施設は大きくて一見ゴージャスでいい感じでしたが、風呂が残念でした。鉄分の温泉をもっとアピールしたら良いと思います。外国人の大きな声が残念でした。次回は池の平へ行ってみたいです。

土曜日なのに、入湯税込みで一万円でした。安くて、すいてて、満足しています。カニとステーキの食べ放題がよかったです。きれいなホテルです。

到着時フロントの対応はよかったです。 ただ、カードキーなのですが入室後ドア横のカードキーホルダー？にカードを差し込まなければ照明等の電気がつかなくその事の説明を受けてなかったので困難しました。 カニの食べ放題がありましたが下から1番目か2番目の脚(小指か箸1本位の太さ)しか無くスタッフに伝えたら替えてくれました。 伝えなかったら細い脚が無くなるまで 替えないようです。 室内の清掃はかなり綺麗でした 風呂の使用時間が短く朝食後の風呂には 間に合わないです。 (朝食は早い時間は団体が入るので外した方が良いと言われました) 夜も早く終わってしまいます。 (9時からは団体が入るので外した方良いと言われました。9時の時点で開きロッカーが無くなる勢いでした。脱いだ服は何処に？･･･) 泉質(露天風呂)はかなり良く また、必ず入りたいです！ 子供用の遊園地、遊具等が沢山あり 子連れで行くのは楽しめます。

部屋はお任せプランだったが、リニューアルされて綺麗でイルミナージュは部屋からも鑑賞でき最高の一夜でした。 露天風呂も温度管理が出来ており、いい湯で申し分のない風呂でした。 食事は普通の内容でしたが、カニは本場でないのに美味しかったです。

フロントの対応はビジネスホテルのように事務的。しかし、中国からの団体客の利用があるということで、お風呂と食事の混雑時間を事前に教えてもらえたので、そのあたりはうまく調整できました。 和室の部屋は、比較的綺麗にお掃除はされていましたが、扉がキィ～と音がなり不快でした。 夕食のバイキングはあまりおいしくなくて、品数も少なかったです。揚げ物は冷えているものがほとんどで、お寿司のシャリは干からびてかたくなっており、回転ずしのほうが美味しいレベルです。また、バイキングなのにおぼんがないので、2つ持つと他の料理が持てないので、何度も往復しなければなりません。朝食のバイキングも品数が少なく、焼き立てのクロワッサンだけが美味しかったです。 お風呂は種類があり楽しめました。露天風呂も濁りのある温泉で気持ち良かったです。 総合的には価格相応だったと思います。

イルミネーションが素晴らしかった。 食事は満足（ただし、外国人客が騒がしかった）

全体的に満足しました。イルミネージュがついていてよかったです。設備面で宿泊棟へのトビラ、業務用のトビラなど 補修されたらもっと感じが良くなると思いました、風呂の２１時までは残念、料理は外国人を意識しているように感じました。

１．施設は良かったが、部屋から風呂へ距離があったので、足の悪い老人にはつらかった。 ２．風呂の浴槽は数ヶ所あったが、温泉は１ヶ所のみ期待はずれだった。 ３．朝食のパンはまずかった。夕食のカニは塩からかった。宿泊費が安かったので、仕方ないか！

部屋お任せで、予約し、和室に。 椅子もなく寛ぐスペースがない、ただ寝るだけの部屋に思えた。

イルミナージュは良かったです。 赤湯温泉は、とても良かったです。 食事はあまりおいしくない。種類も少ない。 料理の品数がもう少しあればよかったと思う。 夕食も17:30〜とかなり早い時間でお腹も空いていないため、せっかくのバイキング料理でしたがあまり食べれず、夜な夜なお腹が空きました。