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ホテルサンシャインキヌガワ

ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

  • チェックイン15:00〜18:00
  • チェックアウト 〜10:00

宿コード: 0942

プランコード:{{postData.plancode}}

クーポン

GoTo割引対象

クチコミ

82

(旅行サイト10社平均:

78点

)

最安値(税抜)

8,000円〜 (合計 16,000円〜) {{hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax) + '円〜': '-円'}}/人
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ホテルサンシャインキヌガワ

ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

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クチコミ総合評価

82

(全44件)

朝食

84

夕食

84

風呂

82

客室

75

清潔感

80

接客

84

評価点の算出基準について

43件のクチコミがあります

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/10/12
宿泊プラン:
【ゆこ得】四季の和食膳
料金:
大人1名 12,000円 (税込13,200円)
総合評価

100

客室からの眺めが良かった。和会席の客が少なく驚いた。が、食事の時対応してくれた中居さんがすごく対応良かった。地域共通クーポン指示通り入力したが、該当なしとの事でもらうことができなかったのが残念。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/09/09
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

80

大浴場・露天風呂大変気に入りました。

宿泊者:
70代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/09/08
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

80

部屋に入り、ゆっくりした途端にアクシデントにあい。即フロントにその旨伝えると気持ち良く対応して下さり、お陰でゆっくりした時間を過ごせました。バイキング会場でのスタッフのきびきびした対応に感心しきりでした。又、利用したいです。

宿泊者:
50代男性(男性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/09/04
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

夕食の時に支配人がお客一人ひとりにご挨拶して下さいました! 従業員の接客も良いです。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/09/04
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

全体的に満足しています。客室も古さはありましたが、気になりませんでした。広くてとても気持ち良く過ごせました。 食事は夜も朝も品数が多く、とても味も良かったです。コロナ感染防止対策のためにお客様の数を半分にされていると聞きました。経営も大変なのではないかと思うのですが、従業員さんも多く対応も優しかったです。笑顔が心がこもっている感じがしてうれしかったです。 また、利用させていただきたいと思います。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/08/30
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

食事(バイキング)は蟹も有り、メニューも充実していました。カレーが無かったのが残念。部屋は古さは仕方ありませんが、2間和室で良かったです。日本酒はちょっと?でしたね。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/08/26
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 9,000円 (税込9,900円)
総合評価

80

バルコニーの眺めも 部屋の広さもよかったし 布団もフカフカで気持ち良かったです。 コロナ禍の関係上 食事の時や お風呂の時の細かいルールや使用禁止エリアが ありましたが満足できる旅行でしたが 夜部屋の玄関近くの冷蔵庫前で 大きな害虫を発見し始末しましたが 一緒にいた母は少しがっかりしてました。 始末できなかったら母は落ち着いて寝れなかったと思います。 どうやって入って来たのでしょうか? クーラーの通気口かベランダからでしょうか? 帰りのチェックアウトの時に フロントのスタッフに伝えましたが スタッフの反応はイマイチで 謝罪は感じられなかったです。 フロントスタッフのせいではありませんが... しかしそれ以外は満足したので 私はまた行きたいと思います。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/08/18
宿泊プラン:
【ゆこ得】四季の和食膳
料金:
大人1名 11,000円 (税込12,100円)
総合評価

100

良かった点:(1)部屋からの(708号室)景色(鬼怒川)のバツグンに良い。(2)ロビーも廊下も広々として気持ち良かった。 不満な所:(1)売店の品数が少ない。

宿泊者:
50代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/08/17
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 10,000円 (税込11,000円)
総合評価

60

夕飯の食事は、全70種類のバイキングと広告を出してるが何が押しなのかサッパリで少し残念感。チェーン店の居酒屋料理のような品揃えで調理感・工夫感なし。味は、普通。朝食は 満足。お部屋は、建物が古い割に綺麗にされてるがハンガーがクローゼットから外せないのが使用しずらい。ベランダの蜘蛛の巣も軽く掃除しといて欲しい。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性3名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/30
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

総合的に大満足でした。ホテル内はお部屋も含めて清潔感があり、お風呂も浴槽内で好きな温度加減の場所を選べるのでゆっくり入る事ができました。お部屋は窓が大きく開きますがベランダがあるため恐怖感もなく、広い部屋が更に広く感じます。(ベランダにクモの巣はありますが山の中なのでしかたありません。基本的にベランダに出てはいけませんし…)景色も鬼怒川、吊り橋、山を一望でき最高です。お食事は、頼んでから焼いてもらえるお肉や揚げたての天ぷらがおいしかったです。また、従業員の方々の対応や態度が素晴らしく、とても気持ちよく滞在する事ができました。ぜひ、また利用したいと思います。 ※喫煙者には喫煙可で窓が大きく開くお部屋は大変嬉しかったです。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/27
宿泊プラン:
全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 10,091円 (税込11,100円)
総合評価

100

コロナ対策もしており、全体的に良かったです。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/26
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

80

コロナ対応がしっかりなされていて 安心して楽しめました。足湯カフェも良かったです。夕食が海鮮が豊富だったので 嬉しかったです。お値段も手頃で満足でした。

宿泊者:
40代男性(男性1名+女性1名+小学生 高学年1名+小学生 低学年1名+幼児(寝具食事付)1名の計5名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/26
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

食事会場のインドネシアの方の対応が素晴らしかった。 子供の相手もしてくれて、食べさせ終わった後、普段のように急ぐ事もなくゆっくりの食事が出来た。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性3名+幼児(寝具食事付)1名の計5名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/21
宿泊プラン:
全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 9,455円 (税込10,400円)
総合評価

80

食事の時、男性スタッフ1名、コロナ対応はわかりますが、幼児に対して追いかけてまでのマスク強制には気分が悪かった。ただ、1名の女性スタッフの対応はすごく良かったので、食事の時たすかりました。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/17
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

今回、コロナ感染症の中で滞在させて頂きました。 従業員の方の丁寧で感染予防に懸命な姿勢に感動致しました。 夕食のバイキングも大変美味しく、是非また行きたいです。 ありがとうございました

宿泊者:
30代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/10
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

60

コロナ対策はバッチリ。 部屋にも空気清浄機がしっかり設置されてました。 夕飯も朝食もとっても美味しかったです。バイキングのメニュー数もとても良かったです。 部屋のトイレが狭かったのは残念。 貸し切り風呂もお風呂はとても良いのですが、脱衣場が狭過ぎて着替えが大変でした。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/26
宿泊プラン:
【ゆこ得】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

部屋の窓から見える景色が最高。 梅雨の合間で、天気に恵まれ、鬼怒川の水の青さと山の緑の生き生きさに、存分に癒やされて来ました。 朝も、ウグイスの鳴き声の大きさで起こされたのが、なんとも自然を感じることができました。 朝夕の食事も美味しい、品数も豊富でしたので、お腹がパンパンになるのを忘れて食べさせて頂きました。 流行りもの明けで、また充分なサービスが困難なようですが、頑張って下さい。 鬼怒川温泉、楽しかったです。

宿泊者:
20代女性(女性4名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2020/03/10
宿泊プラン:
特別/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

蟹が食べれて温泉が楽しめればと予約をしたが旅館、客室、食事、温泉、仲居さん、何から何まで良かったので大変大満足です。正直料金が料金でしたので期待してなかったのですがここまでもてなされて感無量です。また旅行へ行く際はこちらで宿泊させていただきたいと思います。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/03/03
宿泊プラン:
ゆこ得/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

正直バイキングのメニューが少ないかな?と思いましたが でも1つ1つが丁寧に作られていてよくよく考えたら丁度良かったと 建物は古いようですがこちらもよく手入れされてて良かったです スタッフさん方もとても良く対応してくれました またお邪魔しようと思ってます 強いて言えばお部屋からもっと鬼怒川を望めれば良かったかな

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/16
宿泊プラン:
ゆこ得/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

かけ流しではないが、自分の好きな温度の湯につかれる湯船のレイアウトが素晴らしい。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/09
宿泊プラン:
ゆこ得/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

20

食事(バイキング)バラエティーではあるが美味しくもないなによりも男性の内風呂がぬるかった。そして露天風呂が落葉が沢山浮いてる上に更にアカがいっぱい浮いていた。最悪でした。他のお客も皆ぼやいていた。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/03
宿泊プラン:
特別/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

60

フロントスタッフ、バイキング場のスタッフがお客様の目を見て、対応していたので好感度が良かった。難を言えば客室のクロークの戸におおきなシミができていたので、最初に目についた。それに大浴場のガラスに数か所蜘蛛の巣があり、せっかくの景観が台無しだった。夜間の入浴は目につかなかった。尚バイキング料理は品数が多く満足でした。 再度、バイキング料理会場のスタッフの気持ち良い接客に感謝します。

宿泊者:
20代女性(男性3名+女性2名の計5名で宿泊)
宿泊日:
2020/01/25
宿泊プラン:
【新春初売】全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 13,000円 (税込14,300円)
総合評価

20

あくまで個人的な感想です。 全体的に古いホテルで、設備は古いです(例えば、ドライヤーとか)。東京のスーパー銭湯と比べて、はるかに質が低いです。 サービス全体はやや低めの感じです。 1、チェックイン時、フロントのスタッフの手続きに不備がありました。 2、タオルの交換は有料となり(事前説明がなかった)。翌日朝温泉に入りたくて、新しいタオルをもらいたく、電話してみたら、300円がかかると言われました。しかも自分でフロントに行かないと取れないです。 3、食べ放題(夕食)そんなに種類が多くないです。 4、一言で言いますと、コストパフォーマンスが高くないということです。時々旅行に行くので、色んな国の色んなレベルのホテルに泊まったことがあります。経験上、15000円1人1泊の値段では、このサービスはどうかなと思います。

宿泊者:
20代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/01/25
宿泊プラン:
特別/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 13,000円 (税込14,300円)
総合評価

60

夜ご飯を楽しみに行きましたがサイトのバイキングの写真と実際行ってみての違いに少しガッカリしました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/01/23
宿泊プラン:
特別/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

40

夫婦で泊まりました。奥さんの誕生日なので3日ぐらい前に申し込みました 食事がバイキング形式なので選びました スタッフの対応は皆さん良い感じです。 空気清浄機をお願いするとすぐに対応して頂きました 残念なのは部屋が角部屋に案内されたので鬼怒川温泉で売りの川が部屋から見られず吊橋が見えたのは柱の一部だけでした。今迄何度か鬼怒川温泉に泊まりましたが川が見られなかったのは初めてで残念でした。

宿泊者:
20代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/01/17
宿泊プラン:
ゆこ得/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

食事がとても美味しかったです!

宿泊者:
40代女性(女性3名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/25
宿泊プラン:
特別/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

80

洗面所の床がギシギシとぬけそうで少しこわかった。料理はとてもおいしかったです。ドリンクバーも利用できて良かったです。また、利用したいです。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名+小学生 低学年2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/25
宿泊プラン:
全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 9,000円 (税込9,900円)
総合評価

100

孫二人(小1、小3)との旅行でしたが、フロントの方をはじめとしてすべての従業員の笑顔での接客対応がすばらしい。部屋、風呂等の掃除も行き届いており気分よく宿泊できました。強いて言えば食事処の料理のスペースが少し狭い感がありましたが、全体として満足。又利用したいと思います。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性2名+小学生 高学年1名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/23
宿泊プラン:
ゆこ得/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

80

お部屋の景色がとてもよかった。カニ食べ放題がよかった。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/22
宿泊プラン:
ゆこ得/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

同じ料金で広い部屋を利用でしたが、今回は狭い部屋でびっくりし、ショックを受けました。料理も風呂も満足ですが、今回は部屋に不満!!

宿泊者:
70代男性(男性2名+女性2名+小学生 高学年1名+小学生 低学年1名の計6名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/20
宿泊プラン:
四季の和食膳
料金:
大人1名 10,000円 (税込11,000円)
総合評価

100

3世代6人で連泊での利用で1泊目がバイキング、2泊目が和食膳のプランで宿泊しました。 食事は朝食、夕食とも満足できる内容でした。 孫達もバイキングで好みの食べ物が自由に食べられ、大きなお風呂に入って喜んでいました。 部屋は古い建物でしたが清掃が行き届いていました。 洗面所のクロスが数か所剥がれていたのが気になりました。 バイキングの料理で暖かいと美味しい食物が冷えていたのが残念でした、保温の工夫が必要と思います。 機会があればまた利用したいと思います。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/18
宿泊プラン:
特別/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

何と言っても料金がリーズナブルで、それなのに夕食が良く、品数・内容、お美味しさバツグン、朝食のサービスも良い。風呂も良く、今回のプラン部屋が広々、2間で言うこと無しの宿泊でした。又、是非泊まりに行きたいと思います。館内利用券を宿泊の料金に使えたのも、ありがたかった!接客サービスの人達のえがおが良かった!

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/29
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】館内券500円付!和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

60

カニ食べ放題でしたが、カニがすかすかで旨味もなく残念でした。 それ以外の料理は良かったです

宿泊者:
70代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/26
宿泊プラン:
ゆこ得/全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

80

お友達と行ったのですが、スタッフの気くばり・目くばりにとても気持ちよく過ごすことが出来、お友達もとっても喜んでくれました。今度は家族で行きたいと思います。

宿泊者:
80代以上男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/26
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】館内券500円付!和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

80

お泊り不満は和室だったので、ベット注文したが、そのベットが幅の狭いく寝ごちが悪かった。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/18
宿泊プラン:
全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 9,000円 (税込9,900円)
総合評価

60

部屋の広さ等はまあまあだったが、テーブルの汚れがひどい、 テレビのリモコンも汚くおしぼりで拭いて汚れは落ちたが、テーブルは20センチ四方の汚れを落とすのに、 10分くらいかかっても落ちず、おしぼり1本こげ茶になり白いところが無くなるほどひどい。 他のお客さんも、同じようにきれいにしようと頑張り途中で諦めた形跡があったのには笑ってしまった。 このホテルで、テーブルを使うことや、部屋のお茶やお菓子を飲食するのはあきらめた。 夕食朝食は、ホテルの責任は少ないかもしれないが(料理を提供するスペースが狭いのか?) 久々に料理に群がる人たちが多いのを目の当たりにして、 バイキング形式の悪いところが目立つ感じで、不快な思いをした。 またチェックアウト時に汚れのことを伝えたが、さほど気にしている様子がなかったのには、 このホテルの姿勢なのか非常に驚いた。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/13
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】館内券500円付!和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 10,000円 (税込11,000円)
総合評価

80

11階のお部屋からの景観は良かったです。台風の大雨で鬼怒川の水が茶色だったと聞き、コバルトブルーの川を見れラッキーでした。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/01
宿泊プラン:
四季の和食膳
料金:
大人1名 12,500円 (税込13,750円)
総合評価

80

ホテルの対応が良かった、食事の時も細かく説明していただき楽しく食事が出来ました朝のバイキングでもスタッフの方が良く気配りをしていて美味しく頂きました。露天風呂の温度もちょうど良かった機会があったら又ヶ要したいと思います。ただ建物が少し古いのかドアや床のきしみの音が気になったかなと思います。

宿泊者:
40代女性(男性2名+女性2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/31
宿泊プラン:
全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 10,591円 (税込11,650円)
総合評価

80

食事会場の外人スタッフの笑顔の対応は良かった。部屋洗面台の床はギシギシの音と、はりかえした方がいい。夕食の那須牛ステーキが美味しかった。

宿泊者:
80代以上男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/31
宿泊プラン:
全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 11,500円 (税込12,650円)
総合評価

100

接客とても良かったです。ホテルにフロントのお方撮影スポットで私達来て頂けました。皆様とても良かったです。毎年出掛ける事での旅行最高の60年ダイヤモンド婚のホテルでした。

宿泊者:
80代以上男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/17
宿泊プラン:
全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 11,000円 (税込12,100円)
総合評価

80

和室で寝たことがなかったので、少々違和感がありました。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/06
宿泊プラン:
全70種★和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 9,000円 (税込9,900円)
総合評価

80

お風呂と足湯カフェが良かったです。 また鬼怒川に来る時は泊まりたいと思います

宿泊者:
20代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/11
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】館内券500円付!和洋中スペシャルバイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,640円)
総合評価

100

食べ放題だったのですがクオリティが高く食べごたえも味わい甲斐がありました。 接客も丁寧で素敵でした!

クチコミ総合評価

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