「ヘブンスそのはら　ナイトツアー　宿泊」でヒットする宿

値段的には、まあまあ満足できるものでした。 最後の精算が自動精算でしたが、システムがよく分からず、係りの人がそばに付きっきりで対応してくれました。 他の人も同様な様子です。 説明のロボットを置くか、何かを考えないと意味がないと思います。

琵琶湖が綺麗に見え部屋も広くとても良かったです。食事の品数が少なくあまり食べたい物がありませんでした。食べ終わったお皿も片付けてもらえずわざわざ言わないといけなかった。氷も買わないといけなかったので残念。食事以外は良かったです。

食事は大変おいしかったです。2組のみだったようで、朝食で他のグループには「ミカンジュース」が用意されていたのに、私のグループには無かったのは、残念でした。夕食メニューは自分でチョイスできて納得ですが、朝食は大抵同じで差が無かったので、一瞬で感じが悪くなりました。お風呂は、駐車場を横切ってわざわざ行かないといけなく、入浴時間も短くこれも残念でした。

夕食がバイキングでなくなると連絡がありましたが18時からの1択でした。選べないなら先に言って欲しかったです。あと､夕食時､研修中？のスタッフさんが1人で切り盛りしてました。まともな接客が出来ないと思う。せめて他のスタッフが少しでもサポートしないと。いいお湯と美味しい料理が台無しです。リブマックスの奥道後は良く利用するのですが、一度そこで研修されてはいかがですか？接客､全然違いますよ。

外国人を雇っているなら、言語教育はしっかりして欲しい。 外出から帰ってきて、部屋番号も名前も言っているのにいつまでも「ちょっと待って」と待たされていた。結局、スタッフの目の前に部屋の鍵が置いてあり、他の日本人スタッフが手渡してきた。日本語が通じないのか？ フリーWi-Fiがあると聞いていたのに、どこにもWi-Fiのパスワードが書いてある案内がない。山の奥地だからWi-Fiを繋がないと圏外。ネット環境を整備した方がいい。 パスワードはスタッフにいちいち尋ねないといけないのか？フリーWi-Fiの意味がないと思う。 HPにレストラン有りと記載があるのに予約が必要とは記載がなかった。 楽しみにして行ったのに、当日の予約は出来ないと断られ、食いっぱぐれるところだった。情報をもっと詳しく記載して欲しい。