従業員に嘘つかれ最悪もう二度と行かない

初めての子連れ旅行で利用させていただきました！ 部屋が広くテレビが2台あり大人用と子ども用で利用でき、客室露天風呂も大きくシャワールームも別にあったため使い勝手がよかったです！ 食事もスタッフの方の対応も大満足でした。 残念だったのは部屋の洗面台の鏡が低く椅子もないため使いにくかったです。 しかし、それ以外は大満足です！ また利用したいと思います。 ありがとうございましたm(_ _)m

各部屋に露天風呂があり、これを目的にホテルを決めた点は本当に良かったが、部屋も他の風呂もあまりよくなかった。従業員は親切であり気持よかった。

初めて利用されて頂いたホテルですが、外観はイマイチでした！内湯が熱くてほとんど入れなかったので、そこを改善して頂けたら良いホテルだと思います！お部屋は、客室露天風呂付きのマッサージチェアー付きで大変良かったです。 お世話になりありがとうこざいました。

安さ相応の出来。

事前に口コミを拝見していたのでそれなりの対応をしました。部屋の露天風呂はお湯が入っていないし湯ぬるい、バイキングの食事が冷たい等、お湯はチェックイン後に直ぐに張り、ずっと掛け流し、バイキングは一番のりで対応しました。 値段相応ですかね❔ バイキングの内容がもう少し良ければ・・ でもゆっくり出来ました。

部屋は広々、マッサージチェアーが満足です。しかし、部屋の露天風呂は空っぽで、お湯を出してもチョロチョロとしか出ず、更にはお湯が止まる始末。溜まる前に冷めてしまいとても入れる状態ではありませんでした。 客室露天風呂は無いのと同じ。 シャワールームからもお湯が出ず使用不可。 大浴場に行くと内風呂は狭く、露天風呂は「湯温が下がってしまったので閉鎖します」の貼り紙。 夕食は口コミ通り、確かに酷い。 朝食は普通かな。

部屋の清潔さやベッドの寝心地などは問題なく気持ちよく過ごせました。 フロントの対応も若いスタッフさん達の気持ち良い対応でした。 部屋の露天風呂も気持ち良く使えました。 夕食メニューも値段相応かと。 ゆっくり過ごせました。 また利用させて頂きます

部屋風呂が良かった。 １．フロントの対応が不満でした。 前払い制なので預り証を出すべきです。 帰りの際、領収証をこちらから要求しなければもらえなかった。 ２．天井ライトカバーの中の清掃もよろしくお願いします。 ３．部屋風呂の栓の鎖が切れていました。 ４．エアコンの故障あり、リモコンで切っても勝手に「入」りになる。

露天風呂付き客室を利用しました。気温が低かったので湯の温度は少し低めでしたが、その分ゆっくり浸かることができ、寛ぐことができました。夕食は地元の食材を使ったものがあればもっと良かったと思います。

客室が豪華でベッドもフカフカですごく良かった。夜ご飯も種類が豊富で美味しかった。無料で浴衣を貸出していて、良い思い出ができた。山が近いから虫が寄ってくるけど外のお風呂はすごく良かった。毎年行きたいと感じました。

毎年この時期に旅行をしています(^-^)(^-^)鬼怒川は初めてですが観光拠点としては便利なホテルでした。部屋のロック🔑は出入りイラつきますね。部屋の空間は良いのに、シャワー水圧ダメ、水しか出ませんよ？食事は普通。文句を言うなら他に泊まりましょう笑