでも当宿をご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 城崎円山川温泉 銀花 接客係 石川・スタッフ一同より

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宿泊者(40代女性)女性3名の計3名で2017/03/26に宿泊

大変静かな時間を過ごせました。 浴衣も借りれましたし…お食事も蟹・お肉と大満足でした

  • 投稿日:2017/04/02
  • ご利用プラン名:[1泊夕食付]条件付でお得[2階和洋室]
  • 料金:大人1名 20834円(税込 22500円)

銀花投稿日:2017/04/06

この度は銀花へのご宿泊誠にありがとうございました。 当宿でごゆるりとお過ごし頂けたことを伺い知る事ができ、スタッフ一同安堵しております。 城崎温泉街からは少し離れた場所に位置しておりますが、時間が経つのを忘れるくらい静かでゆったりとしたひと時をお過ごし頂けるかと思います。 お食事についても「大満足」とおっしゃって頂き大変嬉しゅうございます!今回は1泊夕食付プランでご予約頂きましたが、またお越し頂ける機会がございましたら、ご朝食もぜひお召し上がり下さい。手作りのお豆腐やおばんざい、お客様の前で炭火で焼く干物は大変ご好評頂いております(^^) こちら城崎はようやく桜も開花しはじめ、町も華やかになりつつあります。 是非季節を変えて遊びにお越し下さいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 城崎円山川温泉 銀花 接客係 石川・スタッフ一同

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/18に宿泊

あらゆる応対にすべて満足でした。特に今回は金婚式で利用しましたが、夕食時に何気なく話しした事を覚えてくれていて、朝食時にその記念品としてプレゼントされた事は、すごく嬉しかったです。機会があれば又利用したいと思います。

  • 投稿日:2017/03/22
  • ご利用プラン名:[タグ付ブランド蟹尽くし!]贅沢フルコース
  • 料金:大人1名 32871円(税込 35500円)

銀花投稿日:2017/03/28

この度は、数ある宿の中から銀花をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 改めまして金婚式おめでとうございます!金婚式という大変お目出度い記念旅行に銀花をお選び頂けました事、大変光栄に存じます。気持ちばかりのお祝いしか出来ておりませんが、想い出に残るご滞在になりましたら、大変嬉しく思います(*^_^*) 松葉蟹漁も20日で終漁し、城崎も春らしくなって参りました!城崎温泉街の桜並木にもボンボリが灯され、開花を今か今かと待っております。四季折々の景色、また味覚と年間を通してお楽しみ頂けます!是非またご機会をおつくり頂き、お気軽に銀花へお帰り下さいませ!再会を楽しみにお待ち申し上げております。 この度のご来館、誠にありがとうございました! また金婚式本当におめでとうございました!これからも末永く仲睦まじくお過ごしくださいませ!! 感謝! 城崎円山川温泉 銀花  宿泊支配人 三浦隆司・スタッフ一同

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/01/08に宿泊

1度行った時接客・食事などとっても良かったので。

  • 投稿日:2017/02/24
  • ご利用プラン名:[タグ付ブランド蟹尽くし!]贅沢フルコース
  • 料金:大人1名 32871円(税込 35500円)

銀花投稿日:2017/03/08

ご投稿者様、この度は銀花へのご宿泊誠にありがとうございました。 この一文で私共スタッフ一同、ハッピーな気持ちになりました!普段聞く事ができないご感想をご投稿頂き、お客様のお気持ちを知る事ができることは私共の糧となります。時には、お叱りのお言葉も受けますがそこは真摯に受け止め、よりよい宿づくりの課題となりますのでクチコミは大変貴重なものとなります。 是非また城崎へお越しになる機会がございましたらいつでも銀花へお帰りくださいませ。お客様との再会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 城崎円山川温泉 銀花 接客係 石川・スタッフ一同

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/01/09に宿泊

大変美味しい蟹でした。お風呂も気持ち良く入れ、部屋のお風呂には入りませんでした。

  • 投稿日:2017/02/04
  • ご利用プラン名:[タグ付ブランド蟹尽くし!]贅沢フルコース
  • 料金:大人1名 30093円(税込 32500円)

銀花投稿日:2017/02/06

この度は銀花へのご宿泊、誠にありがとうございました。 お食事、お風呂についてご満足頂けたことを伺い知れスタッフ一同嬉しい限りでございます。今回はタグ付ブランド蟹づくしの贅沢フルコースをお選び頂き、蟹刺し・焼蟹・蟹鍋・茹で蟹などまさに蟹づくし!でございます。同じ蟹でも調理の仕方で様々な味をお愉しみいただけます(^^) 蟹づくし以外にも春夏秋冬でその時期の旬な食材を使用した会席料理をご用意しておりますので、ぜひ機会がございましたらいつでも当宿へお帰りくださいませ。お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 城崎温泉 銀花 接客係 石川

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/12/25に宿泊

食事は、新鮮な海の幸を堪能でき大変美味しくいただきました。部屋からは、丸山川からの眺望に時を忘れグラス片手に癒されるひと時を過すことがで、また訪れたい宿のひとつとなりました。

  • 投稿日:2017/01/09
  • ご利用プラン名:[タグ付ブランド蟹尽くし!]贅沢フルコース
  • 料金:大人1名 30093円(税込 32500円)

銀花投稿日:2017/01/18

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉に、大変安堵しております。 お部屋からの円山川の眺望は、当館スタッフも大好きな景色でございます!四季折々、違う良さがございますので、ぜひ暖かい時期にもお越し頂きたいです(*^^*) またお食事に関しても、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます! 当館自慢の活蟹料理をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。 是非また当館にお帰り頂き、お寛ぎ頂ければ幸いです(^^) またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。 改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました! 円山川温泉 銀花 接客係 大膳

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ご予約時の注意点

★【館内について】
 2階建てですが、お宿にエレベーターはありません。
 2階客室の場合、大浴場・食事会場への移動に19段程の階段利用がございます。

【12/1~3/15までで、お車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性があるため、必ず「冬用のタイヤ」や「チェーン」をご持参ください。

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