「ホテル直前割」でヒットする宿

接客、お部屋、朝食どれをとっても最高でした。 部屋にジャグジーもついていてこの値段も言う事ありません。 ただ1つだけ残念だったのはお風呂の排水溝つまりが酷すぎます。 シャワーしていると足首まで浸かるほどの水たまりになって汚いです。 そこだけは絶対改善していただきたいです。 改善した頃にまた行きたいです。

従業員の方々の接客対応にとても好感を得ました。親切で丁寧でした。 お部屋や館内の清掃が行き届いて清潔感がありました。 お料理も美味しく、量も充分ありました。 温泉のお湯も大変良かったです。 ただ、お部屋が狭く、洗面所が特に小さいので、使いづらかったです。

コロナの影響を受けて去年３月以来控えていた旅行を、感染状況の落ち着きを見て行ってきました。私達が行った日は良い天気でもあったので、廊下窓より冠雪した乗鞍岳、槍ヶ岳が遠望出来てよかったと思いました。このホテルは市街地にありますが、日本庭園等の敷地が広いので幹線道路の音も聞こえず静かな環境に立地します。 「ホテルおまかせ」で文句を言えませんが最初、和室に当てがわれました。そこで体の事情フロントに話しておいたところ、後ほど少し訳ありですが洋室に代えていただきました。ありがとうございました。このように機転の利くフロント従業員の接客対応も行き届いています。フロント、ロビー、大浴場、客室は大変きれいで気持ちよく利用させていただきました。夕食は、感染防止対策も徹底していて安心して食事ができました。料理は多種類でおいしかったです。このお値段でこの食事と部屋の内容に久し振りの旅行に夫婦とも満足しました。

姉妹館の風呂への送迎が手際良くして頂きました。コロナ対策も良かった。

利用しやすい料金設定で、内容も高齢者には十分です。コロナ禍が収束したらまた利用したいです。

露天風呂が、貸し切りの為、一回しか利用出来なく、また、大浴場の内風呂が狭いため、少し残念でした。食事は、家で食べれないような内容でした。アイスのサービスが、嬉しかったです。

朝飯夕飯とも、美味しく頂きました。

観光も、し尽くしてる所な為早めの到着になりましたが、気持ちよく迎え入れて下さり、お部屋のランクアップまでありがとうございました。 口コミはいつも参加にしますが、お酒好きなのでやっぱり料理重視、追加メニューが無く残念でしたが、ビールが好きな銘柄なのと地酒飲み比べセットが良かったです。お料理も綺麗に盛り付けられ、様子を見て提供されるので美味しく頂けました。配膳スタッフの方の接客も素晴らしかったです。お酒が進んでしまいました。 ホテルのアプリを入れてフロントに提示すると千本松牧場のアイスクリームが1つ頂けます。更に塩原では今おトクーポンキャンペーン中で宿泊した領収書を引換え所で提示するとお買い物等に使える1,000円分のクーポンが貰えます。 総合して温泉も掛け流しで良かったし、フロントの方達含め接客は気持ちの良いものでお安く楽しめました。 又、近いからお客様の少ない時に応援の気持ちで行きたいです

値段が安かったので少し不安でしたが部屋お風呂料理とも良かったです。 また利用したいと思います。

ホテルの従業員さんの接客が素晴らしい。 見送りの時も記念に写真お撮りしますがどうでしょうか？と声をかけて下さり嬉しかったです。 料理もこの値段でこの料理ならだいぶ満足感ありました。

露天風呂のお湯の温度が高くゆったりと浸かっていられない。

他の口コミ同様非常に満足。口コミ見て宿決め、口コミ通り部屋空いてたとランクアップはもちろん、始めのファーストインプレッションがしっかりして丁寧無駄無し、貸切露天一番風呂の提案。食事も夕朝温かなおかず・ご飯を時間差でサービス。配膳スタッフもお客の進み具合見てサービスし、終わればテーブル・椅子をしっかり消毒。この金額で皆がこのサービス力は、経営者の教育が素晴らしいのかリーダーが良いのか、皆が同じベクトルを向いている様！　チェックイン後　町車で回ると他は閉まってるか車ガラガラで常盤ホテルだけいっぱいだった。　フロントに聞くと、空いてるの一部屋のみと、ひなびた温泉街でも宿は満足出来る。近くの那須高原の変な所泊まるなら、塩原のここを拠点に出かけた方が満足します。

・今回は突然でしたが利用させていただきありがとうございました。従業員の方も親切で到着時には駐車場までお迎えしていただきました。お風呂も気持ちよく泉質も素人ながらいい感じでしたよ。食事もコロナ対策されていましたし、バイキングにもかかわらず、多数の小鉢で対応されるなど気持ちのよいお迎えでした。

とても良かった！！ 食事（夕・朝）は満足。接客サービスは心こもってしみじみ良かった。 部屋は１０畳を頼んだが、空いているからと１２畳へ。ありがとう。 お風呂・エレベーター、あと会食場階にトイレが欲しかった！貸切露天風呂夜は足元が危ない。 また、３泊に稲刈り前の８／中旬に泊まりたい。お風呂・エレベーターを早くするのに泊まって欣んであげたい。

客室のグレードを上げてもらい、接客もとても親切にして頂きました。食事も美味しくお腹いっぱい食べれました。無料の露天風呂も良かったです！ただ女子の内湯がかならりせまいので人が5～6人でもかなりのミツになるため、コロナが怖かったです。

お値段以上で大満足でした！ 特に夕食は、身体にやさしい素材と味付けにも工夫があり、お値段からして物足りない予想でしたが、よく食べる私達にも充分なものでした（おかずが美味しくご飯がすすみ、お代わり何度もいただきすみませんでした）。 朝食は普通でしたが、色々な飲み物をフリーで頂けて、美味しいコーヒーは部屋に持ち帰りも出来ました。 お風呂は内風呂一つと、貸切り露天（滞在中1回のみ）と少なく、時間も夜23時まで、朝は6時からと、夜中に入れず残念でしたが、塩原だけに湯量豊富な掛け流しで、お肌がつるつるになるさすがの泉質でした。 外観を見ると宿自体は古いですが、客室やロビーなど必要な部分は改装してあり、気になりませんでした。 また、スタッフさんのホスピタリティーに溢れた接客が素晴らしかったです。 お世話になりました。

部屋が暑すぎて窓もあけられず、朝は寒くて風邪引きました。部屋に割り箸がなかったので、割りばしぐらいは用意した方がいいと思います、海側にしたけど部屋からの景色は木が邪魔で海はあまり見えないし朝食は、みんな静かに食べてるのに一組大騒ぎしている家族の近くの席になってしまい、移動することも出来なくて迷惑でした。朝は不愉快になりながら食べたので全然ゆっくり食べられませんでした。温泉は小さいし景色がなくて残念でした。

食事朝夕一品一品が美味しかった。接客や挨拶もよった。 温泉もよかったまた利用したい！

窓に網戸が欲しかった、窓が汚い、トイレに換気扇がなく洗面所もカビ臭かった。部屋が暑かった 帯の長い物も置いて欲しかった ビュッフェは満足でした。

夫婦2名で、洋室をお願いしましたが、部屋はビジネス用の部屋より狭くゆっくりできませんでした。 又、チェックイン時フロントの言葉使いが悪く、最初から良いイメージがありませんでした。 食事は、良い味付け美味しく、またその後の対応は良かったのですが、再度宿泊したいとは、思いません。